BCD國際貨運代理有限公司（簡稱BCD）是一家總部位於上海的中國物流供應商。 BCD 專注於國際貨運服務，提供廣泛的運輸解決方案，包括海運、全球小包裹專線服務、出口海運和英國海外倉儲營運。該公司利用其廣泛的航運網絡和與知名承運商的策略合作夥伴關係，為跨境電子商務企業提供可靠且經濟高效的物流解決方案。
BCD 提供的主要服務
BCD 專注於提供滿足現代企業需求的綜合物流服務。他們的核心產品包括：
海運及出口服務
BCD 利用各大船公司提供的優勢航線，確保全面覆蓋和有競爭力的價格。該公司擁有齊全的航運線路，能夠有效處理整箱 (FCL) 和拼箱 (LCL) 貨物運輸。這使企業能夠選擇最具成本效益的貨物出口方式。
全球小包專線服務
對於跨境電子商務，BCD 提供專門的小包裹服務，滿足國際零售商的運輸需求。透過整合貨運並利用其強大的網絡，BCD 確保及時交貨，同時保持高標準的安全性和可靠性。這些服務旨在滿足線上交易的快速步伐，並提供端到端的物流支援。
一站式物流解決方案
BCD 提供完全整合的物流系統，將最先進的網路技術與精簡的營運相結合。他們的解決方案涵蓋了從貨物收集和分類到資料處理和預先清關程序的一切。這種整體方法可幫助電子商務賣家有效地管理和追蹤他們的貨物，確保貨物以最少的麻煩到達預定的目的地。該公司致力於品質控制和及時執行，使其成為主要向義大利和其他歐洲國家發貨的企業值得信賴的合作夥伴。
BCD 的貨運追蹤功能如何運作
BCD 非常重視運輸流程的透明度和效率，這在其強大的貨運追蹤系統中得到了體現。
追蹤號碼格式
BCD 為每批貨物分配唯一的追蹤號，以方便有效追蹤。追蹤號碼通常遵循以下格式：以三個字母開頭，後面跟著一系列數字，以兩個字母結尾。此區分大小寫的代碼可確保每個包裹在整個運輸過程中都能被準確識別和監控。
使用追蹤系統
要使用 BCD 追蹤您的貨物：
- 造訪追蹤平台：由於 BCD 的主網站目前處於離線狀態，因此只能透過我們的貨運追蹤平台進行追蹤。
- 輸入您的追蹤號碼：在指定欄位中輸入您的唯一追蹤號碼。
- 查看即時更新：系統將提供詳細的即時更新，包括包裹的當前位置、運輸里程碑和預計交貨日期。
這種追蹤過程使商家和最終客戶都能隨時了解他們的貨物狀況，確保安心並在出現任何問題時得到及時回應。
出貨送貨時間
BCD 管理的貨物運送時間取決於所選的服務和目的地。 BCD的物流網絡經過最佳化，可以有效率地將貨物運送至歐洲各地。
預計交貨時間
- 海運貨物：對於較大的貨物或整箱貨物，運送到歐洲目的地（包括義大利）的時間通常為15 至 25 個工作天。
- 小包專線：對於國際小包，尤其是透過專線管理的包裹，運輸時間通常為7至15個工作日，具體取決於海關清關和當地派送效率。
- 快遞選項：如果可以提供加急運輸服務，包裹最快可在3 至 5 個工作天內到達目的地。
範例場景
- 透過BCD專線服務從中國發往義大利的小包裹大概需要7-10個工作天左右到達。
- 使用海運服務將整箱貨物運送到德國大約需要15-25 個工作天。
- 對於緊急訂單，如果使用快遞服務，可能需要3-5 個工作天內送達米蘭或巴黎等歐洲主要城市。
請注意，這些交貨時間是估計的，並且可能因海關程序、當地假期和物流限制等因素而有所不同。
如何聯絡 BCD 解決運輸問題
如果您在運送過程中遇到任何問題（例如延誤、追蹤更新錯誤或包裹損壞），建議先聯絡賣家或零售商。 AliExpress、亞馬遜或其他電子商務網站等平台上的賣家通常可以直接與 BCD 溝通，並且可以幫助更有效地解決問題。
解決出貨問題的步驟
