Joom Logistics Limited成立于2018年,是一家总部位于香港的物流公司,已迅速成为行业中的佼佼者。 Joom Logistics 在日本、中国大陆、香港、欧洲和独联体国家拥有强大的影响力,建立了广泛的员工和代表网络,以满足全球市场的需求。 Joom Logistics 最初是作为拉脱维亚市场 Joom 的组成部分创建的,旨在为 Joom 的客户提供可靠的物流服务,确保为全球客户提供无缝、高效的交付体验。他们提供透明的跟踪和对多个最后一英里解决方案的访问,始终如一地展示了其在各自领域追求卓越的承诺。
Joom物流的适应能力和弹性在2020年和2021年的疫情限制和封锁期间受到了考验。虽然许多物流公司在此期间面临重大挑战,但Joom物流很快适应了形势,开始为80%以上的客户提供服务。市场的商人和卖家。他们坚定不移地致力于提供从中国到欧洲、美国、独联体和俄罗斯的不间断运输服务,巩固了他们作为值得信赖的物流合作伙伴的地位。如今,Joom Logistics 代表了新一代物流服务,在日本、中国大陆、香港、韩国和欧洲等主要市场开展业务。他们不断扩大业务范围,为美国、加拿大、澳大利亚、欧洲、英国、独联体国家等提供运输服务。
Joom Logistics 拥有令人印象深刻的业绩记录,拥有超过 7,500 家满意的客户,每月处理 10,000,000 件货物,并运送到 100 多个国家。他们在日本、韩国、香港和欧盟设有办事处,进一步体现了他们的全球影响力,促进了物流服务更好的沟通和协调。 Joom Logistics 以其适应性、创新性和对卓越的坚定承诺而自豪。通过不断发展以满足物流行业不断变化的需求,他们努力为全球客户提供最佳的交付体验。
Joom Logistics全球据点
日本
公司名称:Joom Logistics 日本神户会社
地点:4-3-5-704 Ebisu, Shibuya-ku, Tokyo 150-0013, Japan。
电子邮件:[email protected] Logistics.com
韩国
公司名称:Joom Logistics 韩国有限公司
地点:韩国首尔江南区德黑兰路 427 号 14-110。
电子邮件: [email protected] Logistics.com
香港
公司名称:Joom物流有限公司
地点:香港九龙尖沙咀东部加连威老道98号东海中心5楼18室
电子邮件: [email protected] Logistics.com
欧洲及其他地区
公司名称:Joom物流有限公司
地点:香港九龙尖沙咀东部加连威老道98号东海中心5楼18室
电子邮件:[email protected] Logistics.com或joom [email protected]
如何追踪 Joom 发货情况?
要追踪 Joom 货件,请在上面的字段中输入追踪号码,点击“承运商”按钮,然后选择“Joom 物流”。如果您不确定哪家承运商正在处理您的货件,请让系统代表您自动选择承运商。之后,点击“追踪”按钮,您将被重定向到追踪结果页面。在这里,您将找到有关您的货件的详细信息,包括地点和日期。
Joom 物流追踪号码是什么样的?
Joom Logistics 货件的追踪号码通常由字母和数字组成,例如 H00000000000123456789、HKAWL123456789、RY123456789HK。该唯一标识符在发货确认时提供,可用于在整个旅程中跟踪包裹。
Joom物流服务
Joom Logistics提供广泛的运输服务,以满足电子商务企业的需求。这些服务包括:
- 国际运输:Joom物流方便将产品从卖家运送到各个国家的客户手中,负责清关并确保及时交货。
- 仓储:凭借战略位置的仓库,Joom Logistics 可以将产品存储在离客户更近的地方,从而减少运输时间和成本。
- 订单履行:Joom Logistics 负责整个订单履行流程,从挑选和包装产品到将其运送给客户。
Joom物流需要多长时间才能送达您的货件?
Joom Logistics 致力于尽快交付货物,交付时间根据目的地国家、运输方式和其他因素而有所不同。一般来说,国际运输可能需要 7 至 21 天。然而,这个时间范围可能会受到清关流程、当地邮政服务和其他外部因素的影响。
为了让您更好地了解Joom Logistics的配送时间,以下是一些例子:
- 从中国运送到美国:10-15天
- 从中国运送到欧洲:7-14天
- 从中国到南美洲:15-21天
- 从中国运送到中东:10-30天
请注意,这些示例仅用于说明目的,实际交付时间可能会有所不同。
关于Joom物流的常见问题
如果我的 Joom 物流发货延迟了,我该怎么办?
如果您的发货延迟,请首先检查跟踪信息是否有任何更新。延误可能是由于清关、当地邮政服务问题或其他因素造成的。如果延迟仍然存在并且您感到担心,请联系 Joom Logistics 客户支持寻求帮助。
我可以更改 Joom 物流发货的送货地址吗?
