General Logistics Systems(俗称 GLS)是欧洲及其他地区领先的物流解决方案提供商。 GLS 成立于 1999 年,现已发展成为覆盖 40 个欧洲国家和美国 8 个州的网络,为个人和企业提供可靠的包裹递送服务。
GLS 的总部位于荷兰阿姆斯特丹。作为英国皇家邮政集团的一部分,GLS 拥有广泛的基础设施,为广大客户提供可靠的邮政服务、快递和物流解决方案。多年来,GLS 以其高质量的服务、准时性和广泛的网络赢得了声誉。
该公司的服务范围广泛,包括包裹递送、货运、快递和增值服务。这些服务涵盖国内和国际物流需求,为从中小企业到大型企业以及个人的各种规模的企业提供服务。 GLS 还专注于特定行业的解决方案,例如药品的温控运输。
GLS 的核心价值观之一是可持续发展,公司不断投资环保实践以减少碳足迹。其运营的特点是高效的路线规划、环保包装材料的使用以及交付车队电气化的承诺。
凭借高质量的服务和对可持续发展的承诺,GLS 在物流解决方案方面成为许多人值得信赖的选择。他们可靠的递送服务和广泛的网络确保包裹安全准时到达目的地,无论地点如何。
使用 GLS 追踪货件
GLS 提供强大而高效的货运跟踪系统。这让客户可以实时监控货物,让他们高枕无忧。要跟踪货件,客户必须将发货时提供的唯一跟踪号码输入 GLS 网站上提供的跟踪工具或使用我们的货件跟踪平台。
如何追踪 GLS 货件?
要跟踪 GLS 货件,您需要在指定字段中输入您的跟踪号码,然后单击“承运商”按钮,然后选择“GLS”。如果您不确定哪家承运商正在处理您的货件,系统可以自动为您选择承运商。然后,点击“追踪”按钮,您将被重定向到追踪结果页面,您可以在其中找到有关货件状态和位置的详细信息。
GLS 追踪号码是什么样的?
GLS 追踪号码有多种格式,具体取决于所使用的服务。这些数字可以由 11、12 或 14 位数字组成。此类跟踪号码的示例如下:12323323621、366712044848 或 47150051801147。在某些情况下,跟踪代码可能是八个字符的字母数字组合,由 A 到 Z 的字母后跟六个随机数字或字母组成。 ZWKV4CV6 就是一个例子。这些独特的标识符有助于跟踪和识别每批货物。
GLS 货件的交货时间
GLS 货件的交货时间可能会有所不同,具体取决于所使用的服务和货件目的地。对于同一国家/地区的国内发货,送达通常需要 1-2 个工作日。对于国际运输,交货时间可能从几天到几周不等,具体取决于目的地国家/地区和海关程序。然而,这些是预计的交货时间,实际交货时间可能会有所不同。
联系 GLS 解决运输问题
如果您在 GLS 货件中遇到任何问题,他们的客户服务团队将随时为您提供帮助。当您联系他们时,请务必准备好您的追踪号码以及有关您的货件的任何其他相关信息。他们可以提供指导并帮助解决您在运输过程中可能遇到的任何问题。
关于 GLS 的常见问题
GLS 货物的典型交货时间是多少?
交货时间可能会根据所使用的服务和目的地而有所不同。对于同一国家/地区的国内运输,通常需要 1-2 个工作日。国际运输可能需要几天到几周的时间,具体取决于目的地国家/地区和海关程序。
如果我的货件有问题,如何联系 GLS?
如果您的货件遇到任何问题,您可以联系 GLS 的客户服务团队寻求帮助。当您联系我们时,请务必准备好您的追踪号码以及有关您的货件的任何其他相关信息。
GLS 提供哪些服务?
GLS 提供广泛的服务,包括国内和国际包裹递送、货运、快递和增值服务。他们还提供特定行业的解决方案,例如药品的温控运输。
如果我的 GLS 货件追踪没有更新,我该怎么办?
如果您发现 GLS 货件跟踪状态几天没有更新,可能是因为货件正在跟踪点之间运输。如果状态长时间保持不变,我们建议联系 GLS 客户服务寻求帮助。
“在途”对于我的 GLS 货件意味着什么?
当您的 GLS 货件状态显示“运输途中”时,表示您的货件目前正在运往目的地的途中。状态将随着货件继续完成交付过程而更新。
如果我的 GLS 发货延迟该怎么办?
如果您的 GLS 货件延迟超过预计送达时间,我们建议您首先使用您的追踪号码检查状态。如果跟踪信息一段时间没有更新或者延迟严重,建议您联系 GLS 客户服务以获得进一步帮助。
当我的 GLS 货件状态显示“已送达”,但我尚未收到货件时,这意味着什么?
如果您的 GLS 追踪信息显示“已送达”,但您尚未收到货件,建议您先与您的邻居或当地邮局核实。如果您仍然无法找到货件,您应该联系 GLS 的客户服务以获得进一步的帮助。
如果我从 GLS 收到损坏的货件,我该怎么办?
如果您收到的货物有损坏,请务必立即向 GLS 报告。您可以通过他们的网站或电话联系他们的客户服务来做到这一点。请务必提供有关货件的所有相关信息,包括追踪号码和损坏性质。
我错过了 GLS 送货。接下来我应该做什么?
如果尝试 GLS 投递时您不在家,快递员通常会留下通知,其中包含有关下次投递尝试的信息或从本地投递点取货的说明。请务必按照通知上的说明进行操作,以确保您收到货件。
通过 GLS 发货后我可以更改我的送货地址吗?
一旦货件在运输途中,可能无法更改送货地址。但是,在某些情况下,GLS 可能能够将货件重新路由到其他地址。建议您尽快联系GLS客服咨询此项服务。
“尝试投递”对于我的 GLS 货件意味着什么?
如果您的追踪信息显示“尝试投递”,则表示已尝试投递,但快递员无法投递货件。这可能是因为没有人可以接收货件,或者因为快递员无法访问交货地点。在这种情况下,通常会进行第二次送货尝试,或者会提供从当地送货点取货的说明。
我的 GLS 货物已经“运输途中”很长时间了。这是什么意思?
如果您的货件处于“运输途中”的时间比预期的时间长,可能是由于各种原因造成的,例如海关延误、地址不正确或分拣中心出现问题。建议定期跟踪货件,如果状态长时间没有变化,请联系GLS客服寻求帮助。
我收到了别人从 GLS 发来的货件。我应该怎么办?
如果您收到的货物不是寄给您的,请勿打开。联系GLS客服并报告错误。他们将提供有关如何将货物退回给他们或安排取件的说明。
GLS的月度统计 – 2024年11月
我们在2024年11月的GLS月度交货时间统计提供了从发货地到目的地国家的最小、平均和最长交货时间的见解。
从 | 到 | 交货时间 |
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DEU 德国 | DEU 德国 |
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POL 波兰 | POL 波兰 |
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POL 波兰 | BGR 保加利亚 |
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DEU 德国 | BGR 保加利亚 |
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AUT 奥地利 | ITA 意大利 |
|
POL 波兰 | HUN 匈牙利 |
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POL 波兰 | DEU 德国 |
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ESP 西班牙 | ITA 意大利 |
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AUT 奥地利 | FRA 法国 |
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FIN 芬兰 | DEU 德国 |
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DEU 德国 | FRA 法国 |
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FRA 法国 | BGR 保加利亚 |
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ESP 西班牙 | POL 波兰 |
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CZE 捷克语 | DEU 德国 |
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AUT 奥地利 | DEU 德国 |
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