4PX Express成立于2004年,被公认为中国领先的跨境电子商务解决方案提供商。4PX 在全球 50 个地点拥有超过 1,500 名员工,得到了新加坡邮政和中国政府最大的投资公司之一深圳创新投资集团等主要投资者的大力支持。
4PX 提供全面的服务,包括物流、软件和咨询,为全球 20,000 多家商家提供支持。从收入、处理的订单和运营规模来看,它在中国处于市场领先地位。
4PX获得了众多奖项,包括享有盛誉的《福布斯》杂志颁发的“中国新星”奖,以及各种媒体的认可。作为值得信赖的全球物流合作伙伴,4PX与eBay、PayPal、亚马逊、阿里巴巴、速卖通等电商巨头合作,巩固了其作为电商生态系统基石的地位。
4PX 的公司总部和全球业务
4PX Express 总部位于中国深圳。多年来,该公司通过在美国、英国、德国、澳大利亚和新加坡等多个国家开设办事处和仓库,扩大了其全球业务。此次全球扩张使 4PX 能够更好地服务其客户并满足国际电子商务日益增长的需求。
4PX 送货服务
4PX Express 提供广泛的送货服务,以满足客户的多样化需求。这些服务包括:
- 国际快递:该服务为电商企业提供快捷、可靠的运输解决方案,送达全球200多个国家和地区。
- 邮政服务:4PX 与全球邮政服务合作,为中小型包裹提供经济高效的运输选择。
- 亚马逊物流服务 (FBA):该服务允许电子商务企业将库存存储在 4PX 的仓库中,4PX 负责处理整个订单履行流程,包括拣货、包装和运输。
- 定制解决方案:4PX 还提供根据客户的具体要求量身定制的定制运输解决方案。
4PX 货件追踪和追踪号码格式
4PX Express 提供用户友好的货运跟踪系统,使客户能够实时监控他们的包裹。4PX Express 货件的追踪号码的格式可能有所不同,但通常超过 13 个字符。常见配置以“4PX”开头,后跟一系列字母和数字,例如“4PX0123456789CN”。此外,另一种流行的格式包括开头两个字母、中间九个数字以及以两个字母结尾的组合,例如“LL123456789CN”。这些格式可以轻松、精确地跟踪货件,为客户提供有关包裹状态和位置的最新信息。
4PX 预计发货时间
4PX Express 货件的预计送达时间因目的地国家/地区和所选运输服务而异。以下是使用快递和邮政递送服务的热门目的地的递送时间的一些示例:
快递时间
- 美国:3-7 个工作日。
- 德国:3-7 个工作日。
- 加拿大:4-10 个工作日。
- 法国:3-7 个工作日。
- 意大利:3-7 个工作日。
- 沙特阿拉伯:5-10 个工作日。
- 巴西:5-10 个工作日。
- 日本:3-5 个工作日。
- 英国:3-5 个工作日。
- 土耳其:5-10 个工作日。
- 澳大利亚:4-7 个工作日。
邮政递送时间
- 美国:7-15 个工作日。
- 德国:7-15 个工作日。
- 加拿大:10-20 个工作日。
- 法国:7-15 个工作日。
- 意大利:7-15 个工作日。
- 沙特阿拉伯:10-20 个工作日。
- 巴西:15-30 个工作日。
- 日本:7-12 个工作日。
- 英国:7-15 个工作日。
- 土耳其:10-20 个工作日。
- 澳大利亚:7-15 个工作日。
请注意,这些递送时间是近似值,可能会根据海关清关和当地邮政服务等因素而有所不同。快递时间通常更快,但邮政服务为中小型包裹提供了更经济的选择。
联系 4PX Express 解决运输问题
如果您的货件遇到任何问题,您可以通过其官方网站的客户服务门户联系 4PX Express。或者,您可以通过电子邮件或电话与他们联系。联系 4PX 时,必须提供您的追踪号码,以便快速解决您的询问。
关于 4PX 运输相关问题的常见问题解答
如何追踪我的 4PX Express 货件?
要跟踪 4PX 货件,请在上面的字段中输入跟踪号码,单击“承运商”按钮,然后选择“4PX”。如果您不确定哪家承运商正在处理您的货件,请让系统代表您自动选择承运商。之后,点击“追踪”按钮,您将被重定向到追踪结果页面。在这里,您将找到有关您的货件的详细信息,包括地点和日期。
发货后我可以更改送货地址吗?
在大多数情况下,一旦货件在运输途中,就无法更改送货地址。不过,您可以联系 4PX Express 客户服务来询问您的选择。
如果我的货件延误或丢失,我该怎么办?
如果您的货件延迟或丢失,您应该联系 4PX Express 客户服务并提供您的追踪号码。他们将调查该问题并为您提供更新或潜在的解决方案。
是否有任何物品不能通过 4PX Express 运送?
是的,由于法律或安全原因,4PX Express 无法运送某些物品。这包括但不限于危险品、枪支、易腐烂物品和某些电子设备。您可以在 4PX Express 网站上找到详细的违禁物品列表。
我如何接收有关我的货件状态的通知?
您可以通过提供您的电子邮件地址或手机号码在 4PX Express 网站上注册通知。然后,您将在运送过程中收到有关货件状态的更新信息。
我可以追踪使用 4PX Express 运送的 AliExpress 货件吗?
是的,您可以跟踪使用 4PX Express 运送的速卖通货件。为此,请将全球速卖通提供的跟踪号码输入到我们网站的跟踪字段中。选择“4PX”作为运营商,或让我们的系统自动为您检测。单击“跟踪”按钮后,您将进入一个页面,其中显示有关您的货件的详细信息,包括其当前状态、位置和预计送达日期。
如果我的速卖通通过 4PX 发货的货件出现问题,我该怎么办?
