ASGYL 的正式名稱為廣州中運通達跨境物流科技有限公司，是一家總部位於中國的現代物流供應商。該公司成立於 2020 年 9 月，專門提供端到端跨境物流服務，尤其滿足電子商務企業的需求。 ASGYL 致力於提供可靠、安全且經濟高效的運輸解決方案，利用先進的技術創建透明、高效的供應鏈管理系統。 ASGYL 以誠信、公平、安全和共同成功為核心理念，旨在幫助企業安心地在全球擴張。
ASGYL 提供的主要服務
全方位跨境物流
ASGYL 提供多樣化的運輸服務，包括FBA頭程運輸、空運、海運、商業快遞以及電子商務專用小包服務。透過整合各種運輸方式，該公司確保貨物能夠迅速、安全地跨越國界。此項綜合服務旨在滿足跨境貿易的複雜要求，確保貨物準時且完好地到達目的地。
面向全球市場的專業服務
ASGYL 最初專注於向歐洲和美洲發貨，後來公司已擴大服務範圍，將貨物運送到沙烏地阿拉伯、阿拉伯聯合大公國等海灣國家。透過與 FedEx 和 DHL Express 等領先承運商建立策略合作夥伴關係，ASGYL 提供針對不同地區獨特需求的靈活運輸解決方案。其強大的網路和高品質的營運流程保證了卓越的運輸時間和可靠的交付效能。
創新數位物流解決方案
ASGYL 在數位物流技術方面投入了大量資金，開發了一套提供完全透明度和即時貨物追蹤的整合系統。透過利用先進的 IT 和數據分析，該公司提供了從貨物收集和分類到清關和最終交付的完全自動化的物流資訊流。這種創新方法使客戶能夠追蹤貨物的每一步，確保完全可見性和及時更新。
ASGYL 如何進行貨運追蹤
ASGYL 提供強大的貨運追蹤系統，旨在提供即時更新並讓您的包裹的運輸過程完全透明。
追蹤號碼格式
每批貨物都會被分配一個遵循標準格式的唯一追蹤號碼。追蹤號碼以兩個字母開頭，後面跟著一系列數字，以兩個字母結尾。此區分大小寫的代碼可確保整個運輸過程中每個包裹都能被準確識別和監控。
如何追蹤 ASGYL 貨物？
若要追蹤 ASGYL 貨件，請在指定欄位中輸入您的追蹤號，然後按一下「承運人」按鈕。然後，從選項清單中選擇“ASGYL”。如果您不確定哪個承運商正在處理您的貨物，系統可以自動為您識別。然後，點擊“追蹤”按鈕。您將被重定向到追蹤結果頁面，該頁面將顯示有關您的貨件狀態和位置的詳細資訊。
出貨交貨時限
ASGYL 的送貨時間會根據所選的運輸方式、目的地和服務等級而有所不同。
預計交貨時間
- 空運服務：對於緊急貨物，空運通常在5-10 個工作天內送達。此項服務非常適合發送到海灣地區和其他地區市場的時效性包裹。
- 海運服務：由於運輸時間和海關處理時間較長，標準海運貨物運輸可能需要約15-25 個工作天。
- 專用小包裹服務：對於電子商務訂單，尤其是透過專用管道，交貨時間通常為7-15 個工作天。
交付場景範例
- 透過空運運送到沙烏地阿拉伯的小包裹可能需要5-7 個工作天才能到達。
- 發往阿聯酋的海運貨物可在15-20 個工作天內送達。
- 從中國到歐洲國家的快遞電子商務訂單通常可以在大約7-10 個工作天內到達目的地。
這些時間範圍是估計值，可能會因海關清關、天氣條件和旺季需求等因素而有所不同。
如何聯絡 ASGYL 解決運輸問題
如果您在運送過程中遇到任何問題，例如延誤、追蹤差異或貨物損壞，建議您先聯絡您購買商品的賣家或零售商。這些中介機構通常與 ASGYL 有直接溝通管道，可以迅速回報您的擔憂。
