Zajil Express 是一家總部位於沙烏地阿拉伯的領先物流和運輸公司，提供廣泛的服務以滿足本地和國際市場的需求。 Zajil 成立於 1999 年，最初是一家店對店快遞公司，只有兩個分店。多年來，它透過專業管理、大量資本投資和策略性收購實現了顯著成長，並於2015年成為沙烏地阿拉伯第一家獲得郵政投遞服務許可的私人公司。
總部及聯絡方式
Zajil Express 總部位於沙烏地阿拉伯利雅德薩阿德·伊本王子的 As Saadah。您可以透過電話+966 800 100 0177或發送電子郵件至[email protected]聯繫該公司。如需了解更多資訊或在線聯繫他們，請訪問他們的聯絡頁面。
Zajil Express 提供的服務
Zajil Express 提供一整套物流服務，旨在滿足從個人客戶到大型企業等不同客戶的需求。他們的服務包括：
- 幹線運輸/車隊運輸：長距離有效率地運輸大量貨物。
- 重型運輸：處理和交付超大和重型物品。
- B2B 交付：企業對企業的物流解決方案。
- 冷運：易腐貨物的溫控運輸。
- 最後一哩配送（LMD）：從當地配送中心配送至最終目的地，專為 B2C 客戶量身打造。
- 門到門服務：從倉庫直接到住宅的綜合送貨服務。
- 履行營運：針對電子商務業務的最佳化物流解決方案。
- 貨運代理（空運）：國際空運服務。
Zajil Express 已將業務擴展到沙烏地阿拉伯以外的地區，包括中國、阿聯酋、巴林、科威特和美國等目的地。該公司秉承透過尖端技術和以客戶為中心的實踐促進全球和本地貿易的使命，不斷創新和發展。
出貨追蹤
貨件追蹤如何運作
Zajil Express 提供強大的貨運追蹤系統，使客戶能夠即時監控他們的包裹。追蹤過程在貨物被提走後立即開始，並繼續經歷運輸的各個階段，直到到達最終目的地。客戶可以透過 Zajil Express 網站輸入唯一的追蹤號碼來追蹤他們的貨件。
追蹤號碼格式
Zajil Express 貨件的追蹤號碼通常以字母「Z」開頭，後面跟著一系列數字。例如，追蹤號碼可能如下所示：Z12345678。這個唯一的識別碼使客戶可以在任何給定時間獲取有關其貨件狀態和位置的詳細資訊。
如何追蹤 Zajil Express 的貨件？
若要追蹤 Zajil Express 貨件，請在指定欄位中輸入您的追蹤號碼，然後按一下「承運商」按鈕。然後，從選項中選擇“Zajil Express”。如果您不確定哪家承運商正在處理您的貨件，系統可以自動為您識別承運商。接下來，點擊“追蹤”按鈕。您將被重定向到追蹤結果頁面，其中顯示有關您的貨件狀態和位置的詳細資訊。
出貨時間
Zajil Express 處理的貨件的交貨時間因目的地和所選服務類型而異。對於沙烏地阿拉伯境內的本地配送，標準配送通常需要 1-3 個工作天。國際遞送可能需要更長的時間，從 5 到 10 個工作天不等，具體取決於目的地國家和海關流程。
交貨時間範例
- 利雅德境內：1 個工作天
- 至吉達：2 個工作天
- 從利雅德至杜拜：3-5 個工作天
- 從利雅德至紐約：7-10 個工作天
聯絡 Zajil Express 解決運送問題
如果客戶在出貨時遇到任何問題，Zajil Express 會提供多種管道尋求協助。客戶可以透過電話、電子郵件或網站的聯絡表單聯絡公司的客戶服務團隊。公司的營業時間為：
- 週一至週四：上午 8:30 至下午 5:30
- 週六、週日：上午 8:30 - 下午 5:30
- 週五：休息
聯絡資訊
經常問的問題
如果我的追蹤號碼不起作用，我該怎麼辦？
如果您的追蹤號碼不起作用，請先確保您輸入的號碼正確。如果問題仍然存在，請致電+966 800 100 0177聯絡 Zajil Express 客戶服務，或發送電子郵件至[email protected]尋求協助。向他們提供您的追蹤號碼和任何其他相關資訊。
為什麼我的出貨延遲了？
出貨延誤可能因多種原因而發生，包括清關、惡劣天氣條件或物流問題。如果您的發貨延遲，請檢查追蹤資訊以獲取任何更新。如果您需要進一步協助，請聯絡 Zajil Express 客戶服務，以了解有關貨件狀態的更多詳細資訊。
如何更改我的貨件的送貨地址？
若要更改貨件的送貨地址，請盡快聯絡 Zajil Express 客戶服務。向他們提供您的追蹤號碼和新的送貨地址。請注意，如果貨件已處於交貨的最後階段，則可能無法變更交貨地址。
如果我的貨物損壞或遺失，我該怎麼辦？
如果您的貨件損壞或遺失，請立即聯絡 Zajil Express 客戶服務。向他們提供您的追蹤號碼以及損壞或遺失的詳細資訊。他們將指導您完成提出索賠的過程，並協助您提供任何必要的文件。
如何安排我的貨件取件？
要安排取件，您可以造訪 Zajil Express 網站並使用線上安排工具，也可以聯絡他們的客戶服務團隊。向他們提供您的貨件的詳細信息，包括取件地點和首選取件時間。
我可以同時追蹤多件貨件嗎？
是的，您可以透過在 Zajil Express 追蹤頁面上輸入以逗號分隔的每個追蹤號碼來一次追蹤多個貨件。這將同時顯示您所有貨件的狀態和位置。
如果我錯過了貨物遞送怎麼辦？
如果您錯過了貨件的投遞，Zajil Express 通常會嘗試第二次投遞。您也可以聯絡他們的客戶服務，在方便的時間重新安排送貨時間，或安排從當地的 Zajil Express 辦事處取貨。
追蹤資訊需要多長時間更新？
追蹤資訊通常會隨著您的貨件經歷各個運輸階段而即時更新。但是，由於技術問題或不同中轉站的處理時間，更新可能偶爾會出現延遲。如果您的追蹤資訊長時間未更新，請聯絡 Zajil Express 客戶服務尋求協助。
如何聯絡 Zajil Express 客戶服務？
您可以透過電話+966 800 100 0177、發送電子郵件至[email protected]或透過他們的聯絡頁面聯絡 Zajil Express 客戶服務。他們的客戶服務時間為週一至週四、週六和週日上午 8:30 至下午 5:30。他們每週五休息。