UNI Digital Logistics是一家专注于中俄跨境运输的一流物流服务提供商。 UNI Digital Logistics 的成立宗旨是弥合这两个主要市场之间的物流差距，专注于增强中国卖家在俄罗斯市场的业务运营。自2004年进军俄罗斯市场并于2015年进军中国市场以来，该公司在确保俄罗斯客户能够获得大量来自中国的优质商品方面发挥了关键作用。
服务和战略地点
UNI Digital Logistics针对B2C跨境电商的需求提供一系列量身定制的服务。他们的服务组合包括超级快递选项、综合物流解决方案以及为电子商务运营商提供的专业服务。联合数字物流在香港、上海和深圳等中国主要城市拥有战略布局，并在土耳其伊斯坦布尔设有国际业务，利用其地理分布来优化配送路线并确保快速处理货件。
技术进步和客户支持
该公司以其专门针对 B2C 跨境物流和零售商的内部 IT 解决方案而自豪，确保物流业务顺利高效地处理。 UNI Digital Logistics 以其由俄罗斯海关授予的电子商务运营商许可证而闻名，该许可证允许在莫斯科和乌苏里斯克等关键地点使用简化的 B2C 包裹处理程序。此外，该公司还致力于提供无与伦比的客户服务，提供英语、中文和土耳其语的 24/7 支持。
使用 UNI Digital Logistics 进行货运追踪
货件追踪如何运作
UNI Digital Logistics 提供先进的跟踪系统，使客户能够实时监控他们的货物。通过在公司网站或移动应用程序上输入追踪号码，客户可以访问有关其货物从中国到俄罗斯的旅程的详细信息。
追踪号码格式
UNI Digital Logistics 使用的追踪号码格式以“UNI”开头，后跟一系列数字，最后以“CN”结尾，例如 UNI123456789CN。这种格式有助于确保每批货物在整个运输过程中都可以轻松追踪。
如何追踪UNI Digital Logistics的货件？
要追踪 UNI Digital Logistics 货件，请在指定字段中输入您的追踪号码，然后单击“承运商”按钮。然后，从选项中选择“UNI数字物流”。如果您不确定哪家承运商正在处理您的货件，系统可以自动为您识别承运商。接下来，单击“跟踪”按钮。您将被重定向到跟踪结果页面，其中显示有关您的货件状态和位置的详细信息。
发货时间
UNI Digital Logistics 通过超级快递费率提供市场上最快的交货时间，承诺 4-9 天的交货时间。例如，从上海到莫斯科的典型货物预计会在此时间范围内到达，具体取决于清关和具体的物流安排。
客户支持和联系信息
联系UNI数字物流
如果您的货件出现任何问题，UNI Digital Logistics 提供多种方式获取帮助：
- 电话：客户可以随时联系客户服务团队。
- 电子邮件：也可以通过电子邮件解决疑问，确保所有问题均得到记录和有效处理。
- 物理位置：为了进行直接互动，客户可以访问该公司在中国和土耳其的任何办事处。
UNI Digital Logistics 致力于通过提供可靠、快速和安全的交付服务来确保客户的满意度和成功。凭借其强大的基础设施、尖端的技术和以客户为中心的方法，UNI Digital Logistics 仍然是促进中俄之间电子商务的领导者。
经常问的问题
如果我的追踪号码不起作用，我该怎么办？
如果您的跟踪号码不起作用，请确保您输入正确，包括“UNI”前缀和“CN”后缀。如果仍然不起作用，则系统更新跟踪信息可能存在延迟。留出一些时间，然后重试。如果问题仍然存在，请联系UNI Digital Logistics客户支持寻求帮助。
发货后需要多长时间才能获得跟踪信息？
跟踪信息通常会在货物通过初始物流设施处理后 24 小时内提供。如果您在此时间范围内没有看到任何跟踪更新，请联系客户支持以获取进一步说明。
如果我的发货延迟了，我该怎么办？
如果您的货件延误超过超级特快费率下 4-9 天的预计送达时间，请查看最新的跟踪更新以获取任何通知或建议。如果没有令人满意的更新，请联系 UNI Digital Logistics 客户支持以获取更多详细信息和帮助。
如何报告货件丢失或损坏？
如需报告货件丢失或损坏，请立即联系 UNI Digital Logistics 客户服务。向他们提供您的跟踪号码和问题的详细描述。如果货物损坏，提供损坏的照片有助于加快索赔流程。 UNI Digital Logistics负责货物的安全，并将赔偿交付阶段的任何损失。
发货后我可以更改送货地址吗？
一旦发货，由于物流和安全协议的原因，通常不可能更改送货地址。不过，您应该尽快联系UNI Digital Logistics客户支持，看看货件是否还能被重定向到新地址。
如果追踪状态显示已送达，但我尚未收到包裹，我该怎么办？
如果跟踪状态显示您的包裹已送达，但您尚未收到，请首先检查您的送货区域周围并与邻居联系，看看包裹是否已放置在安全位置或代您收到。如果仍然找不到，请立即联系UNI Digital Logistics客服，对发货情况发起调查。