ZIDI是一家總部位於中國的充滿活力的物流公司，已迅速崛起為全球物流行業的重要參與者。自2016年獲得3,600萬元A輪投資以來，ZIDI持續擴大業務與服務。2018年，公司透過拓展海外管道、與海外多家本土物流公司建立合作關係，實現了大幅成長。2019年，ZIDI獲得匯豐銀行5,000萬B輪投資，延續了這一成長軌跡。到2021年，ZIDI年營業額突破30億，在物流領域取得了成功。
全球擴張和服務
ZIDI的策略性擴張計畫包括於2023年拓寬其在中東、東亞及內地的進出口業務管道。該公司旨在擴展其倉儲和代理服務，進一步鞏固其在全球市場的地位。ZIDI 的服務組合包括：
- 海空卡車運輸：ZIDI提供海、陸、空運輸服務，提供多種通路的物流解決方案，以其價格實惠且一流的時效而聞名。
- 海外倉服務：ZIDI提供海外倉服務，包括倉儲和運輸、退貨、品牌重塑等，目前支援德國和美國的倉庫。
- 快遞：該公司透過高品質的國際郵政遞送選項（包括 USPS、DHL 和日本郵政）解決了最後一英里的遞送挑戰。
技術進步和以客戶為中心
ZIDI融合先進的物流技術和以客戶為中心的策略，確保高效率可靠的服務。他們對創新和客戶滿意度的承諾體現在其卓越的營運和不斷擴大的全球足跡。
ZIDI 貨物追蹤與交付
追蹤系統
ZIDI 提供先進的追蹤系統，使客戶能夠即時監控他們的貨物。該系統確保透明度，並讓客戶在整個交付過程中了解其貨物的狀態和位置。
追蹤號碼格式
ZIDI 的追蹤號碼的結構通常是為了確保精確追蹤和管理貨件。這些號碼由唯一的數字序列組成，有助於準確識別和追蹤每個包裹。
如何追蹤ZIDI貨件？
若要追蹤 ZIDI 貨件，您需要在指定欄位中輸入您的追蹤號碼，然後按一下「承運商」按鈕，然後選擇「ZIDI」。如果您不確定哪家承運商正在處理您的貨件，系統可以自動為您選擇承運商。然後，點擊「追蹤」按鈕，您將被重新導向到追蹤結果頁面，您可以在其中找到有關貨件狀態和位置的詳細資訊。
交貨時間
ZIDI 的交貨時間因服務和目的地而異：
- 海運和空運卡車運輸：通常，通過這些管道的運輸可能需要幾天到幾週的時間，具體取決於距離和所涉及的物流。
- 海外倉儲服務：倉儲和運輸服務的周轉時間經過優化以提高效率，具體時間範圍根據目的地和服務要求而有所不同。
- 快遞：國際快遞（例如透過 USPS、DHL 或日本郵政進行的快遞）通常會在標準時間範圍內完成，該時間範圍因目的地國家/地區和所選服務而異。
關於ZID的常見問題
如果我的 ZIDI 出貨延遲該怎麼辦？
如果您在 ZIDI 出貨時遇到延遲，請先使用提供的追蹤號碼檢查最新狀態。如果出現嚴重延遲或最近沒有更新，建議聯絡 ZIDI 的客戶服務。他們可以提供有關您的貨件狀態的更詳細信息，並協助解決任何延誤或問題。
如何了解不同的追蹤狀態？
ZIDI 提供的各種追蹤狀態可讓您深入了解您的貨件行程。「在途」表示您的包裹正在運輸中，「待送達」表示包裹已接近最終目的地，而「已送達」表示包裹已抵達。如果您遇到「例外」或「海關扣留」等狀態，則表示需要採取額外措施或進行澄清。在這種情況下，建議聯絡 ZIDI 的客戶支援以獲取更多資訊。
ZIDI 追蹤號碼的格式是什麼？
ZIDI 使用特定格式的追蹤號碼，通常由數字序列組成。這種格式對於準確追蹤和管理貨運至關重要，使 ZIDI 及其客戶能夠有效監控每次交貨的進度。
如果我的包裹到達時損壞怎麼辦？
如果您透過 ZIDI 運送的包裹到達時已損壞，請立即向其客戶服務團隊報告該問題。向他們提供追蹤號碼和損壞的詳細描述。ZIDI 將視情況引導您完成提出索賠或安排換貨或退貨的流程。
出貨後可以更改收貨地址嗎？
貨物發出後，更改送貨地址可能會很困難。但您應盡快聯絡ZIDI客服，根據貨件目前狀態查詢是否仍可更改地址。
ZIDI 如何處理海關和國際貨運？
對於國際貨件，ZIDI 負責辦理清關流程，但需要注意的是，關稅和稅金通常由收件人負責。這些費用由目的地國家的海關當局決定。如需海關手續的更多資訊或協助，建議聯絡 ZIDI 的客戶服務。
結論
ZIDI 憑藉其策略擴張、多樣化的服務以及對客戶滿意度的承諾，代表了國際物流不斷發展的格局。隨著該公司計劃擴大其在中東、東亞及內地的業務範圍，繼續鞏固其作為領先物流供應商的地位。ZIDI 融合了創新解決方案、全球網路和以客戶為中心的方法，使其成為企業和個人應對複雜的國際航運和物流的首選合作夥伴。