SHIPTER 是一家总部位于韩国的国际运输和物流公司，专门提供精简的电子商务解决方案。该公司专注于帮助在线企业轻松地将产品运往全球，处理从出口文件到清关的所有事宜。SHIPTER 已成为电子商务卖家寻求拓展国际市场的领先服务提供商。通过与 40 多个国家的物流网络合作，该公司提供广泛的地理覆盖范围，确保企业可以将产品发送到全球各个目的地。
该服务专为 B2B（企业对企业）和 C2C（客户对客户）模式而设计，可灵活适应不同类型的企业。SHIPTER 的服务包括注册待发货产品、打印运输标签、实时跟踪包裹以及管理必要文书工作。其平台通过自动化国际运输所需的许多步骤来支持企业，从而节省时间并减少流程中的错误。
SHIPTER 的主要服务
SHIPTER 提供一系列服务，旨在支持电子商务企业的国际运输需求：
- 产品注册：卖家可以通过SHIPTER的门户网站注册他们的产品，该公司提供必要的文件和标签以简化出口流程。
- 海关清关：SHIPTER 协助办理出口和进口海关文件，确保货物顺利跨境运输。
- 追踪：该平台提供详细的货运追踪，让企业和客户能够监控包裹从出发地到目的地的运输进度。
- 全球覆盖：SHIPTER 提供覆盖 40 多个国家的运输服务，并与当地物流公司合作，确保快速可靠的送货服务。
如何通过 SHIPTER 进行货运追踪
SHIPTER 可通过其网站或使用我们的货运跟踪平台轻松跟踪货运。包裹登记发货后，卖家会收到一个唯一的跟踪号。卖家和买家均可通过此号码实时监控货运进度。SHIPTER 的跟踪系统会在每个重要里程碑提供更新，包括提货、仓库处理、清关和最终发货。
追踪号码格式
SHIPTER 跟踪号有多种格式，具体取决于物流提供商和目的地国家/地区。一种常见格式以一系列字母开头，后跟数字，以“KR”（表示韩国）结尾。例如，典型的 SHIPTER 跟踪号可能看起来像HSE0123KR。此格式可确保可通过 SHIPTER 的在线系统轻松识别和跟踪货件。
如何追踪SHIPTER货件？
要跟踪 SHIPTER 货件，请在指定字段中输入您的跟踪号，然后单击“承运人”按钮。然后，从选项中选择“SHIPTER”。如果您不确定哪个承运人正在处理您的货件，系统可以自动为您识别承运人。接下来，单击“跟踪”按钮。您将被重定向到跟踪结果页面，其中显示了有关您的货件状态和位置的详细信息。
发货送货时间
SHIPTER 货件的运送时间取决于目的地国家、海关处理时间和所选的运送方式。例如，运送到日本或中国等邻近国家的标准货件可能需要 3-5 个工作日，而运送到欧洲或美国则可能需要 7-14 个工作日。还提供加急服务，可将某些地区的运输时间缩短至 2-3 个工作日。
以下是不同地区的一些典型送货时间：
- 韩国至美国：7-10 个工作日（标准运输）
- 韩国至英国：10-12个工作日
- 韩国至日本：3-5个工作日
- 韩国至澳大利亚：5-7 个工作日
这些估算可能会根据海关清关时间和当地节假日而有所不同。
如何联系 SHIPTER
如果货物运输出现任何问题，SHIPTER 提供了多种联系其支持团队的方式。客户可以访问其网站上的咨询页面来提交问题或疑虑。无论问题是延迟交货、包裹丢失还是海关问题，SHIPTER 的客户支持团队都可以协助解决问题。
有关 SHIPTER 货件追踪问题的常见问题
如果我的跟踪号码不起作用，我该怎么办？
如果您的 SHIPTER 跟踪号未提供更新或显示为无效，请确保您输入了正确的跟踪号。SHIPTER 跟踪号的格式可能有所不同，例如以字母开头并以“KR”结尾（例如 HSE0123KR）。如果问题仍然存在，请通过查询页面联系 SHIPTER 的客户支持以验证跟踪号或解决问题。
为什么我的货物被滞留在海关？
由于需要提交额外文件或进行检查，货物在海关可能偶尔会延误。如果包裹包含限制物品、海关表格不完整或海关当局需要更多信息，则可能会发生这种情况。如果您的货物在海关延误超过几天，请联系 SHIPTER 支持以获取解决问题的指导。
我的追踪信息几天没有更新了。我该怎么办？
在较长的国际运输期间或包裹在海关处理期间，跟踪信息通常会暂时停止更新。如果您的跟踪信息超过 5-7 天没有更新，您可能需要通过他们的查询页面联系 SHIPTER 的支持团队，以获取有关包裹位置的更多详细信息。
我的包裹状态为“运输中”是什么意思？
“运输中”表示您的货件目前正在运输至下一个处理中心或最终目的地。这是一种正常状态，可能持续数天，尤其是在国际运输期间。当您的包裹在物流网络中移动时，请继续关注您的跟踪号以获取更新。
如果我的货物丢失了，我该如何联系SHIPTER？
如果您的货件丢失或未在预期时间内送达，请尽快通过其查询页面联系 SHIPTER 支持。向他们提供您的跟踪号和任何其他相关信息，以开始搜索包裹。
为什么我的包裹被退回给寄件人？
如果收货地址、海关清关或收件人不在，包裹可能会被退回给寄件人。请查看跟踪信息以了解包裹退回的原因，并联系 SHIPTER 支持以解决问题或安排重新发货。
SHIPTER的月度统计 – 2024年9月
我们在2024年9月的SHIPTER月度交货时间统计提供了从发货地到目的地国家的最小、平均和最长交货时间的见解。
| 从 | 到 | 交货时间 |
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 KOR南韩 |  KAZ哈萨克斯坦 |
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| KOR 南韩 |  ITA意大利 |
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