NZ Post追踪

要跟踪 NZ Post 貨件，請在上面的字段中輸入跟踪號，單擊“承運人”按鈕，然後選擇“NZ Post”如果您不確定哪個承運人正在處理您的貨件，請讓系統自動選擇您的代表。之後，點擊“追踪”按鈕，您將被重定向到追踪結果頁面。在這裡，您會找到有關您的貨件的詳細信息，包括地點和日期。

NZ Post 追踪號碼通常由 13 個字符組成，包括字母和數字。格式可能因所使用的服務而異。例如，CourierPost 追踪號碼通常以兩個字母開頭，後跟九位數字，最後再以兩個字母結尾（例如，AA123456789NZ）。

如果您丟失或放錯了 NZ Post 追踪號碼，請聯繫包裹的發件人或您購買商品的零售商。他們應該有跟踪號碼的記錄，並且可以提供給您。

有時，跟踪狀態更新可能會由於各種原因而延遲，例如技術問題或未在特定檢查站掃描包裹。如果您的跟踪信息長時間未更新，請聯繫 NZ Post 客戶支持以尋求幫助。

首先，檢查包裹是否放在安全的地方或放在鄰居那裡。如果您仍然找不到包裹，請聯繫 NZ Post 客戶支持報告問題並展開調查。

根據所使用的服務和包裹的當前位置，您的貨件發出後可能會更改收貨地址。請盡快聯繫 NZ Post 客戶支持，詢問是否可以更改送貨地址。

要報告丟失或損壞的貨件，請聯繫 NZ Post 客戶支持並提供相關信息，例如您的跟踪號碼、問題的詳細描述以及任何支持文件（例如，損壞物品的照片）。NZ Post 將啟動索賠程序以解決該問題。

NZ Post 貨件的遞送時間取決於所選的服務和目的地。例如，Standard Post 在新西蘭境內通常需要 1-3 個工作日，而 International Courier 可以在 2-6 個工作日內送達 220 多個國家/地區。請注意，這些是預計的交貨時間，可能會受到清關和當地郵政服務等因素的影響。

並非所有 NZ Post 貨件都是可追踪的。CourierPost、ParcelPost、International Courier 和 International Express Courier 服務通常可以跟踪。標準郵政和國際航空服務可能不包括跟踪功能。查看具體服務詳情或聯繫 NZ Post 客戶支持以獲取有關跟踪可用性的更多信息。

您可以通過各種渠道聯繫 NZ Post 客戶支持，包括在線幫助中心、實時聊天、電話支持0800 501 501（新西蘭境內）或+64 9 977 0103（海外），或發送電子郵件至[email protected] .nz.

調查和解決與貨件相關的問題所需的時間可能因問題的性質和所使用的服務而異。一旦您將問題報告給 NZ Post 客戶支持並提供了必要的信息，他們將展開調查。您將被告知進展情況和預計的解決時間範圍。

NZ Post 通常不提供為其標準服務請求特定遞送日期或時間的選項。但是，如果您需要更快的送達速度，您可以考慮使用 Pace 當天送達服務來處理特定大都市地區的緊急包裹。