DTDC 是印度领先的综合快递物流供应商之一,已成为该国物流和配送行业的基石。自 1990 年开始运营以来,DTDC 一直是印度第一家实施企业家网络(渠道合作伙伴)来运营品牌客户接入点的公司。这种创新方法帮助 DTDC 从一家本土快递公司发展成为一家以提供广泛的综合配送解决方案而闻名的快递物流公司。他们的服务迎合了各个行业垂直领域的广泛客户,从传统的提货和配送到综合仓储和订单履行。
DTDC 运营着超过 14,000 个实体客户接入点,服务超过 14,000 个邮政编码,覆盖印度约 96% 的人口。该公司通过战略合作伙伴关系(尤其是与法国邮政集团旗下的 GeoPost 建立的合作伙伴关系),将国际业务扩展到全球 220 多个目的地。此次合作表明 DTDC 致力于提供全球快递物流服务。
总部和全球影响力
DTDC 与 GeoPost 的战略合作伙伴关系大大增强了其国际航运能力。通过与拥有 600 多年历史的全球企业合作,DTDC 确保其客户能够获得可靠、高效的物流解决方案,无论是满足国内还是国际需求。
DTDC 配送服务
DTDC 针对不同需求提供各种送货服务:
- 特快专递:对于时间敏感的文件和包裹,此服务承诺在规定的时间范围内快速送达,并提供端到端跟踪支持。
- 优先快递:一种经济实惠的国际运输方式,兼顾速度与价格。虽然不像特快专递那样有时间限制,但它提供了效率和成本效益的最佳组合。
- 定制进口服务: DTDC 通过定制服务简化国际客户进入印度的进口流程。
- 电子商务国际运输: DTDC 为电子商务公司提供服务,使用私人和邮政投递网络进行国际投递。
- 空运和海运解决方案: DTDC 与全球运输和物流行业领导者合作,为国际商业运输提供具有竞争力的价格的定制空运和海运解决方案。
使用 DTDC 进行货运追踪
货运追踪的工作原理
DTDC 提供用户友好的跟踪系统,客户可以同时输入最多 25 个跟踪号。此功能可确保跟踪多个货件既方便又高效。每批货件都分配有一个唯一的 DTDC AWB 号,客户可以轻松跟踪包裹的进度。跟踪系统提供有关包裹位置和状态的透明度和最新信息,确保客户永远不会对包裹一无所知。
如何追踪 DTDC 货件?
要跟踪 DTDC 货件,请在指定字段中输入您的跟踪号,然后单击“承运人”按钮。然后,从选项中选择“DTDC 印度”。如果您不确定哪个承运人正在处理您的货件,系统可以自动为您识别承运人。接下来,单击“跟踪”按钮。您将被重定向到跟踪结果页面,其中显示了有关您的货件状态和位置的详细信息。
联系 DTDC 解决货运问题
DTDC 提供多种渠道来解决与货运相关的疑问或顾虑:
- 电子邮件支持:客户如需帮助查询、配送问题或任何其他疑问,可通过[email protected]联系 DTDC 。该服务可满足一系列客户需求。
- 电话支持:如需立即获得帮助,客户可以拨打 DTDC 电话+91 96069 11811。此直线电话对于解决紧急问题或寻求实时指导尤其有用。
- Facebook 页面:您也可以通过他们的Facebook 页面联系他们。
DTDC 的客户服务支持英语、印地语和印度的几种地方语言,可满足各种语言偏好。服务时间为印度标准时间周一至周六上午 9:30 至下午 6:00。请注意,使用电话支持选项时将收取标准通话费。
关于印度 DTDC 的常见问题解答
我可以一次追踪多个包裹吗?
是的,您可以使用我们的货运跟踪平台在新行中输入每个跟踪号,一次跟踪多个包裹。这将同时显示所有包裹的状态和位置。
如果我的 DTDC 跟踪号码不起作用,我该怎么办?
如果您的 DTDC 跟踪号无法使用,请首先确保您输入的号码正确,没有任何空格或错误。如果问题仍然存在,则可能是由于系统更新延迟。请稍等片刻,然后重试。如果问题仍然存在,请联系 DTDC 客户支持寻求帮助。
我可以更改 DTDC 货件的送货地址吗?
DTDC 货件发出后,一般无法更改送货地址。但是,在某些情况下,DTDC 可能会重新安排包裹的路线。请尽快联系他们的客户服务部门,检查您的货件是否可以使用此选项。
印度境内 DTDC 货件的典型运送时间是多久?
印度境内 DTDC 货件的配送时间取决于所选服务。Premium Express 服务可在特定时限内快速配送,而 Priority Express 则是较不紧急的配送的更快捷选择。如需根据特定货件和服务类型确定准确的配送时间,请参阅 DTDC 网站或联系客户支持。
如果我的 DTDC 货件延误了,我该怎么办?
如果您的 DTDC 货件延误,请使用跟踪号查看最新状态。延误可能由多种原因造成,包括物流挑战或不可预见的情况。如果没有更新或延误时间延长,请联系 DTDC 客户支持了解更多信息。
我如何联系 DTDC 解决运输或追踪问题?
对于 DTDC 的任何货运或跟踪问题,您可以通过电子邮件[email protected]或电话+91 96069 11811联系其客户支持。他们可以协助查询有关跟踪、延迟发货和其他相关问题的信息。
如果我错过了 DTDC 包裹的递送,会发生什么情况?
如果您错过了 DTDC 的送货,快递员通常会留下一份通知,详细说明如何领取您的包裹或安排重新送货。您也可以联系 DTDC 客服,了解找回错过的包裹的最佳方式。
有没有什么办法可以加快 DTDC 运输速度?
为了加快 DTDC 的发货速度,您可以选择他们的 Premium Express 服务,该服务专为时间紧迫的快递而设计。请联系 DTDC 客户支持,了解您的特定包裹加急运输的可行性和额外费用。
如果我的 DTDC 货物丢失或损坏,我可以获得退款吗?
如果您的 DTDC 货件丢失或损坏,您可能有资格获得赔偿。联系 DTDC 客户支持并向他们提供货件的详细信息。他们将指导您完成索赔流程并告知您赔偿政策。
DTDC 在印度境内运送货物需要多长时间?
根据我们的统计,DTDC 通常平均需要 1 到 7 天在印度境内递送货物。
DTDC 可以将货物运送到哪里?
DTDC 可以将国内货物运送到印度的任何城市。对于国际快递,他们服务于 21 个国家,包括新加坡、美国、英国、加拿大、阿拉伯联合酋长国、中国、澳大利亚、沙特阿拉伯、科威特、尼泊尔、孟加拉国、斯里兰卡、马来西亚、缅甸、泰国、香港和肯尼亚。
DTDC 什么时候送包裹?
DTDC 从周一到周六上午 9:30 到下午 6:00 递送包裹。
DTDC 是否在印度境内递送亚马逊包裹?
是的,DTDC 提供亚马逊包裹递送服务,您可以通过我们的平台追踪您的亚马逊订单。
DTDC India的月度统计 – 2024年11月
我们在2024年11月的DTDC India月度交货时间统计提供了从发货地到目的地国家的最小、平均和最长交货时间的见解。
从 | 到 | 交货时间 |
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IND 印度 | 未知 未知 |
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IND 印度 | JPN 日本 |
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IND 印度 | AUS 澳大利亚 |
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IND 印度 | GBR 英国 |
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IND 印度 | SAU 沙特阿拉伯 |
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IND 印度 | VNM 越南 |
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IND 印度 | CAN 加拿大 |
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GBR 英国 | GBR 英国 |
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