ePost Global 是一家全球航運物流公司，總部位於加州賽普拉斯，並在加州蘭喬多明格斯設有辦事處。 ePost Global 擁有約 51-200 名員工，利用其豐富的全球經驗，提供個人化、靈活的郵寄和運輸解決方案，以滿足客戶的獨特目標。該公司與廣泛的最後一哩承運人網絡合作，並作為預審合格批發商與美國郵政局保持長期合作關係，這使他們能夠以較低的成本提供客製化解決方案。
ePost Global 提供的服務
ePost Global 提供多元化的服務，以滿足企業和個人的不同需求。主要服務包括：
- 郵件服務：包括國際和國內郵寄選項，旨在滿足不同客戶的需求。
- 包裹服務：該服務擴大了全球市場覆蓋範圍，為 200 多個國家/地區提供門到門遞送服務。選項包括帶有遞送確認的優先包裹、追蹤的優先包裹和 USPS ePacket。
- 國內優勢：優化美國境內國內運輸的客製化服務。
- 服務更新：定期更新服務可用性和變更，確保客戶始終了解其運送選項。
總部及網路
ePost Global 的全球總部位於 11137 Warland Drive, Cypress, CA 90630, USA。該公司的戰略位置和廣泛的承運商網路使其能夠為全球目的地提供具有競爭力的價格和可靠的服務。 ePost Global 以其提供客製化運輸解決方案的能力而自豪，可優化路線和時間表，確保快速且有效率的交付。
貨件追蹤如何運作
貨件追蹤流程
ePost Global 採用先進的全球運輸追蹤系統，使企業和客戶能夠近乎即時地監控其貨運。每批貨物都會分配一個唯一的追蹤號碼，作為數位標識符，追蹤包裹從出發地到目的地的路線。此追蹤號碼對於存取有關貨件狀態和位置的詳細資訊至關重要，可確保整個交付過程的透明度和可見性。
追蹤號碼格式
ePost Global 貨件的追蹤號碼通常以「R」開頭，後面跟著 12 位數（例如，R012345678912）。這種格式可以輕鬆識別和追蹤包裹。客戶可以在 ePost Global 追蹤入口網站上輸入此追蹤號碼，以查看全面的追蹤信息，包括最新的投遞狀態。
我該如何追蹤 ePost Global 包裹？
若要追蹤 ePost Global 包裹，請在上面的欄位中輸入追蹤號碼，按一下「承運商」按鈕，然後選擇「ePost Global」。如果您不確定哪個承運人交付您的貨件，請讓系統代表您自動選擇承運人。之後，按一下“追蹤”按鈕。您將被重定向到追蹤結果頁面，您可以在其中找到有關您的貨件的詳細信息，包括地點和日期。
出貨時間
ePost Global 貨件的遞送時間會根據目的地和所選服務的不同而有所不同。例如：
- 快遞服務：國際貨件通常在 3 至 5 個工作天內送達。
- 標準服務：交貨時間為 7 至 10 個工作天，視目的地和海關處理情況而定。 ePost Global 致力於提供準確的遞送預估，並透過其先進的追蹤系統讓客戶了解潛在的延誤情況。
聯絡 ePost Global 解決運送問題
如果客戶在出貨時遇到任何問題，例如延誤或包裹遺失，可以聯絡 ePost Global 的客戶支援尋求協助。該公司提供多種聯絡方式：
- 免費電話： +1 866 784 8444
- 本地： +1 310 784 8485
- 網站聯絡表： 聯絡我們
透過提供強大的追蹤能力、高效的遞送服務和快速回應的客戶支持，ePost Global 繼續成為尋求優化運輸營運的企業和個人的可靠合作夥伴。
經常問的問題
為什麼我的 ePost Global 追蹤號碼不起作用？
如果您的 ePost Global 追蹤號碼無法使用，可能是由於追蹤資訊更新延遲所致。請等待 24-48 小時來更新追蹤資訊。如果問題仍然存在，請聯絡 ePost Global 客戶支援尋求協助。
如果我的 ePost Global 寄件延遲，我該怎麼辦？
如果您的 ePost Global 貨件延遲超過預計送達時間，請先檢查追蹤狀態是否有任何更新。如果沒有更新或延遲時間較長，請聯絡 ePost Global 客戶支援以調查問題並提供協助。
如何更改 ePost Global 貨件的送貨地址？
如果您需要更改 ePost Global 貨件的遞送地址，請盡快聯絡 ePost Global 客戶支援。向他們提供您的追蹤號碼和新的送貨地址。如果貨件已在運送途中或即將交付，則可能無法變更地址。
如果我的 ePost Global 貨件被標記為已送達，但我還沒有收到，我該怎麼辦？
如果您的 ePost Global 貨件被標記為已送達，但您尚未收到，請先與鄰居或您當地的投遞辦公室聯繫，以確保貨件沒有留在他們那裡。如果您仍然無法找到您的貨件，請立即聯絡 ePost Global 客戶支援以進行進一步調查。
如何報告 ePost Global 貨件中損壞或遺失的物品？
若要報告 ePost Global 貨件中損壞或遺失的物品，請聯絡 ePost Global 客戶支援並提供您的追蹤號碼、問題描述以及任何相關照片或文件。他們將協助您解決問題，並在必要時安排更換或退款。
如果我的 ePost Global 追蹤狀態幾天沒有更新，我該怎麼辦？
如果您的 ePost Global 追蹤狀態幾天沒有更新，可能是由於運輸或海關處理延遲。請聯絡 ePost Global 客戶支援以取得更多資訊並驗證您的貨件狀態。
我可以為我的 ePost Global 訂單申請加急運送嗎？
若要要求 ePost Global 訂單的加急運送，請聯絡您購買該商品的零售商或供應商。他們將能夠告知您可用的運送選項以及與加急運輸相關的任何額外費用。
如何聯絡 ePost Global 客戶支援來解決與貨件相關的問題？
您可以透過以下選項聯絡 ePost Global 客戶支援以解決與貨件相關的問題：
- 免費電話： +1 866 784 8444
- 本地： +1 310 784 8485
- 網站聯絡表： 聯絡我們
ePost Global 如何處理國際貨件的海關？
ePost Global 提供全面的海關管理服務。他們可以代表您完成海關文書工作，幫助避免延誤並確保順利通過海關。這包括預付關稅以加快運輸過程的選項。
如果我需要 ePost Global 貨件的送達證明，我該怎麼辦？
若要索取 ePost Global 貨件的送達證明，請聯絡 ePost Global 客戶支援並提供您的追蹤號碼和貨件詳細資訊。他們將為您提供必要的文件，顯示交貨日期、時間和收件人簽名。
ePost Global的月度統計 – 2024年11月
我們在2024年11月的ePost Global月度交貨時間統計提供了從發貨地到目的地國家的最小、平均和最長交貨時間的見解。
| 從 | 到 | 交貨時間 |
|---|---|---|
 未知未知 |  ITA意大利 |
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| 未知 未知 |  IRL爱尔兰 |
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| 未知 未知 |  POL波兰 |
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| 未知 未知 |  FRA法国 |
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| 未知 未知 |  CZE捷克语 |
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| 未知 未知 |  HUN匈牙利 |
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| 未知 未知 |  BGR保加利亚 |
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| 未知 未知 |  GBR英国 |
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| 未知 未知 |  LTU立陶宛 |
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 CAN加拿大 |  QAT卡塔尔 |
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 JAM的牙买加 |  KOR南韩 |
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 USA美国 |  AUS澳大利亚 |
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| USA 美国 |  THA泰國 |
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| USA 美国 |  BRA巴西 |
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