如果您需要更改货件的收货地址,请务必尽快联系Joom物流或卖家。根据货件的状态,他们也许能够更新地址。但是,如果包裹已经在运输途中,则可能无法进行更改。
如果我的 Joom 物流货件丢失了怎么办?
如果您的追踪信息表明您的货件丢失或未在预计交货时间内到达,请联系 Joom Logistics 的客户支持。他们将调查该问题并为后续步骤提供指导,其中可能包括开始搜索包裹或提出退款或更换索赔。
我的 Joom 物流货件送达时已损坏。我应该怎么办?
如果您的货物到达时已损坏,请立即用照片记录包裹及其内容物的状况。联系Joom Logistics的客户支持并向他们提供相关信息,包括追踪号码、损坏描述和支持照片。他们将指导您完成提出赔偿索赔的过程。
我可以通过 Joom Logistics 运送的物品有任何限制吗?
Joom Logistics 与其他运输提供商一样,对可运输的物品类型有限制。这些限制通常包括危险材料、易燃物品和某些类型的易腐烂物品。请务必咨询 Joom Logistics 的运输指南或联系他们的客户支持,以确定您的物品是否可以运输以及是否需要任何特殊处理或文件。
Joom Logistics可以处理有清关要求的货件吗?
Joom Logistics 拥有管理国际货运(包括有清关要求的货运)的经验。他们将帮助简化清关流程并确保您的货物符合相关规定。然而,发件人有责任提供准确、完整的报关信息并支付任何适用的关税或税款。
对于丢失、损坏或延误的 Joom 物流货件,我如何获得退款或赔偿?
如果您遇到发货丢失、损坏或延误的情况,请联系 Joom Logistics 客户支持报告问题。他们将指导您完成提出索赔的过程,其中可能包括提供支持文件,例如照片或价值证明。一旦您的索赔得到审核和批准,Joom Logistics 将根据具体情况退还您的运费、更换损坏或丢失的物品,或提供其他形式的赔偿。
我的 Joom Logistics 货件的追踪信息多久更新一次?
Joom Logistics 货件的跟踪信息会在整个运输过程中的各个点进行更新,例如当包裹被取走、在分拣设施处理或运送到目的地时。更新频率可能会根据货件路线和进度而有所不同,但通常每 24-48 小时更新一次。
为什么我的 Joom 物流追踪号码不起作用?
如果您的跟踪号码不起作用或显示任何信息,可能是由于以下原因之一造成的:
- 追踪号码不正确或不完整。验证跟踪号码并重试。
- 该货件尚未经过 Joom Logistics 处理或扫描。在检查跟踪状态之前,请等待一些时间进行初始扫描和处理。
- Joom Logistics 追踪系统可能存在临时技术问题。请稍后重试或联系他们的客户支持寻求帮助。
我可以同时追踪多件Joom物流发货吗?
是的,您可以通过在新行中输入每个跟踪号码来同时跟踪多个 Joom Logistics 货件。此功能使您可以在一个地方监控多个货件的进度,以增加便利。
如何注册接收有关 Joom Logistics 货件的通知?
要接收有关 Joom 物流发货的通知,您可能需要注册 Joom 帐户或联系您购买商品的卖家。通过注册通知,您可以收到货件进度的最新信息,并收到任何潜在问题或延误的提醒。
Joom物流追踪中的“在途”是什么意思?
“在途”是指您的货件目前正在运往目的地的途中。它表示包裹已离开始发地,正在通过运输网络前往递送地址。
我的追踪信息显示我的 Joom Logistics 货件已“待发货”。我预计什么时候能到达?
当您的 Joom Logistics 追踪信息显示“Out for Delivery”时,这意味着您的货件已处于配送过程的最后阶段,应该很快就会送达。根据您所在地区的当地邮政服务,您通常可以期望包裹在当天或下一个工作日送达。
我的 Joom 物流货件的追踪信息已经好几天没有更新了。我应该怎么办?
如果您的 Joom Logistics 追踪信息长时间未更新,可能是由于运输过程延迟或追踪系统出现问题。联系Joom Logistics的客户支持报告问题并查询您的货件状态。他们可以为您提供更多信息并帮助解决可能影响您的货件进度的任何问题。
Joom Logistics的月度统计 – 2024年11月
我们在2024年11月的Joom Logistics月度交货时间统计提供了从发货地到目的地国家的最小、平均和最长交货时间的见解。
从 | 到 | 交货时间 |
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CHN 中国 | DEU 德国 |
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CHN 中国 | TUR 土耳其 |
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CHN 中国 | ESP 西班牙 |
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KOR 南韩 | MDA 摩尔多瓦 |
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