Loggi 是一家總部位於巴西的領先物流和配送公司，以其透過高效配送網路連接企業和消費者的創新方法而聞名。 Loggi 成立於 2013 年，利用技術簡化交付流程，迅速發展成為巴西最著名的物流公司之一。該公司總部位於巴西聖保羅，專注於為電子商務、食品配送和企業物流等各行業提供快速、可靠且經濟高效的配送解決方案。
洛吉提供的服務
Loggi 提供全面的服務，旨在滿足客戶的多樣化需求。這些服務包括：
- 當日送達：確保包裹在當天送達，為緊急出貨提供快速可靠的選擇。
- 隔日送達：保證在下一個工作天送達，平衡較不緊急的貨件的速度和成本效益。
- 預定交貨：允許客戶在方便的時候安排交貨，提供靈活性和可靠性。
- 企業解決方案：為企業客製化物流解決方案，包括文件遞送、大量運輸和辦公室間物流。
- 電子商務物流：為線上零售商量身定制的服務，包括倉儲、訂單履行和最後一英里交付。
Loggi先進的技術平台與其配送網路無縫集成，提供即時追蹤、路線優化和高效的資源管理，確保及時、準確的配送。
出貨追蹤
貨件追蹤如何運作
Loggi 提供強大的貨運追蹤系統，使客戶能夠在整個交付過程中監控包裹。追蹤系統可透過 Loggi 網站和行動應用程式訪問，客戶可以輸入追蹤號碼以接收有關其貨件狀態和位置的即時更新。這種透明度確保客戶始終了解其包裹的下落，從而增強整體運輸體驗。
追蹤號碼格式
Loggi 貨件的追蹤號碼格式可能有所不同，但常見的格式包括字母和數字。例如，追蹤號碼可能如下所示：LGI-AA123456789AA。這個唯一的識別碼允許客戶接收有關其貨運進度和當前位置的詳細資訊。
如何追蹤Loggi的貨件？
若要追蹤 Loggi 貨件，請在指定欄位中輸入您的追蹤號碼，然後按一下「承運商」按鈕。然後，從選項中選擇“Loggi”。如果您不確定哪家承運商正在處理您的貨件，系統可以自動為您識別承運商。接下來，點擊“追蹤”按鈕。您將被重定向到追蹤結果頁面，其中顯示有關您的貨件狀態和位置的詳細資訊。
出貨時間
Loggi 貨件的交貨時間取決於目的地和所選服務類型。一般來說，當日遞送會在幾個小時內完成，而隔天遞送會在下一個工作日結束時完成。預定交付可根據客戶偏好提供彈性的時間範圍。
交貨時間範例
- 聖保羅境內：幾小時內當日送達
- 前往裡約熱內盧：隔天送達
- 至巴西利亞：1-2 個工作天（標準）
- 前往阿雷格里港：2-3 個工作天（標準）
- 前往薩爾瓦多：2-3 個工作天（標準）
聯絡 Loggi 解決運輸問題
如果客戶在出貨時遇到任何問題，Loggi 在其網站上提供聯絡表單以尋求協助。客戶服務團隊致力於及時解決問題並確保客戶滿意度。
聯絡資訊
如需支援，客戶可以存取Loggi 聯絡頁面，填寫聯絡表格，其中包含有關其問題的詳細資訊。儘管沒有列出直接的電話或電子郵件支持，但聯絡表是聯絡客戶服務團隊進行任何與貨件相關的查詢的有效方法。
關於洛吉的常見問題
我可以同時追蹤多件貨件嗎？
是的，您可以使用我們的貨件追蹤平台在新行中輸入每個 Loggi 追蹤號碼，一次追蹤多個貨件。這將同時顯示您所有貨件的狀態和位置。
如果我的追蹤號碼不起作用，我該怎麼辦？
如果您的 Loggi 追蹤號碼無法使用，請先確保您輸入的號碼正確無誤。如果問題仍然存在，請透過聯絡頁面聯絡 Loggi 客戶服務以獲得進一步協助。向他們提供您的追蹤號碼以及有關您的貨件的任何相關詳細資訊。
為什麼我的出貨延遲了？
由於多種原因，包括交通狀況、惡劣天氣或物流問題，可能會出現出貨延誤。如果您的發貨延遲，請檢查追蹤資訊以獲取更新。如需更多詳細資訊或協助，請透過聯絡頁面聯絡 Loggi 客戶服務。
如何更改我的貨件的送貨地址？
若要變更貨件的送貨地址，請透過聯絡頁面盡快聯絡 Loggi 客戶服務。向他們提供您的追蹤號碼和新的送貨地址。請注意，如果貨件已處於交付的最後階段，則可能無法進行更改。
如果我的貨物損壞或遺失，我該怎麼辦？
如果您的貨物損壞或遺失，請立即透過 Loggi 客戶服務聯絡頁面與他們聯絡。向他們提供您的追蹤號碼以及損壞或遺失的詳細資訊。他們將指導您完成提出索賠的過程，並協助您提供任何必要的文件。
我可以為我的貨件安排取件嗎？
若要安排取件，請造訪 Loggi 網站或透過聯絡頁面聯絡他們的客戶服務團隊。向他們提供您的貨件的詳細信息，包括取件地點和首選取件時間。
如果我錯過了貨物遞送怎麼辦？
如果您錯過了貨物的遞送，Loggi 通常會嘗試第二次遞送。您也可以透過聯絡頁面聯絡他們的客戶服務，以在方便的時間重新安排送貨或安排從當地倉庫取貨。
追蹤資訊需要多長時間更新？
追蹤資訊通常會隨著您的貨件經歷各個運輸階段而即時更新。但是，由於技術問題或不同中轉站的處理時間，更新可能偶爾會出現延遲。如果您的追蹤資訊長時間未更新，請透過 Loggi 客戶服務聯絡頁面聯絡以取得協助。
如何對我的貨件提出申訴？
如果您需要對貨件提出投訴，請透過聯絡頁面聯絡 Loggi 客戶服務，並提供所有相關詳細信息，包括您的追蹤號碼和問題描述。他們將提供有關投訴流程的指導並協助您解決問題。
Loggi 貨件的尺寸和重量限制是多少？
Loggi 對貨件有具體的尺寸和重量限制，具體取決於所選服務的不同。建議查看Loggi網站或聯絡客服以了解尺寸和重量限制的詳細資訊。
我可以請求交貨時間窗口嗎？
Loggi 提供靈活的交付選項，包括能夠為某些服務請求特定的交付時間視窗。透過聯絡頁面聯絡 Loggi 客戶服務，詢問您的貨件可用的送貨時間選項。
如果誤收到了別人的包裹怎麼辦？
如果您收到不屬於您的包裹，請立即透過 Loggi 客戶服務聯絡頁面與他們聯絡。向他們提供追蹤號碼和任何其他相關詳細資訊。他們將安排收集包裹並將其交付給正確的收件人。