SJKJ 是一家中國物流和供應鏈技術公司，致力於為跨境和國內電子商務提供全面的運輸解決方案。 SJKJ 成立的目的是滿足線上商家的現代需求，利用先進的 IT 和數位物流系統提供端到端的運輸服務——從最初的貨物收集到最終的送貨上門。該公司致力於確保貨物安全、快速且經濟高效地運輸，使其成為尋求簡化供應鏈營運的企業值得信賴的合作夥伴。
SJKJ 提供的主要服務
全面的端對端物流
SJKJ 提供涵蓋整個運輸過程的全方位物流解決方案。他們的服務包括：
- 單件直運： SJKJ 使用木箱和氣墊等技術確保安全包裝，以確保貨物完好無損地到達。
- 退貨和重新貼標：他們為每個包裹提供最多三次免費檢查服務，以進行退貨或換貨標籤調整，確保高效的逆向物流。
- 海外倉儲： SJKJ 擁有私人專屬倉儲選擇和 30 天免費倉儲，為跨境電子商務提供精簡的庫存管理。
- FBA頭程貨運服務： SJKJ透過協調海外倉庫、提供空運和海運解決方案以及支援多種運輸方式來支援FBA出貨。
服務與技術優勢
SJKJ 擁有 8 大服務優勢：
- 速度和效率：快速的首航運輸和每日貨櫃裝載（“天天海運”）確保及時交貨。
- 經濟高效的解決方案：預先稱重包裹（0.5KG計算）和細緻的路線優化最大限度地降低物流成本。
- 安全性和可靠性：其強大的品質控制和安全的清關流程可保護貨物免受損壞或遺失。
- 整合數位支援：透過基於微信的訂購和即時通知等功能，SJKJ 的數位平台可確保無縫、透明的物流。
- 專業客戶支援：專門的客戶服務專業團隊可協助解決任何物流問題和問題。
SJKJ 如何進行貨運追蹤
SJKJ 透過其先進的貨運追蹤系統強調透明度和客戶便利性。
追蹤號碼格式
SJKJ 管理的每批貨物都分配有一個唯一的追蹤號碼。追蹤號碼格式以兩個字母開頭，後面跟著一串數字，以兩個字母結尾。這種標準化、區分大小寫的格式可以實現整個物流網路的準確追蹤。
如何追蹤 SJKJ 貨物？
若要追蹤 SJKJ 貨件，請在指定欄位中輸入您的追蹤號碼，然後按一下「承運人」按鈕。然後，從選項清單中選擇“SJKJ”。如果您不確定哪個承運商正在處理您的貨物，系統可以自動為您識別。然後，點擊“追蹤”按鈕。您將被重定向到追蹤結果頁面，該頁面將顯示有關您的貨件狀態和位置的詳細資訊。
貨物運送時間
SJKJ 的送貨時間會根據所選的服務、運輸方式和目的地而有所不同。 SJKJ 的綜合物流解決方案可提供一系列針對國內和國際市場的客製化配送選項。
預計交貨時間
- 國內和區域電子商務：標準交付通常在2-5 個工作天內完成。
- 國際空運（例如，FBA頭程貨運或快遞服務）：通常在5-10個工作天內交付，確保時間敏感的訂單快速運輸。
- 國際海運和多式聯運：根據目的地不同，由於運輸和海關處理時間較長，貨物運輸可能需要10-20 個工作天。
交付場景範例
- 透過單件直運寄送至中國當地城市的小包裹可在2-3 個工作天內送達。
- 從中國到歐洲目的地的國際空運快遞貨物可能需要5-7 個工作天內到達。
- FBA 訂單到北美倉庫的標準海運運輸大約需要10-15 個工作天。
請注意，這些交貨時間是大約的，可能會根據海關、當地情況和高峰運輸時間而有所不同。
如何聯絡 SJKJ 解決運輸問題