- 驗證您的追蹤資訊：仔細檢查您的追蹤號碼是否在追蹤平台上正確輸入。
- 聯絡賣家或零售商：透過您購買的電子商務平台聯絡賣家，提供您的追蹤號碼和問題的詳細資訊。
- 跟進第三方支援：如果需要，賣家可以透過已建立的溝通管道直接向 BCD 報告問題。
由於直接聯繫較新的中國物流公司有困難，透過賣家或零售商聯繫通常是解決與貨運追蹤相關的問題的最有效方式。
關於BCD貨件追蹤問題的常見問題解答
為什麼我的 BCD 追蹤號碼沒有顯示任何更新？
如果您的 BCD 追蹤號碼未顯示更新，則可能是由於運輸設施的處理或掃描延遲。確保您正確輸入了追蹤號，因為 BCD 追蹤號碼通常遵循以下格式：三個字母，後面跟著一系列數字，最後以兩個字母結尾。如果狀態超過 24-48 小時保持不變，請聯絡您的賣家或零售商尋求進一步協助。
如何追蹤BCD貨？
若要追蹤 BCD 貨件，請在指定欄位中輸入您的追蹤號，然後按一下「承運人」按鈕。然後，從選項清單中選擇“BCD”。如果您不確定哪個承運商正在處理您的貨物，系統可以自動為您識別。然後，點擊“追蹤”按鈕。您將被重定向到追蹤結果頁面，該頁面將顯示有關您的貨件狀態和位置的詳細資訊。
我的 BCD 追蹤狀態上的「運輸中」是什麼意思？
「運輸中」表示您的包裹目前正在透過 BCD 的物流網絡運輸，尚未到達最終目的地。這種狀態在運輸過程的各個階段很常見，包括分類、清關和設施間運輸。如果狀態長時間保持為“運輸中”，則可能會在中轉站或海關處理期間延誤。
為什麼我的 BCD 發貨可能會延遲？
延誤可能由於多種原因而發生，例如貨運量大、海關清關問題、天氣幹擾或物流挑戰。如果您的包裹延遲超過了預計的交貨時間，建議您聯絡賣家或零售商，向 BCD 詢問出貨狀態以及任何潛在的延遲。
如果我的 BCD 貨物顯示已送達但我尚未收到，我該怎麼辦？
如果您的追蹤狀態顯示「已送達」但您尚未收到包裹，請先檢查您的財產周圍，包括鄰居或安全的投遞地點。如果您仍然找不到您的包裹，請立即聯絡賣家或零售商。他們可以與 BCD 聯繫，調查運送問題並協助找到您的貨物。
我可以更改 BCD 貨件的送貨地址嗎？
貨物發出後更改地址通常比較困難。如果您需要更改送貨地址，請盡快聯絡您的賣家或零售商。他們可以與 BCD 溝通以確定是否可以更新地址，儘管一旦貨物在運輸途中，此類變更通常受到限制。
如果我的 BCD 追蹤號碼無效，我該怎麼辦？
如果您的追蹤號碼無效，請驗證您是否輸入正確且是否符合預期的格式。追蹤號碼區分大小寫，必須準確輸入。如果問題仍然存在，請聯絡賣家或零售商以確認 BCD 的追蹤詳情。
BCD 是否在週末或公共假期提供追蹤更新？
BCD 的追蹤系統是自動化的，即時更新，無論週末或公共假期。但由於加工或運輸服務有限，這些期間的實際出貨進度可能會較慢。如果您在假期期間發現延誤，這可能是由於交通設施的運作時間減少。
為何我的 BCD 追蹤狀態停止更新？
如果您的追蹤狀態停止更新，這可能是由於分揀設施、海關清關暫時延誤或包裹轉至當地快遞員進行最終遞送所致。如果超過 5-7 個工作天都沒有更新，請聯絡您的賣家或零售商以獲取進一步的協助，以便向 BCD 進行核實。
如何向 BCD 報告遺失或損壞的包裹？
如果您的包裹遺失或損壞，請及時拍照並記錄有關貨物狀況的任何詳細資訊。然後，聯絡您的賣家或零售商，並提供您的追蹤號碼和問題描述。他們將與 BCD 啟動索賠程序來解決問題，並安排更換或退款（如適用）。
對於 BCD 貨運追蹤問題我該聯絡誰？
如果您的 BCD 貨物出現任何追蹤或運送問題，建議先聯絡您購買的賣家或零售商。他們與 BCD 直接溝通，可以協助更有效地解決任何問題。