General Logistics Systems ( GLS ) 是一家位於荷蘭阿姆斯特丹的英資快遞物流公司。該公司成立於1989年時也稱為德國包裹。1999年公司更名為GLS。擁有超過19,000名員工和超過240,000名客戶。GLS 擁有 28,000 輛貨車和約 4,000 輛長途卡車在路上行駛，還運營約 70 個國家和地區樞紐以及 1,400 個倉庫和代理機構。2019/2020財年，GLS運輸了6.67億件貨物。現在，GLS集團涵蓋40個國家，其中大部分在歐洲。
如何追蹤 GLS 義大利貨件？
若要追蹤 GLS 貨件，您需要在指定欄位中輸入您的追蹤號碼，然後按一下「承運商」按鈕，然後選擇「GLS Italy」。如果您不確定哪家承運商正在處理您的貨件，系統可以自動為您選擇承運商。然後，點擊「追蹤」按鈕，您將被重新導向到追蹤結果頁面，您可以在其中找到有關貨件狀態和位置的詳細資訊。
義大利 GLS 追蹤號碼是什麼樣的？
當您嘗試追蹤義大利 GLS 貨件時，您可能需要了解義大利 GLS 追蹤號碼。在本主題中，您將了解有關義大利 GLS 追蹤號碼的所有資訊。
義大利 GLS 追蹤號碼可以是 11、12 或 14 位數字，例如 12323323621、366712044848、47150051801147。它們也可以是一系列隨機字元 AZ、0-9，總共 8 個字符，例如 ZWKV446。
義大利 GLS 追蹤號碼可總結如下：
(# = 字母 / * = 數字 /! = 數字或字母)
- !!!!!!!!
- *** *** *** **
- *** *** *** ***
- *** *** *** *** **
義大利 GLS 運送貨物需要多長時間？
對於國內發貨，義大利 GLS 將需要 1-4 天送達您的物品。對於國際貨件，義大利GLS在德國、法國、義大利、芬蘭、荷蘭、比利時、愛爾蘭等歐洲國家需要1-7天送達。例如，愛爾蘭境內的貨件通常在24小時內送達。
我尚未收到義大利 GLS 貨物。我該怎麼辦？
首先，請查看您的義大利GLS快件追蹤結果及其最新的追蹤資訊。如果您的貨件已在運輸途中超過 7 天且沒有更新任何信息，請聯繫意大利 GLS 客戶服務以獲取澄清。
- 請至https://glsitaly.service-now.com/gls_create_report
- 在表格中填寫您的姓名、電話號碼和電子郵件地址。
- 在訊息欄位中，解釋您的問題並包含追蹤號碼，以便他們識別您的貨件。
- 填寫所有其他必填欄位。
- 點選提交按鈕。
然後他們將透過您的電子郵件地址與您聯繫。
您也可以透過電話號碼直接聯絡他們。我可以在此處包含電話號碼，但它可能會隨著時間的推移而改變，因此建議訪問官方網站https://glsitaly.service-now.com/gls_create_report
您可以在頁面頂部找到電話號碼；打電話並向他們解釋您的問題。
請注意，在與義大利 GLS 客戶服務聯繫之前，請確保您已準備好正確的追蹤號碼。
關於GLS 義大利的常見問題
GLS 義大利出貨的典型交貨時間是多少？
GLS Italy 的交貨時間會根據所選服務和目的地的不同而有所不同。義大利境內的國內出貨通常需要 1-2 個工作天。國際運輸可能需要幾天到幾週的時間，具體取決於目的地國家/地區和海關處理時間。
如果我的貨件有問題，該如何聯絡 GLS Italy？
如果您的貨件遇到問題，GLS Italy 的客戶服務團隊可以為您提供協助。聯絡他們以獲得順利的協助流程時，請確保您已準備好您的貨件追蹤號碼和相關詳細資訊。
GLS 義大利提供哪些服務？
GLS Italy 提供多種服務，包括國內和國際包裹遞送、快遞、物流解決方案以及針對特定行業（例如有溫控運輸要求的藥品）的客製化服務。
如果我的 GLS Italy 貨件追蹤未更新，我該怎麼辦？
如果您的 GLS Italy 貨件追蹤已經好幾天沒有更新，則包裹可能正在途中而沒有經過中間掃描點。如果追蹤狀態長時間不變，請聯絡 GLS Italy 客戶服務尋求支援。
對我的 GLS Italy 貨件來說，「在途」意味著什麼？
您的 GLS Italy 貨件處於「運輸途中」狀態意味著包裹目前正在運送到送貨地址的途中。當包裹經歷遞送過程的各個階段時，狀態將會更新。
如果我的 GLS Italy 出貨延誤，我該怎麼辦？
如果您的 GLS Italy 貨件需要的時間比預計的送達時間長，請先使用您的追蹤號碼檢查當前狀態。如果最近沒有更新或延遲嚴重，請聯絡 GLS Italy 客戶服務以取得更多資訊。
當我的 GLS Italy 貨件狀態顯示“已送達”，但我尚未收到包裹時，這意味著什麼？
如果您的 GLS Italy 貨件追蹤顯示“已送達”，但您尚未收到貨件，請先檢查您的住所周圍、鄰居或當地的送貨站。如果包裹仍然遺失，請聯絡 GLS Italy 客戶服務尋求協助。
如果我從 GLS Italy 收到損壞的包裹，我該怎麼辦？
如果從 GLS Italy 收到損壞的包裹，請立即向其客戶服務報告問題。提供您的追蹤號碼和損壞詳細信息，以便快速解決問題。
我錯過了 GLS 義大利的送貨。接下來我該做什麼？
如果 GLS Italy 嘗試投遞時您不在，快遞員通常會留下一條通知，其中包含有關下一次投遞嘗試或在何處領取包裹的詳細資訊。請依照提供的說明取回您的貨件。
包裹由 GLS Italy 寄出後，我可以更改我的送貨地址嗎？
一旦貨物在運送途中，更改交貨地址通常是一項挑戰。在某些情況下，GLS Italy 可能能夠更改您的包裹的運送路線。立即聯絡他們的客戶服務人員討論可用的選項。
對於我的 GLS Italy 貨件，「嘗試投遞」意味著什麼？
「嘗試投遞」狀態表示 GLS Italy 嘗試投遞您的包裹，但由於無人接收包裹或訪問投遞地點出現問題等原因而無法完成投遞。可能會安排第二次嘗試，或者係統會指示您從附近的地點領取包裹。
我的 GLS Italy 包裹已經「運輸途中」很久了。這是什麼意思？
「運輸途中」時間異常長的包裹可能會受到各種延誤的影響，例如海關滯留、地址問題或分揀設施的複雜情況。建議定期監控追蹤訊息，如果長時間沒有變化，請聯絡GLS Italy客服。
我收到了別人從 GLS 義大利寄來的包裹。我該怎麼辦？
如果誤送的包裹不是寄給您的，請勿打開。相反，請將錯誤告知 GLS Italy 的客戶服務。他們將指導您按照正確的程序退回包裹或安排取件。
GLS Italy的月度統計 – 2024年11月
我們在2024年11月的GLS Italy月度交貨時間統計提供了從發貨地到目的地國家的最小、平均和最長交貨時間的見解。
| 從 | 到 | 交貨時間 |
|---|---|---|
 ITA意大利 |  未知未知 |
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