UNI Digital Logistics是一家專注於中俄跨境運輸的一流物流服務供應商。 UNI Digital Logistics 的成立宗旨是彌合這兩個主要市場之間的物流差距，專注於增強中國賣家在俄羅斯市場的業務運營。自2004年進軍俄羅斯市場並於2015年進軍中國市場以來，該公司在確保俄羅斯客戶能夠獲得大量來自中國的優質商品方面發揮了關鍵作用。
服務和戰略地點
UNI Digital Logistics針對B2C跨境電商的需求提供一系列量身訂製的服務。他們的服務組合包括超級快遞選項、綜合物流解決方案以及為電子商務營運商提供的專業服務。聯合數位物流在香港、上海和深圳等中國主要城市擁有戰略佈局，並在土耳其伊斯坦堡設有國際業務，利用其地理分佈來優化配送路線並確保快速處理貨件。
技術進步和客戶支持
該公司以其專門針對 B2C 跨境物流和零售商的內部 IT 解決方案而自豪，確保物流業務順利有效地處理。 UNI Digital Logistics 以其由俄羅斯海關授予的電子商務營運商許可證而聞名，該許可證允許在莫斯科和烏蘇里斯克等關鍵地點使用簡化的 B2C 包裹處理程序。此外，該公司還致力於提供無與倫比的客戶服務，提供英語、中文和土耳其語的 24/7 支援。
使用 UNI Digital Logistics 進行貨運追蹤
貨件追蹤如何運作
UNI Digital Logistics 提供先進的追蹤系統，使客戶能夠即時監控他們的貨物。透過在公司網站或行動應用程式上輸入追蹤號碼，客戶可以存取有關其貨物從中國到俄羅斯的旅程的詳細資訊。
追蹤號碼格式
UNI Digital Logistics 使用的追蹤號碼格式以「UNI」開頭，後面跟著一系列數字，最後以「CN」結尾，例如 UNI123456789CN。這種格式有助於確保每批貨物在整個運輸過程中都可以輕鬆追蹤。
如何追蹤UNI Digital Logistics的貨件？
若要追蹤 UNI Digital Logistics 貨件，請在指定欄位中輸入您的追蹤號碼，然後按一下「承運商」按鈕。然後，從選項中選擇“UNI數位物流”。如果您不確定哪家承運商正在處理您的貨件，系統可以自動為您識別承運商。接下來，點擊“追蹤”按鈕。您將被重定向到追蹤結果頁面，其中顯示有關您的貨件狀態和位置的詳細資訊。
出貨時間
UNI Digital Logistics 透過超級快遞費率提供市場上最快的交貨時間，承諾 4-9 天的交貨時間。例如，從上海到莫斯科的典型貨物預計會在此時間範圍內到達，具體取決於清關和特定的物流安排。
客戶支援和聯絡資訊
聯絡UNI數位物流
如果您的貨件出現任何問題，UNI Digital Logistics 提供多種方式取得協助：
- 電話：客戶可以隨時聯絡客戶服務團隊。
- 電子郵件：也可以透過電子郵件解決疑問，確保所有問題均已記錄和有效處理。
- 實體位置：為了進行直接互動，客戶可以造訪該公司在中國和土耳其的任何辦事處。
UNI Digital Logistics 致力於透過提供可靠、快速且安全的交付服務來確保客戶的滿意度和成功。憑藉其強大的基礎設施、尖端的技術和以客戶為中心的方法，UNI Digital Logistics 仍然是促進中俄之間電子商務的領導者。
經常問的問題
如果我的追蹤號碼不起作用，我該怎麼辦？
如果您的追蹤號碼不起作用，請確保您輸入正確，包括“UNI”前綴和“CN”後綴。如果仍然不起作用，則係統更新追蹤資訊可能存在延遲。留出一些時間，然後再試一次。如果問題仍然存在，請聯絡UNI Digital Logistics客戶支援尋求協助。
發貨後需要多長時間才能獲得追蹤資訊？
追蹤資訊通常會在貨物通過初始物流設施處理後 24 小時內提供。如果您在此時間範圍內沒有看到任何追蹤更新，請聯絡客戶支援以取得進一步說明。
如果我的出貨延遲了，我該怎麼辦？
如果您的貨件延誤超過超級特快費率下 4-9 天的預計送達時間，請查看最新的追蹤更新以獲取任何通知或建議。如果沒有令人滿意的更新，請聯絡 UNI Digital Logistics 客戶支援以獲取更多詳細資訊和協助。
如何報告貨件遺失或損壞？
如需報告貨件遺失或損壞，請立即聯絡 UNI Digital Logistics 客戶服務。向他們提供您的追蹤號碼和問題的詳細描述。如果貨物損壞，提供損壞的照片有助於加快索賠流程。 UNI Digital Logistics負責貨物的安全，並將賠償交付階段的任何損失。
發貨後我可以更改送貨地址嗎？
一旦發貨，由於物流和安全協議的原因，通常不可能更改送貨地址。不過，您應該盡快聯絡UNI Digital Logistics客戶支持，看看貨件是否還能被重新導向到新地址。
如果追蹤狀態顯示已送達，但我尚未收到包裹，我該怎麼辦？
如果追蹤狀態顯示您的包裹已送達，但您尚未收到，請先檢查您的送貨區域周圍並與鄰居聯繫，看看包裹是否已放置在安全位置或代您收到。如果仍找不到，請立即聯絡UNI Digital Logistics客服，對出貨情況發起調查。