國奧物流是中俄國際物流領域的活躍參與者，專注於提供高效率、安全的多式聯運解決方案。自2014年成立以來，國奧致力於服務中俄貿易企業的進出口需求。本公司專注於B2B和B2C跨境物流，透過海運、陸運、空運、鐵路等多種運輸方式促進貨物流動。
服務和擴展
國奧物流在廣州、深圳、東莞、哈爾濱、綏芬河、義烏和寧波等中國主要城市擁有廣泛的分公司網絡，具有管理廣泛物流業務的戰略優勢。該公司計劃進一步擴張，預計在上海、新疆和俄羅斯多個地點設立新分支機構。此次擴張旨在適應不斷變化的貿易格局，增強公司提供多元化、高端物流服務的能力。
對品質和客戶滿意度的承諾
國奧物流致力於打造一流的多元化物流解決方案，滿足中俄跨境貿易的獨特需求。該公司對優質服務的承諾體現在其全面的物流方法中，確保每批貨物都得到最謹慎和精確的處理，以滿足客戶期望的高標準。
國奧物流貨運追蹤
貨件追蹤如何運作
國奧物流提供強大的貨運追蹤能力，使客戶能夠監控包裹從中國到俄羅斯的每一步。透過在 GUOO 的專用追蹤平台上輸入追蹤號碼，客戶可以存取有關其貨件位置和狀態的最新資訊。
追蹤號碼格式
雖然沒有提供有關追蹤號碼格式的具體細節，但客戶通常可以期待一系列數字和字母，以便於追蹤不同運輸方式的貨件。
如何追蹤GUOO的貨件？
若要追蹤 GUOO 貨件，請在指定欄位中輸入您的追蹤號碼，然後按一下「承運商」按鈕。然後，從選項中選擇“GUOO”。如果您不確定哪家承運商正在處理您的貨件，系統可以自動為您識別承運商。接下來，點擊“追蹤”按鈕。您將被重定向到追蹤結果頁面，其中顯示有關您的貨件狀態和位置的詳細資訊。
出貨時間
發貨的交貨時間取決於所選的運輸方式和具體的物流路線。例如，與空運相比，鐵路和陸路運輸可能需要更長的時間，但通常更具成本效益。一般來說，客戶的貨件預計在 7 至 20 天內到達俄羅斯目的地，具體取決於運輸方式以及起始地和目的地城市。
客戶支援和聯絡資訊
聯繫國奧物流
如果出貨有任何問題，建議顧客直接聯絡賣家、寄件者或零售商。這些各方通常與國奧物流有直接的溝通管道，可以幫助更快解決任何問題。這種方法可確保與物流服務相關的任何查詢得到有效管理和解決。
總部地址
國奧物流總部位於：中國黑龍江省哈爾濱市高新技術產業開發區科技創新城創新創業廣場20號樓A307室（秀月街178號）。
國奧物流不斷提升服務水平，注重安全、速度和客戶滿意度，從而鞏固其作為中俄跨境物流解決方案領先提供者的地位。
經常問的問題
如果我的追蹤號碼不起作用，我該怎麼辦？
如果您的追蹤號碼不起作用，請確保您輸入的號碼正確無誤，沒有任何拼字錯誤。如果問題仍然存在，可能是由於追蹤系統更新延遲造成的；請留出一些時間來提供資訊。如果追蹤一段時間後仍然不起作用，請聯絡賣家或零售商尋求進一步協助，因為他們可以直接與 GUOO Logistics 聯繫。
發貨後需要多長時間才能獲得追蹤資訊？
一旦貨物通過第一個物流檢查站，通常即可獲得追蹤資訊。有時，這可能需要在貨件發出後長達 24 小時內完成。如果您在此時間範圍內沒有看到任何追蹤更新，建議聯絡零售商或賣家進行驗證。
如果我的出貨延遲了，我該怎麼辦？
如果您的貨件延遲超過預期交貨時間，請檢查最新的追蹤更新以獲取任何通知或建議。如果最近沒有更新，或延遲時間較長，請聯絡您購買商品的賣家或零售商。他們可以直接聯繫 GUOO Logistics，可以提供詳細資訊或協助加快解決問題。
如何報告貨件遺失或損壞？
若要報告貨物遺失或損壞，請立即聯絡賣家或零售商。向他們提供您的追蹤號碼和問題的詳細描述。如果包裹損壞，請附上損壞的照片以幫助解決問題。賣家或零售商將與國奧物流協調處理索賠並確定適當的賠償或更換。
發貨後我可以更改送貨地址嗎？
發貨後更改送貨地址通常是不可能的，因為這可能會擾亂物流流程。但是，如果緊急需要更改地址，請盡快聯絡賣家或零售商，看看是否仍可以重新導向貨件。
如果追蹤狀態顯示已送達，但我尚未收到包裹，我該怎麼辦？
如果追蹤狀態顯示您的包裹已送達，但您尚未收到，請先檢查您的送貨區域周圍並與鄰居聯繫，看看包裹是否留在安全的地方或代您收到。如果仍找不到，請立即聯絡賣家或零售商，向國奧物流發起調查。他們將採取必要的步驟來追蹤您的包裹或提供解決方案。