如果您通过 4PX 从速卖通发货的货件存在问题,建议首先联系速卖通上的卖家或发件人。卖家通常与运输公司有更直接的沟通渠道,可以代表您查询发货状态。如果卖家无法解决问题并且您的货件未在预期时间内送达,您可以考虑在全球速卖通上提出争议。该平台提供买家保护计划,可以帮助解决未交付或物品与描述不符等问题。
如何在全球速卖通上针对使用 4PX Express 运送的货件提出争议?
要在速卖通上针对使用 4PX Express 运送的货件提出争议:
- 转到您的 AliExpress 帐户中的“我的订单”部分。
- 找到有问题的订单,然后单击“查看详细信息”。
- 点击“公开争议”按钮。
- 填写争议表格,解释您的货件问题并提供您拥有的任何证据(例如照片或屏幕截图)。
- 提交争议表格。速卖通将审查争议并进行调解,以解决您与卖家之间的问题。
我可以获得 4PX Express 货件的实时通知吗?
是的,许多跟踪网站和应用程序都提供接收 4PX Express 货件实时通知的选项。要启用此功能,请在跟踪网站或应用程序上输入您的跟踪号码,并选择通过电子邮件或短信接收通知。这样,您就能及时了解货件状态的任何变化。
如果我的 4PX 发货延迟该怎么办?
如果您的 4PX 发货延迟:
- 检查跟踪信息以了解交货估计的任何更新或更改。
- 联系 AliExpress 上的卖家,告知他们延迟情况。他们可能会提供额外的信息或帮助。
- 在提出争议之前,请考虑卖方提到的交货期限和任何潜在的延误。运输时间可能受到多种因素的影响,包括清关和当地邮政服务延误。
如果我错过了通过 4PX Express 运送的包裹的投递尝试,会发生什么?
如果您错过了 4PX Express 运送的包裹的投递尝试,快递员通常会在您的地址留下通知,说明如何安排再次投递或在哪里领取包裹。请务必立即按照通知上的说明进行操作,因为包裹在退回给发件人之前只会保留有限的时间。您还可以使用我们的网站跟踪您的包裹,以获取有关包裹状态和递送尝试的最新信息。
如何更改 4PX 货件的送货地址?
发货后更改 4PX 货件的送货地址通常具有挑战性。不过,您应该先联系速卖通卖家,看看包裹是否仍处于可以修改地址的阶段。如果卖家无法提供帮助,下一步可以直接联系 4PX Express 客户服务,但不能保证一定会进行更改。购买时请务必确保您的送货地址正确,以避免此类问题。
通过速卖通使用 4PX Express 寄送的物品有什么限制吗?
是的,与所有运输服务一样,4PX Express 对可运输的物品有限制,特别是通过速卖通等平台。违禁物品通常包括危险材料、非法物质、电池、易腐烂物品以及超大或过重的物品。检查 4PX Express 的具体限制并遵守国际运输法规和目的地国家的法律至关重要。如需详细列表,请访问 4PX Express 网站或 AliExpress 平台。
我如何知道我的速卖通订单是否会通过 4PX Express 发货?
您通常可以在购买时了解速卖通订单将使用哪种运输服务。当您下订单时,此信息通常会在运输选项中提供。订单发货后,卖家将提供跟踪号码,并且应在您的订单详细信息或发货确认信息中标明指定承运商(例如 4PX Express)。使用我们网站上的此跟踪号码来获取具体的货件详细信息。
如果我从 4PX 发货的速卖通订单中收到损坏的物品或错误的产品,我该怎么办?
如果您从 4PX 发货的速卖通订单中收到损坏的商品或错误的产品,请务必迅速采取行动:
- 拍摄该物品的清晰照片或视频来记录问题。
- 立即联系 AliExpress 上的卖家报告问题,并提供您收集的证据。
- 如果卖家没有回应或不愿意解决问题,您可以在买家保护期结束之前通过在速卖通上提出争议来升级问题。请务必在争议中包含所有相关证据。
我可以在全球速卖通上使用 4PX Express 将多个订单合并为一次发货吗?
将多个订单合并为一次发货取决于卖家的能力以及全球速卖通上可用的运输选项。如果您从某些卖家那里购买多件商品,一些卖家可能会提供此服务。然而,通过 4PX Express 进行整合需要卖方自行安排。最好直接在速卖通上与卖家沟通,询问合并发货的事宜,以节省运费或简化发货。
结论
总而言之,4PX Express是一家综合性的全球物流和电子商务服务提供商,提供各种送货服务,以满足客户的多样化需求。凭借货运跟踪功能、预计交货时间和专门的客户支持,4PX Express 致力于为全球企业提供可靠的运输解决方案。
4PX的月度统计 – 2024年11月
我们在2024年11月的4PX月度交货时间统计提供了从发货地到目的地国家的最小、平均和最长交货时间的见解。
从 | 到 | 交货时间 |
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CHN 中国 | USA 美国 |
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CHN 中国 | SAU 沙特阿拉伯 |
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CHN 中国 | ITA 意大利 |
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CHN 中国 | FRA 法国 |
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CHN 中国 | JPN 日本 |
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CHN 中国 | CZE 捷克语 |
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CHN 中国 | AUS 澳大利亚 |
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CHN 中国 | ESP 西班牙 |
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CHN 中国 | POL 波兰 |
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CHN 中国 | TUR 土耳其 |
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CHN 中国 | GBR 英国 |
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CHN 中国 | DEU 德国 |
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CHN 中国 | GRC 希腊 |
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CHN 中国 | KOR 南韩 |
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CHN 中国 | BRA 巴西 |
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