Fast Despatch Logistics (FDL) 是一家快速發展的最後一英里交付物流服務提供商，總部位於英國。他們的使命是成為一流的端到端交付服務提供商，併計劃將他們的服務擴展到歐洲和亞洲。通過在法國、德國和印度建立強大的影響力，他們已經取得了重大進展。FDL 致力於通過利用本地專業知識和尖端技術每週 7 天（包括銀行假期）提供透明和友好的服務來滿足客戶和客戶的定制需求。
FDL 非常重視客戶滿意度和可靠性。他們保持著令人印象深刻的 99.17% 的交付成功率，這使他們贏得了許多全球品牌的信任，成為他們的長期交付合作夥伴。僅在英國，該公司每天平均遞送超過 200,000 個包裹。他們“敢為人先”的態度和對卓越的承諾是他們成功的關鍵因素，他們對團隊合作的關注有助於為他們的交付合作夥伴和客戶營造一個支持性的工作環境。
可持續發展和企業社會責任 (CSR) 是 FDL 的基本價值觀。他們致力於以道德和可持續的方式開展業務，其中包括尊重與其相關的每個人的人權並儘量減少對環境的影響。為實現這一目標，FDL 為其送貨合作夥伴投資電動汽車和電動自行車，這不僅減少了他們的碳足跡，還有助於改善城市地區的空氣質量。此外，他們不斷致力於增強 GPS 跟踪技術以優化送貨路線，從而提高效率並降低油耗。
多年來，FDL 經歷了顯著的增長和擴張。從 2015 年開始只有一個倉庫並支持一家大型在線零售商，他們已經發展成為物流領域的重要參與者。到 2021 年，FDL 已將業務擴展到英國、法國、德國、比利時和印度，在多個地點開展業務，並僱用了 4,150 多名交付人員。在這段時間裡，他們已經交付了數百萬個包裹，並適應了物流業不斷變化的格局，包括 COVID-19 大流行病帶來的挑戰。這種適應性和彈性證明了 FDL 在努力成為物流領域的全球領先企業的過程中在未來持續增長和成功的潛力。
最後一英里交付是 FDL 提供的核心服務嗎？
是的，FDL 以其最後一英里的送貨服務而聞名。他們通過為一些世界上最大的電子商務公司、最後一英里快遞公司和包裹遞送服務提供司機和車輛來建立自己的聲譽和成功。FDL 始終如一地提供一流的服務，這使他們能夠不斷擴展其服務範圍。
2020 年，FDL 在其產品組合中增加了自己的最後一英里交付服務，實現了高標準的服務和可靠性。這一舉措促進了他們的發展，該公司現在擁有超過 2,700 名司機和 60 個網點。FDL 的最後一英里交付服務旨在通過確保包裹及時安全地到達最終目的地來提高客戶滿意度。
如何跟踪 FDL 貨件？
要跟踪 FDL 貨件，請在上面的字段中輸入跟踪號，單擊“承運人”按鈕，然後選擇“FastDespatch”。如果您不確定哪個承運人正在處理您的貨件，請讓系統自動為您選擇承運人。之後，點擊“追踪”按鈕，您將被重定向到追踪結果頁面。在這裡，您會找到有關您的貨件的詳細信息，包括地點和日期。
FDL 運單號是怎樣的？
FDL 跟踪號通常由字母和數字的組合組成（例如 FDLAA123456789YQ）。這些跟踪號作為每批貨件的唯一標識符，使客戶能夠在整個交付過程中訪問有關其貨件的詳細信息。
FDL 需要多長時間才能交付您的貨物？
FDL 的交貨時間取決於所選的服務和目的地。以下是交貨時間的一些一般示例：
- 當天送達：顧名思義，這項服務可確保包裹在同一天內送達，前提是他們提早到家並在同一服務區域內。
- 次日送達：此選項保證在英國境內的下一個工作日結束前送達。
- 國際運輸：國際運輸的交貨時間可能會有所不同，通常為 3-10 個工作日或更長時間，具體取決於目的地國家/地區、清關和所選運輸服務等因素。
一些 FDL 交貨時間示例
- 使用次日送達將包裹從倫敦運送到曼徹斯特：包裹將在一個工作日內送達。
- 使用標準國際運輸將包裹從英國運送到法國：交付可能需要 3-7 個工作日。
請注意，這些示例僅供參考，實際交貨時間可能會因具體發貨詳情而異。
關於 FDL 的常見問題
如果我的貨件延誤，我該怎麼辦？
如果您的貨件延遲，請盡快聯繫 FDL 客戶支持。向他們提供您的跟踪號碼和發貨詳細信息，他們將調查問題並向您提供有關延誤原因和預計交貨日期的信息。
如果我的貨物在運輸過程中丟失或損壞怎麼辦？
如果您的貨物丟失或損壞，請立即聯繫 FDL 客戶支持。他們將指導您完成提出索賠的過程，並為您提供解決問題所需的支持。
如何對丟失或損壞的貨件提出索賠？
要提出索賠，請聯繫 FDL 客戶支持並向他們提供您的貨件詳細信息，包括跟踪號碼。他們將協助您完成必要的文書工作，並指導您完成索賠過程。請務必在發現問題後立即提出索賠，以確保及時解決。
我可以更改貨件的送貨地址嗎？
如果您需要更改貨件的送貨地址，請盡快聯繫 FDL 客戶支持。他們將檢查是否可以進行更改並指導您完成整個過程。請注意，更改送貨地址可能會導致延誤，並可能產生額外費用。
如何跟踪我的 FDL 貨件？
要跟踪您的 FDL 貨件，請訪問他們的網站或使用第三方跟踪平台，然後輸入您的跟踪號碼。您將獲得有關您的貨件狀態和位置的最新信息。
我的貨件追踪信息尚未更新。我應該怎麼辦？
如果您的貨件跟踪信息長時間未更新，請聯繫 FDL 客戶支持。他們可以為您提供有關貨件狀態的更多信息，並幫助解決可能導致跟踪更新延遲的任何問題。
如果我收到不正確或不完整的貨件，我該怎麼辦？
如果您收到不正確或不完整的貨件，請盡快聯繫 FDL 客戶支持。向他們提供您的貨件詳細信息、跟踪號和問題描述。他們將努力解決問題並確保您收到正確的物品或貨件中任何缺失的部件。