巴西邮政成立于 1663 年，正式名称为 Correios，是巴西的国家邮政服务机构。作为该国最古老的机构之一，巴西邮政在巴西悠久的历史中在货物的沟通和交流中发挥了重要作用。公司总部位于巴西首都巴西利亚，隶属交通部管辖。如今，Correios 为数百万巴西公民、企业和国际客户提供服务，提供从传统邮件递送到电子商务物流的广泛服务。
Correios 不仅仅是邮政服务；它是巴西社会和经济结构的一个组成部分。该公司庞大的物流网络覆盖巴西广阔的领土，在城市和农村地区战略性地分布着数千个邮局。这种广泛的覆盖范围确保没有任何地点是无法到达的，无论是繁华的圣保罗城市还是亚马逊雨林中的偏远社区。多年来，Correios 不断发展，利用技术进步来增强服务并满足客户不断变化的需求。
Correios 提供的服务范围多样且充满活力，旨在满足其多元化客户群的独特需求。传统服务包括巴西境内和国际范围内的邮件递送、挂号邮件和货件递送。除此之外，Correios 还提供专为电子商务企业量身定制的快递服务、金融服务和物流解决方案。其中包括仓储、库存管理、订单履行和逆向物流，使 Correios 成为任何电子商务活动的全面合作伙伴。
Correios 提供的服务
Correios 提供广泛的邮政和物流服务，以满足各种客户的需求。该公司的主要服务是国内和国际邮件和货运递送。此外，Correios 还提供称为 Sedex 的快递解决方案，保证紧急货件的交货时间更快。此外，该公司一直在积极扩展其电子商务物流解决方案，以支持巴西快速发展的数字商务格局。
Correios 服务的预计送达时间
Correios 服务的预计递送时间可能会有很大差异，具体取决于所选的具体服务、包裹的始发地及其目的地。以下是 Correios 最受欢迎的服务的一些一般递送估算：
- SEDEX： Sedex 是 Correios 的快递服务，用于发送文件和货物。对于本地配送（同一城市内），包裹通常可以在 1 个工作日内送达。对于国有资本交付和大都市地区，预计交付时间通常也是 1 个工作日。对于其他城市的送货，预计送货时间为 2 至 3 个工作日。
- PAC： PAC 是 Correios 的经济型货件递送服务。对于本地交付，通常需要大约 2 个工作日。对于同一州内的送货，您的包裹预计会在 3 到 5 个工作日内送达。对于全国范围内的递送（从一个州到另一个州），可能需要 3 到 10 个工作日。
- SEDEX 10： Sedex 10 是一项优质服务，保证在下一个工作日上午 10 点之前送达。此服务仅适用于巴西境内的部分邮政编码。
- SEDEX 12：使用 Sedex 12，您的包裹保证在下一个工作日中午 12 点之前送达。与 Sedex 10 一样，此服务仅适用于特定邮政编码。
- SEDEX Mundi：这是 Correios 的国际快递服务。根据目的地国家/地区的不同，交货时间可能会有很大差异，但优先运输的交货时间通常为 1 至 3 个工作日，经济运输的交货时间通常为 2 至 4 个工作日。
- EMS（特快专递服务）： EMS是国际特快专递服务。交货时间因目的地而异，但预计交货时间通常为 3 至 5 个工作日。
请注意，这些是 Correios 提供的预计递送时间，实际递送时间可能会有所不同。如果您的包裹出现递送延迟或任何其他问题，您应联系 Correios 客户服务寻求帮助。
邮政货运追踪
Correios 提供的跟踪服务因其提供实时货件更新信息的能力而受到高度评价。通过 Correios 发送的每个包裹都会分配一个唯一的跟踪号码。这个数字对于客户跟踪包裹从收集点到最终交付的路线至关重要，从而在运输过程中提供安全感和透明度。
如何追踪 Correios 货件？
要跟踪 Correios 货件，请在上面的字段中输入跟踪号码，单击“承运商”按钮，然后选择“Correios”。如果您不确定哪个承运商正在处理您的货件，请让系统代表您自动选择承运商。之后，点击“追踪”按钮，您将被重定向到追踪结果页面。在这里，您将找到有关您的货件的详细信息，包括地点和日期。
邮政快件递送时间
Correios 货件的递送时间很大程度上取决于所选服务类型以及包裹的起运地和目的地。巴西境内的国内发货通常可以在 1-5 个工作日内送达，而国际发货可能需要 7-30 个工作日。但是，客户应注意，这些是估计时间，实际交货时间可能会有所不同。
交货时间示例
例如，通过 Sedex（Correios 的快递服务）发送的国内货件通常会在 1 到 3 个工作日内送达。另一方面，国际货运的交货时间根据目的地国家/地区和所选服务而有所不同。例如，通过 Priority Mail International 发送到美国的货件预计会在 7 到 10 个工作日内送达。
联系 Correios 寻求支持和帮助
如果您遇到任何问题或对货件有任何疑问，Correios 会提供全面的支持系统来为您提供帮助。如果您对他们的服务有任何疑问，或者如果您对您的货件有具体疑问，您可以联系他们的客户服务。
访问 Correios 的 Central de Atendimento（支持中心）
要联系 Correios 的 Central de Atendimento，请按照以下步骤操作：
- 访问支持中心：单击此处访问 Central de Atendimento 。
- 选择相关选项：选择最能描述您的查询或问题的选项。
- 填写所需详细信息：填写表格并提供您的详细信息，包括您的跟踪号码、个人信息以及您的查询或问题的详细描述。
- 提交表格：提交表格后，Correios 的代表将跟进您的请求。
或者，您可以通过电话直接联系 Correios 以获得即时帮助。
通过电话联系 Correios
- 电话号码: +55 800 725 0100
- 可用性：查看网站了解当前的营业时间。
该电话线提供了直接与 Correios 代表交谈的有效方式，确保及时、准确地帮助您解决货件问题。
关于 Correios 的常见问题
如果我的货物尚未到达，我该怎么办？
