ParcelHub 是英國著名的包裹承運商管理服務，旨在滿足企業的需求，無論其每天處理的包裹數量如何，無論是 5000 個、500 個還是 20 個。作為 Whistl Group 的一部分，ParcelHub 以及Whistl 每年遞送超過1 億個包裹，顯著簡化了運輸流程。透過其由 Yodel、Evri、DPD、DHL、UPS、DX、Parcelforce 等眾多承運商合作夥伴組成的廣泛網絡，ParcelHub 提供免費的多承運商運輸軟體和極具吸引力的承運商費率。這項獨特的服務使您能夠透過單一聯絡點獲得各種服務，從而簡化運輸流程。
Whistl Group 包裹遞送解決方案專為全國大中型托運人（Whistl 品牌）以及需要更本地化的取件和定制服務（ParcelHub 品牌）的中小型托運人量身定制。ParcelHub 總部位於英國，倉庫遍佈倫敦、伯明罕、利茲、謝菲爾德、諾丁漢和萊斯特，無論選擇何種承運商，都能確保從單一取件到高效交付的無縫運輸流程。
ParcelHub 不僅因其廣泛的網路和運輸解決方案而脫穎而出，還因其增強的交付管理服務而脫穎而出，該服務旨在最大限度地減少交付失敗的影響。作為客戶服務團隊的延伸，ParcelHub 致力於解決客戶的送貨查詢，從而使送貨成為您的競爭優勢。
使用 ParcelHub 追蹤貨件
貨件追蹤如何運作
使用 ParcelHub 追蹤您的貨件變得輕而易舉。出貨後，系統會產生一個獨特的追蹤號碼，您可以用它來監控包裹的行程。該追蹤系統旨在提供有關包裹下落的即時信息，從而確保透明度並提高客戶滿意度。
如何追蹤 ParcelHub 英國的貨件？
若要追蹤 ParcelHub 貨件，您需要在指定欄位中輸入您的追蹤號碼，然後點擊「承運商」按鈕，然後選擇「ParcelHub UK」。如果您不確定哪家承運商正在處理您的貨件，系統可以自動為您選擇承運商。然後，點擊「追蹤」按鈕，您將被重新導向到追蹤結果頁面，您可以在其中找到有關貨件狀態和位置的詳細資訊。
追蹤號碼的形式
追蹤號碼的形式可能會根據所選承運商的不同而有所不同。但是，每個追蹤號碼都是唯一的，使您能夠準確監控貨件進度。可以使用此號碼追蹤詳細信息，包括預計遞送時間、包裹的當前位置以及到達收件人之前經歷的各個階段。
出貨時間
ParcelHub 貨件的遞送時間可能會有所不同，具體取決於所選服務類型和貨件目的地。透過在追蹤系統中輸入您的唯一追蹤號碼，可以獲得準確的交貨時間估計。此功能為您提供貨件的預計到達時間，讓您和您的客戶隨時了解情況。
聯絡 ParcelHub 解決運輸問題
如果您的貨件出現問題，只需致電 ParcelHub。您可以撥打01628 702 965與他們聯絡。他們的專業客戶服務團隊可以解決您的疑問並確保順利的交付流程。此外，ParcelHub 提供的主動追蹤支援有助於即時管理您的遞送績效，從而提高客戶服務水準並協助重複預訂。
經常問的問題
如果我的追蹤資訊沒有更新，我該怎麼辦？
如果您的追蹤資訊未更新，可能是由於系統更新延遲。但如果資訊長期不變，請聯絡我們的客服專線01628 702 965尋求協助。
我如何估計貨物的交貨時間？
預計交貨時間可以透過發貨後提供的追蹤資訊查看。追蹤資訊將為您提供預計的交貨日期，這可以幫助您做出相應的計劃。
如果我無法接收貨件會怎樣？
如果您無法接收貨件，承運商可能會留下通知，說明如何取回您的包裹或安排重新投遞。一些承運人也可能將包裹留在鄰居或安全的地方。
如何回報我的貨件問題？
如果您的貨件遇到任何問題，無論是延誤、損壞或任何其他問題，您可以致電 01628 702 965 聯絡我們的客戶服務團隊。我們將隨時協助您解決任何與貨件相關的問題。
發貨後我可以更改送貨地址嗎？
由於發貨詳細資訊已處理，因此在發貨後更改送貨地址可能會很困難。然而，在某些情況下這仍然是可能的。儘早聯繫我們的客戶服務團隊討論可用的選項。
我該如何退貨或換貨？
如果您需要退貨或換貨，請遵循您購買該商品的零售商提供的退貨政策。如需進一步協助，您也可以聯絡我們的客服。
如果我的貨物到達時已損壞，我該怎麼辦？
如果您的貨物到達時已損壞，請盡快向我們的客戶服務團隊報告問題。我們將指導您完成提出索賠的流程並協助您解決問題。
我可以透過 ParcelHub 運送的物品類型有任何限制嗎？
是的，您可以透過 ParcelHub 運送的物品類型有一定的限制。在安排出貨之前，請務必查看我們網站上的違禁物品清單或聯絡我們的客戶服務以獲取詳細資訊。
如果有任何與貨件相關的疑問，如何聯絡 ParcelHub？
對於任何與出貨相關的疑問，您可以撥打01628 702 965聯絡我們。我們的客戶服務團隊可以幫助您解決疑慮並確保順利的運送體驗。