如果出現出貨延遲、追蹤差異或任何交付問題，建議聯絡您購買商品的賣家或零售商。與 SJKJ 直接聯繫可能具有挑戰性，因為他們是一家新創公司，而中介機構已經與他們建立了溝通管道。
解決出貨問題的步驟
- 驗證您的追蹤資訊：仔細檢查您的追蹤號碼是否在追蹤平台上正確輸入。
- 聯絡賣家或零售商：直接透過您購買商品的電子商務平台報告任何運輸問題，例如延誤或包裹損壞。
- 如有需要，請要求升級：如果賣家無法及時解決您的問題，請他們與 SJKJ 聯繫以加快解決方案。
關於 SJKJ 貨運追蹤問題的常見問題
為什麼我的 SJKJ 追蹤號碼沒有顯示任何更新？
如果您的追蹤號碼沒有更新，則可能是由於某個運輸設施的處理或掃描延遲造成的。確保您正確輸入了追蹤號碼，因為 SJKJ 追蹤號碼遵循特定的格式：以兩個字母開頭，後面跟著一系列數字，最後以兩個字母結尾。如果 24-48 小時後您仍未看到更新，請聯絡您的賣家或零售商尋求進一步協助。
我的 SJKJ 追蹤狀態中的「運輸中」是什麼意思？
「運輸中」表示您的包裹目前正在透過 SJKJ 的物流網絡運輸，尚未到達最終目的地。此狀態通常意味著包裹已從原產地發出，正在經過各個中轉站（例如分揀中心或海關設施），然後最終送達。
為什麼我的 SJKJ 貨物可能會延遲？
造成貨物延誤的潛在原因有很多，包括運輸量大、清關問題、惡劣天氣條件或中轉樞紐的物流延誤。如果您的貨物延遲超過預計的交貨時間，建議您聯繫您的賣家或零售商以獲取最新信息，然後他們可以與 SJKJ 聯繫以獲取進一步的澄清。
如果我的 SJKJ 貨物顯示「已送達」但我尚未收到，我該怎麼辦？
如果您的追蹤狀態顯示“已送達”，但您尚未收到包裹，請先與鄰居、大樓管理處或您房產附近的任何指定的安全投放區域核實。有時包裹可能會留在鄰居或安全的地方。如果您仍然找不到您的貨件，請立即聯絡您的賣家或零售商，以便他們可以向 SJKJ 報告此問題。
我可以更改 SJKJ 貨件的送貨地址嗎？
貨物發出後更改送貨地址可能會很困難。如果您需要更新您的地址，請盡快聯絡您的賣家或零售商。他們也許能夠與 SJKJ 協調修改地址，但貨物運輸途中此類更改一般會受到限制。
如果我的 SJKJ 追蹤號碼無效，我該怎麼辦？
如果您的追蹤號碼似乎無效，請仔細檢查您是否正確輸入了該號碼以及它是否符合所需的格式。追蹤號碼區分大小寫，因此請確保正確輸入所有字母和數字。如果問題仍然存在，請聯絡您的賣家或零售商以驗證追蹤詳情。
SJKJ 會在週末或公共假期更新追蹤資訊嗎？
雖然 SJKJ 的追蹤系統自動運行並提供即時更新，但由於運營時間減少，週末或公共假期期間實際的貨運處理速度可能會變慢。如果這些期間的追蹤更新似乎出現延遲，這可能是由於正常的季節性或假期營運延遲造成的。
為什麼我的追蹤狀態停止更新？
如果您的追蹤狀態超過 5-7 個工作天仍未發生變化，則可能是由於包裹在分揀設施中被暫時扣留、海關清關延誤或被轉移到當地快遞公司進行最終遞送。在這種情況下，請聯絡您的賣家或零售商，詢問您的貨件狀態，並要求 SJKJ 進行進一步調查。
如何報告遺失或損壞的包裹？
若要報告遺失或損壞的包裹，請拍攝清晰的照片並收集所有相關訂單詳細資訊（包括追蹤號碼）來記錄問題。然後，立即聯繫您的賣家或零售商並提供所有必要的信息，以便他們可以向 SJKJ 啟動索賠流程。