Zajil Express 是一家总部位于沙特阿拉伯的领先物流和运输公司，提供广泛的服务以满足本地和国际市场的需求。 Zajil 成立于 1999 年，最初是一家店对店快递公司，只有两个网点。多年来，它通过专业管理、大量资本投资和战略收购实现了显着增长，并于2015年成为沙特阿拉伯第一家获得邮政投递服务许可的私营公司。
总部及联系方式
Zajil Express 总部位于沙特阿拉伯利雅得萨阿德·伊本王子的 As Saadah。您可以通过电话+966 800 100 0177或发送电子邮件至[email protected]联系该公司。如需了解更多信息或在线联系他们，请访问他们的联系页面。
Zajil Express 提供的服务
Zajil Express 提供一整套物流服务，旨在满足从个人客户到大型企业等不同客户的需求。他们的服务包括：
- 干线运输/车队运输：长距离高效运输大量货物。
- 重型运输：处理和交付超大和重型物品。
- B2B 交付：企业对企业的物流解决方案。
- 冷运：易腐烂货物的温控运输。
- 最后一英里配送（LMD）：从当地配送中心配送至最终目的地，专为 B2C 客户量身定制。
- 门到门服务：从仓库直接到住宅的综合送货服务。
- 履行运营：针对电子商务业务的优化物流解决方案。
- 货运代理（空运）：国际空运服务。
Zajil Express 已将其业务扩展到沙特阿拉伯以外的地区，包括中国、阿联酋、巴林、科威特和美国等目的地。该公司秉承通过尖端技术和以客户为中心的实践促进全球和本地贸易的使命，不断创新和发展。
发货跟踪
货件追踪如何运作
Zajil Express 提供强大的货运跟踪系统，使客户能够实时监控他们的包裹。跟踪过程在货物被提走后立即开始，并继续经历运输的各个阶段，直到到达最终目的地。客户可以通过 Zajil Express 网站输入唯一的跟踪号码来跟踪他们的货件。
追踪号码格式
Zajil Express 货件的追踪号码通常以字母“Z”开头，后跟一系列数字。例如，追踪号码可能如下所示：Z12345678。这个唯一的标识符使客户可以在任何给定时间获取有关其货件状态和位置的详细信息。
如何追踪 Zajil Express 货物？
要跟踪 Zajil Express 货件，请在指定字段中输入您的跟踪号码，然后单击“承运商”按钮。然后，从选项中选择“Zajil Express”。如果您不确定哪家承运商正在处理您的货件，系统可以自动为您识别承运商。接下来，单击“跟踪”按钮。您将被重定向到跟踪结果页面，其中显示有关您的货件状态和位置的详细信息。
发货时间
Zajil Express 处理的货件的交货时间因目的地和所选服务类型而异。对于沙特阿拉伯境内的本地配送，标准配送通常需要 1-3 个工作日。国际递送可能需要更长的时间，从 5 到 10 个工作日不等，具体取决于目的地国家/地区和海关流程。
交货时间示例
- 利雅得境内：1 个工作日
- 至吉达：2 个工作日
- 从利雅得至迪拜：3-5 个工作日
- 从利雅得至纽约：7-10 个工作日
联系 Zajil Express 解决运输问题
如果客户在发货时遇到任何问题，Zajil Express 会提供多种渠道寻求帮助。客户可以通过电话、电子邮件或网站的联系表联系公司的客户服务团队。公司的营业时间为：
- 周一至周四：上午 8:30 至下午 5:30
- 周六和周日：上午 8:30 - 下午 5:30
- 周五：休息
联系信息
经常问的问题
如果我的追踪号码不起作用，我该怎么办？
如果您的追踪号码不起作用，请首先确保您输入的号码正确。如果问题仍然存在，请致电+966 800 100 0177联系 Zajil Express 客户服务，或发送电子邮件至[email protected]寻求帮助。向他们提供您的追踪号码和任何其他相关信息。
为什么我的发货延迟了？
发货延误可能因多种原因而发生，包括清关、恶劣天气条件或物流问题。如果您的发货延迟，请检查跟踪信息以获取任何更新。如果您需要进一步帮助，请联系 Zajil Express 客户服务，了解有关货件状态的更多详细信息。
如何更改我的货件的送货地址？
要更改货件的送货地址，请尽快联系 Zajil Express 客户服务。向他们提供您的追踪号码和新的送货地址。请注意，如果货件已处于交货的最后阶段，则可能无法更改交货地址。
如果我的货物损坏或丢失，我该怎么办？
如果您的货件损坏或丢失，请立即联系 Zajil Express 客户服务。向他们提供您的追踪号码以及损坏或丢失的详细信息。他们将指导您完成提出索赔的过程，并协助您提供任何必要的文件。
如何安排我的货件取件？
要安排取件，您可以访问 Zajil Express 网站并使用在线安排工具，也可以联系他们的客户服务团队。向他们提供您的货件的详细信息，包括取件地点和首选取件时间。
我可以同时追踪多件货件吗？
是的，您可以通过在 Zajil Express 跟踪页面上输入以逗号分隔的每个跟踪号码来一次跟踪多个货件。这将同时显示您所有货件的状态和位置。
如果我错过了货物递送怎么办？
如果您错过了货件的投递，Zajil Express 通常会尝试第二次投递。您还可以联系他们的客户服务，在方便的时间重新安排送货时间，或安排从当地的 Zajil Express 办事处取货。
跟踪信息需要多长时间更新？
跟踪信息通常会随着您的货件经历各个运输阶段而实时更新。但是，由于技术问题或不同中转站的处理时间，更新可能偶尔会出现延迟。如果您的跟踪信息长时间未更新，请联系 Zajil Express 客户服务寻求帮助。
如何联系 Zajil Express 客户服务？
您可以通过电话+966 800 100 0177、发送电子邮件至[email protected]或通过他们的联系页面联系 Zajil Express 客户服务。他们的客户服务时间为周一至周四、周六和周日上午 8:30 至下午 5:30。他们每周五休息。