如果您的货件未在预计送达日期前到达，请首先使用 Correios 提供的唯一编号进行跟踪。如果您需要更多信息或面临严重延误，请联系 Correios 寻求帮助。您可以使用Correios Central de Atendimento 的 Central de Atendimento 页面或致电+55 800 725 0100寻求支持。
如果尝试送货时我不在，会发生什么情况？
如果您无法在送货上门期间接收货件，Correios 通常会留下尝试送货的通知。然后，您可以安排重新投递或从最近的邮局领取您的货物。
货件发货后如何更改我的收货地址？
货件发出后，通常无法更改送货地址。不过，您始终值得通过Correios Central de Atendimento 的 Central de Atendimento页面联系 Correios ，或致电+55 800 725 0100 ，以检查是否可以在特殊情况下进行任何修改。
我的货件被标记为已送达，但我还没有收到。我应该怎么办？
首先，检查货物是否留在安全的地方或邻居处。如果您仍然找不到您的货件，请通过 Correios Central de Atendimento 的Central de Atendimento页面联系 Correios ，或立即致电+55 800 725 0100。他们将进行调查并采取必要行动来解决问题。
我可以在没有追踪号码的情况下追踪 Correios 货件吗？
通常需要有追踪号码来监控 Correios 货件的状态。如果您丢失了追踪号码，建议您通过Correios Central de Atendimento 的 Central de Atendimento页面联系发件人或 Correios ，或致电+55 800 725 0100寻求帮助。
当我的追踪状态显示“运输途中”时，这意味着什么？
“在途”是指您的货件正在运往目的地的途中。该货件已被 Correios 取走，并正在运送至收件人地址。随着货件通过配送网络的进展，状态将发生变化。
我的追踪状态已经很长时间没有更新了，这意味着什么？
如果您的货件追踪状态一段时间没有更新，可能是由于物流网络延迟、追踪系统问题或货件本身问题。建议通过联系表格联系 Correios以获得详细信息和帮助。
从 Correios 邮局领取货件需要什么？
要从 Correios 邮局领取您的货件，您需要提供有效的身份证明以及投递员留下的尝试投递通知。该通知通常会包含一个唯一的取件代码。
其他人可以代表我收取我的货物吗？
是的，其他人可以代表您从 Correios 邮局领取您的货件。他们需要出示自己的有效身份证明、尝试交付通知以及您签署的授权书。
如果我的货物在交货时损坏怎么办？
如果您收到的货物有明显损坏，您应该立即通过 Correios 的联系表向其报告。他们将指导您完成提出索赔的过程。
Correios 的一般递送时间是多少？
交货时间根据所选服务以及货件的出发地和目的地而有所不同。然而，Correios 的目标是在 Sedex 的 1-5 个工作日内送达国内货件，对于 PAC 则在 3-10 个工作日内送达国内货件，而国际货件可能会有很大差异。请始终使用跟踪服务来检查您的货件的当前状态。
Brazil correios的月度统计 – 2024年10月
我们在2024年10月的Brazil correios月度交货时间统计提供了从发货地到目的地国家的最小、平均和最长交货时间的见解。
| 从 | 到 | 交货时间 |
|---|---|---|
 CHN中国 |  BRA巴西 |
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| BRA 巴西 |  未知未知 |
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| BRA 巴西 | CHN 中国 |
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| BRA 巴西 |  USA美国 |
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 JPN日本 | BRA 巴西 |
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 KOR南韩 | BRA 巴西 |
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| USA 美国 | BRA 巴西 |
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| BRA 巴西 |  ITA意大利 |
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| ITA 意大利 | BRA 巴西 |
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 PRT葡萄牙 | BRA 巴西 |
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| BRA 巴西 | PRT 葡萄牙 |
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| BRA 巴西 |  ARG阿根廷 |
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| BRA 巴西 |  MEX墨西哥 |
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 NLD荷兰 | BRA 巴西 |
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| BRA 巴西 |  DEU德国 |
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