SMSA Express追踪

若要追蹤 SMSA 貨件，請在上方的欄位中輸入追蹤號碼，按一下「承運商」按鈕並選擇「SMSA Express」。如果您不確定哪家承運商正在運送您的貨件，請讓系統自動代表您選擇承運商。之後，點擊“追蹤”按鈕，您將被重定向到追蹤結果頁面，您可以在其中找到有關您的貨件的詳細信息，包括地點和日期。

根據我們的統計，SMSA Express 通常會在 1-5 天內將國內快件送達沙烏地阿拉伯境內的任何城市。無法保證此時間範圍，因為可能存在例外情況，即貨件需要更多天數才能送達，例如地址不正確或由於惡劣天氣條件等。所有這些資訊都將在追蹤結果中提供。

SMSA Express 的營運時間為週日至週四，上午 08:00 至中午 12:00 以及下午 16:00 至晚上 20:00。

週五的貨件遞送僅適用於利雅德、吉達和達曼（利雅德、吉達或達曼的貨件必須在上午 9:00 之前收到）。

首先，檢查您的 SMSA 追蹤結果以獲取最新的追蹤資訊。如果您的貨件狀態超過 7 天沒有變化，請聯絡 SMSA 客戶服務進行澄清。

1. 前往https://www.smsaexpress.com/sa/contact-us
2. 在表格中填寫您的全名、電子郵件地址、主題等。
3. 在訊息欄位中，解釋您的問題並包含追蹤號碼，以便他們識別您的貨件。
4. 填寫所有其他必填欄位。
5. 點選提交按鈕。
6. 然後他們將透過您的電子郵件地址與您聯繫。
7. 您也可以透過電話直接聯繫他們。電話號碼可在官方網站https://www.smsaexpress.com/sa/contact-us上找到。向下滾動，直到找到電話號碼，致電他們並解釋您的問題。
8. 請注意，在聯絡 SMSA Express 客戶服務之前，請準備好正確的追蹤號碼。

如果您遺失或放錯了追蹤號碼，請聯絡貨件的寄件者或您購買商品的零售商。他們應該有追蹤號碼的記錄並可以提供給您。

有時，追蹤狀態更新可能會因各種原因而延遲，例如技術問題或包裹在特定檢查站未被掃描。如果您的追蹤資訊長時間未更新，請聯絡 SMSA Express 客戶支援尋求協助。

首先，檢查包裹是否留在安全位置或鄰居處。如果您仍然找不到包裹，請聯絡 SMSA Express 客戶支援報告問題並啟動調查。

發貨後，您的貨件可能會更改送貨地址，具體取決於所使用的服務和包裹的當前位置。請盡快聯絡 SMSA Express 客戶支援，詢問是否可以更改送貨地址。

若要報告貨件遺失或損壞，請聯絡 SMSA Express 客戶支援並提供相關信息，例如您的追蹤號碼、問題的詳細描述以及任何支援文件（例如損壞物品的照片）。 SMSA Express 隨後將啟動索賠流程來解決問題。

SMSA Express 貨件的運送時間取決於所選的服務和目的地。請參閱 SMSA Express 網站上的特定服務詳細資訊或聯絡其客戶支援以取得有關預計遞送時間的更多資訊。