DB Schenker追踪

若要追蹤德鐵信可貨件，您需要在指定欄位中輸入您的追蹤號碼，然後按一下「承運商」按鈕，然後選擇「德鐵信可」。如果您不確定哪家承運商正在處理您的貨件，系統可以自動為您選擇承運商。然後，點擊「追蹤」按鈕，您將被重新導向到追蹤結果頁面，您可以在其中找到有關貨件狀態和位置的詳細資訊。

如果您的追蹤號碼不起作用，請先確保您輸入了正確的 12-13 個字元的字母數字代碼。如果輸入正確但仍然無法運行，則系統更新可能會出現延遲。等待一段時間，然後再試一次。如果問題仍然存在，請聯絡德鐵信可客戶支援以獲得進一步協助。

德鐵信可的交貨時間因多種因素而異，包括運輸方式、起始地、目的地和所運輸貨物的類型。空運通常比海運快。例如，透過空運從歐洲運送到北美可能需要幾天的時間，而海運則可能需要幾週的時間。對於具體的預計交貨時間，請使用追蹤功能或聯絡德鐵信可客戶支援。

德鐵信可追蹤號碼有多種形式，常見的長度為 12-15 個字元。它通常以三個字母開頭，後面跟著兩個字母 (AZ) 或兩個數字，然後是九個數字。範例包括：FRMPL123456789、ESBCN223344567、EDE1234567890。

如果您的出貨延遲，請使用追蹤號碼檢查最新狀態。由於各種原因，例如清關或營運問題，可能會出現延誤。如果沒有更新或延遲嚴重，請聯絡德鐵信可客戶支援以取得更多資訊。

發貨後更改送貨地址可能具有挑戰性，而且並非總是可行。但是，您應該盡快聯繫德鐵信可客戶支援並提供您的追蹤號碼，以詢問更改是否可行。請注意，這可能會導致交貨延遲並可能產生額外費用。

如果您的貨物到達時已損壞，請立即記錄包裹及其內容物的狀況。保留所有包裝材料並聯繫德鐵信可客戶支持，提供您的追蹤號碼和損壞證據，以啟動索賠流程。

對於任何與貨件相關的疑問，包括追蹤問題，您可以聯絡德鐵信可客戶支援。他們的聯絡資訊可以在德鐵信可官方網站上找到，其中包括電話號碼、電子郵件地址和客戶查詢表。