解決出貨問題的步驟
- 驗證您的追蹤資訊：仔細檢查您的追蹤號碼是否在追蹤平台上正確輸入。
- 聯絡賣家或零售商：透過電子商務平台直接向賣家報告任何問題。然後他們可以代表您與 ASGYL 溝通。
- 必要時跟進：如果問題仍然存在，請要求賣家向 ASGYL 報告此問題，以確保您的貨物能夠按預期找到和交付。
有關 ASGYL 貨運追蹤問題的常見問題解答
為什麼我的 ASGYL 追蹤號碼沒有顯示任何更新？
如果您的追蹤號碼沒有顯示任何更新，則可能是由於某個運輸設施的處理或掃描延遲造成的。確保您正確輸入了追蹤號，因為 ASGYL 追蹤號區分大小寫並遵循以下格式：兩個字母，後面跟著一系列數字，以兩個字母結尾。如果 24-48 小時後仍未出現更新，請聯絡您的賣家或零售商尋求進一步協助。
我的 ASGYL 追蹤狀態上的「運輸中」是什麼意思？
「運輸中」表示您的包裹正在 ASGYL 的物流網絡中移動。這意味著貨物已經從起運地提貨，正在運往目的地，但尚未送達。如果您的包裹在「運輸中」停留的時間異常長，則可能會在中轉站或海關清關期間延誤。
為什麼我的 ASGYL 貨物可能會延誤？
您的貨物延誤的原因有很多，例如運輸量大、海關清關問題、惡劣天氣條件或運輸設施的營運延誤。如果您的貨物延遲超過了預計交貨時間，建議您聯繫賣家或零售商以獲取更多信息，並在必要時向 ASGYL 匯報問題。
如果我的 ASGYL 貨件顯示「已送達」但我尚未收到，我該怎麼辦？
如果您的追蹤狀態顯示「已送達」但您尚未收到包裹，請先與鄰居或您房產周圍的安全投遞區核對。有時包裹會留在大樓管理員處或指定的安全地點。如果您仍然無法找到您的貨件，請立即聯絡您的賣家或零售商報告該問題，以便他們與 ASGYL 合作進一步調查。
我可以更改 ASGYL 貨件的送貨地址嗎？
貨物發出後更改送貨地址可能很困難。如果您需要更新您的地址，請盡快聯絡您的賣家或零售商。他們可能能夠與 ASGYL 協調以確定更改地址是否可行，但包裹在運輸過程中的修改通常受到限制。
如果我的 ASGYL 追蹤號碼無效，我該怎麼辦？
如果您的追蹤號碼無效，請仔細檢查您是否輸入正確，確保其格式完全匹配。追蹤號碼區分大小寫，必須準確輸入。如果問題仍然存在，請聯絡您的賣家或零售商以確認追蹤詳情。
ASGYL 會在週末或公共假期更新追蹤資訊嗎？
雖然 ASGYL 的追蹤系統是自動化的並提供即時更新，但由於處理時間減少，實際的貨物運輸在周末或公共假期可能會減慢。如果您注意到這些期間缺少更新，則很可能是由於操作活動有限而不是追蹤系統本身的問題。
為什麼我的追蹤狀態停止更新？
如果您的追蹤狀態超過 5 至 7 個工作天都沒有變化，則可能是由於包裹在分揀設施中被暫時扣留、海關清關延誤或被轉移到當地快遞員進行最終遞送。在這種情況下，請聯絡您的賣家或零售商進行進一步調查並要求 ASGYL 提供更新。
如何報告遺失或損壞的包裹？
若要報告遺失或損壞的包裹，請拍攝清晰的照片（如果適用）並記錄貨物狀況的任何差異。然後，聯絡您的賣家或零售商並提供您的追蹤號碼和訂單詳細資訊。他們將與 ASGYL 合作啟動索賠流程，根據具體情況，索賠可能包括更換或退款。
對於 ASGYL 貨運追蹤問題我該聯絡誰？
對於任何與貨運追蹤相關的問題，建議先聯絡您購買商品的賣家或零售商。他們與 ASGYL 有直接溝通，可以回報您的關注，以快速有效地解決任何問題。