Delhivery 是印度领先的物流和供应链服务公司，以其广泛的网络和物流领域的创新解决方案而闻名。 Delhivery成立于2011年，服务范围迅速拓展至全国，为电商企业、企业和个人客户提供全面的物流解决方案。 Delhivery 总部位于哈里亚纳邦古尔冈，通过庞大的履行中心、仓库和配送中心网络运营，确保高效、及时地交付货物。
Delhivery 提供广泛的服务，旨在满足客户的多样化需求。其中包括快递包裹递送、重货递送、仓储、供应链解决方案以及跨境物流。该公司还提供逆向物流、B2B 和 B2C 履行以及最后一英里交付等专业服务。通过利用先进的技术和数据分析，Delhivery 可确保优化的路线、实时跟踪和高服务可靠性，使其成为印度许多企业的首选物流合作伙伴。
除了广泛的国内网络外，Delhivery 还通过战略伙伴关系和合作将其影响力扩展到国际市场。该公司最先进的基础设施包括自动分拣中心、机器人和物联网设备，从而提高了运营效率和准确性。 Delhivery 对创新和客户满意度的承诺使其成为印度物流行业的领导者。
通过 Delhivery 追踪货件
货件追踪如何运作
Delhivery 的货运跟踪系统旨在为客户提供货物的实时更新。每件货物都会分配一个唯一的跟踪号码，称为 AWB（航空运单）号码，可用于监控包裹从发货到交付的整个过程中的状态和位置。要跟踪货件，客户需要在 Delhivery 网站或移动应用程序上输入 AWB 编号。如需更详细的信息，Delhivery 还可能会请求收件人的电话号码作为附加参数。
追踪号码格式
Delhivery 追踪号码通常由 12 到 15 位数字组成。 Delhivery 追踪号码的示例包括：
- 012345678912
- 012345678901234
这些跟踪号码对于访问实时状态更新并确保客户了解其货运进度至关重要。
如何追踪Delhivery的货件？
要追踪 Delhivery 货件，请在指定字段中输入您的追踪号码，然后单击“承运商”按钮。然后，从选项中选择“送货”。如果您不确定哪家承运商正在处理您的货件，系统可以自动为您识别承运商。接下来，单击“跟踪”按钮。您将被重定向到跟踪结果页面，其中显示有关您的货件状态和位置的详细信息。
发货时间
Delhivery 处理的货件的交货时间根据目的地和所选服务类型而有所不同。例如：
- 快递包裹递送：主要城市和市区通常需要 1-3 个工作日。
- 重型货物交付：交付时间为 3-7 个工作日，具体取决于货件的尺寸和目的地。
- 跨境物流：国际递送时间根据目的地国家和海关流程而有所不同，通常为 7-15 个工作日。
例如，使用快递从德里发送至孟买的包裹可能需要 2 个工作日，而从班加罗尔发送至钦奈的重型货物可能需要大约 5 个工作日。
联系 Delhivery 解决运输问题
如果您在发货时遇到问题，Delhivery 提供多种联系方式寻求帮助。您可以通过以下方式联系他们的客户支持：
- 网站：访问Delhivery 支持并输入您的 10 位数手机号码以提出查询。
- 电话：拨打+91 8069856101获取直接帮助。
- 电子邮件：发送电子邮件至[email protected]，附上您的查询和货件详细信息。
- 社交媒体：通过Delhivery Facebook 页面进行联系。
通过使用这些渠道，客户可以寻求帮助来跟踪货物、解决交付问题或与 Delhivery 服务相关的任何其他查询。
经常问的问题
如果我的追踪号码不起作用，我该怎么办？
如果您的追踪号码不起作用，请确保您输入了正确的 12 至 15 位号码。如果问题仍然存在，请通过其网站、电话或电子邮件联系 Delhivery 客户支持以寻求帮助。您还可以联系卖家或发件人寻求帮助。
为什么我的货件状态没有更新？
由于技术问题或操作延迟等各种原因，货件状态更新有时可能会延迟。如果长时间没有更新，请联系 Delhivery 客户支持或卖家/发件人，询问您的货件的当前状态。
我的货件状态中的“运输途中”是什么意思？
“在途”是指您的货件正在运往送货地址的途中。它已被取走，目前正在通过 Delhivery 网络进行运输。
如果我的发货延误了，我该怎么办？
如果您的发货延迟，请检查跟踪信息以获取任何更新或通知。如果延迟严重且没有更新，请联系 Delhivery 客户支持或卖家/发件人，了解延迟原因和预计递送时间。
如何更改我的货件的送货地址？
要更改货件的送货地址，请尽快联系 Delhivery 客户支持。向他们提供您的追踪号码和新的送货地址。变更可能会受到某些条件和费用的影响。
如果我错过了送货会怎样？
如果您错过了递送，Delhivery 通常会尝试再次递送您的货件。如果多次投递尝试均不成功，货件可能会被保留在 Delhivery 设施中以供取件或退回给发件人。请联系 Delhivery 客户支持以安排方便的再次投递或取货时间。
如何报告货件丢失或损坏？
如果您的货件丢失或损坏，请立即联系 Delhivery 客户支持。向他们提供您的跟踪号码和问题的详细信息。他们将指导您完成提出索赔的过程并协助您解决问题。
我可以为我的货件安排取件吗？
是的，您可以联系 Delhivery 客户支持或使用 Delhivery 网站上的在线调度工具来安排货件取件。提供必要的详细信息，包括取货地址、日期和时间。
我如何索取交货证明？
要索取交货证明 (POD)，请联系 Delhivery 客户支持并提供您的追踪号码。他们可以为您提供 POD 文件，其中包含收件人的签名和递送详细信息。
Delhivery 的运输服务接受哪些付款方式？
Delhivery 接受多种付款方式，包括信用卡/借记卡、网上银行和某些服务的货到付款 (COD)。检查预订货件时可用的付款选项。
Delhivery 是否递送亚马逊包裹？
是的，Delhivery 提供亚马逊包裹递送服务，因此您可以在此平台上跟踪您的亚马逊包裹。
Delhivery的月度统计 – 2024年7月
我们在2024年7月的Delhivery月度交货时间统计提供了从发货地到目的地国家的最小、平均和最长交货时间的见解。
| 从 | 到 | 交货时间 |
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 IND印度 | IND 印度 |
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