360Lion 已成为跨境物流领域的开拓者，特别是在中国和拉丁美洲之间。公司成立于2015年，迅速跻身国际电商及商贸物流前沿，总部设立于繁华大都市深圳，并在上海、广州、义乌、东莞等中国主要城市设有分支机构。如香港。 360Lion的综合服务涵盖从B2C配送解决方案、FBA/FBM运输到全方位的履行服务，满足跨境电商领域对高效、可靠物流不断增长的需求。
360Lion 提供的服务
360Lion 以其提供广泛的物流解决方案而自豪，这些解决方案旨在简化国际电子商务流程。该公司专注于B2C服务、FBA/FBM运输和履行，将自己定位为中国跨境电商企业进军拉美市场的重要纽带。通过与亚马逊、Shopee、Mercado Libre等国际及拉美电商平台的战略合作，360Lion提供无缝、端到端的物流服务，确保中国产品有效到达海外消费者。
使用 360Lion 追踪货件
货件追踪如何运作
360Lion 深知物流链透明度的重要性，因此它为所有货运提供了先进的跟踪系统。通过 360Lion 发送的每个包裹都会分配一个唯一的追踪号码，其格式为“WSH”、两个字母、一系列数字，并以“YQ”结尾（例如，WSHXX123456YQ）。这使得卖家和买家能够实时监控他们的货运，从出发到交货，确保安心并增强整体运输体验。
追踪号码格式
360Lion 使用的追踪号码格式经过精心设计，旨在促进其广泛的全球网络中货件的无缝识别和追踪。这种格式确保客户可以轻松监控他们的包裹，提供透明且易于访问的跟踪体验。具体来说，跟踪号码以前缀“WSH”开头，后跟 AZ 中的两个字母和一系列数字，最后以“YQ”结尾。此格式的一个示例是“WSHXX123456YQ”。我们鼓励客户在 360Lion 网站上输入这些追踪号码，以接收有关其货件位置和状态的最新信息，从而清晰、高效地增强整体客户服务体验。
如何追踪360Lion发货情况？
要追踪 360Lion 货件，请在指定字段中输入您的追踪号码，然后单击“承运商”按钮。然后，从选项中选择“360Lion”。如果您不确定哪家承运商正在处理您的货件，系统可以自动为您识别承运商。接下来，单击“跟踪”按钮。您将被重定向到跟踪结果页面，其中显示有关您的货件状态和位置的详细信息。
发货时间
360Lion 拥有从中国到巴西、墨西哥、智利、秘鲁和哥伦比亚等拉丁美洲主要目的地的令人印象深刻的交货时间，平均为 13-30 天。这种效率凸显了 360Lion 致力于克服国际运输固有的物流挑战，确保远距离及时交付。
联系 360Lion 解决运输问题
对于有关发货的任何疑问或疑虑，360Lion 建议客户首先联系卖家以获得最快的解决方案，因为他们已与该公司建立了沟通渠道。但是，如需额外支持或直接查询，可以通过多种渠道联系 360Lion：
- 公司地址：中国广东省深圳市龙岗区甲贤路2000号优所维A栋1301室
- 支持表格：客户可以在 360Lion 网站上填写支持表格，以解决与跟踪或运输问题相关的特定问题。
360Lion在跨境物流方面的开创性方法，结合其创新的跟踪解决方案和以客户为中心的服务，巩固了其作为促进中国电子商务扩展到拉丁美洲市场的领导者的地位。通过对包机资源的战略投资和对物流格局的深入了解，360Lion 继续推动国际贸易和电子商务物流的未来，使全球市场对卖家和消费者来说更加便捷和高效。
有关 360Lion 发货相关问题的常见问题解答
如果我的追踪号码没有显示任何更新，我该怎么办？
如果 360Lion 提供的跟踪号码未显示更新或显示为无效，请首先确保您输入的号码正确。跟踪信息可能需要一些时间才能在系统中更新。如果问题仍然存在，建议直接联系卖家寻求帮助，他们已经与360Lion建立了沟通渠道。
我的包裹被标记为已送达，但我还没有收到。我应该怎么办？
如果追踪信息显示您的包裹已送达，但您尚未收到，请检查您的送货区域周围并与邻居联系，看看包裹是否被放置在安全的地方或代表您收到。如果包裹仍然丢失，请立即联系卖家并提供您的追踪号码和订单详细信息以报告问题。他们可以协助与 360Lion 协调以调查差异。
包裹寄出后我可以更改送货地址吗？
一旦包裹在运输途中，由于涉及物流，可能并不总是可以更改送货地址。但是，一旦您意识到需要更改，您应该立即联系卖家。他们可以通知您在交付过程的该阶段是否可以更改地址，并指导您完成任何可用的选项。
360Lion 发货的典型交货时间是多少？
360Lion从中国发往巴西、墨西哥和智利等拉美国家的交货时间平均为13-30天。这些估计值可能会根据清关和使用的特定送货服务等因素而有所不同。如需更准确的送货信息，请参阅卖家在购买时提供的详细信息或直接联系他们以获取更新。
如果我的货件出现问题，如何联系 360Lion？
对于与您的发货相关的任何问题或疑虑，建议直接联系卖家。卖家通常与360Lion有直接沟通渠道，可以提供快速有效的帮助。如果您需要有关 360Lion 或其服务的更多信息，请访问官方网站以获取联系方式和支持选项。
如果我的发货延迟了，我该怎么办？
如果您的发货延迟，请查看最新的跟踪更新，了解任何通知或延迟原因。由于清关、天气状况或运营问题，可能会出现延误。如果没有明确的延迟原因，或者延迟超出了预期的交货期限，请联系卖家寻求帮助。他们可以提供其他信息或与 360Lion 协调来解决问题。
如何报告货件丢失？
要报告货件丢失，请收集您的发货详细信息，包括跟踪号码（例如 WSHXX123456YQ），然后直接联系卖家。卖家可以代表您向 360Lion 发起调查。一旦您怀疑您的货件丢失，请立即报告，这有助于加快解决过程。
我可以向 360Lion 请求具体的交货日期或时间吗？
360Lion旨在提供高效的送货服务，但由于国际物流的变化，通常无法保证在特定日期或时间送货。但是，对于特殊要求或对时间的疑虑，最好在下订单时与卖家沟通。他们可以根据可用的运输选项提供指导，并在可能的情况下与 360Lion 协调以满足您的交付偏好。
是否可以在运输过程中将我的包裹重新路由到其他地址？
在运输途中将包裹重新运送到新地址须遵守 360Lion 的政策和货件的具体情况。如需更改收货地址，请尽快联系卖家。卖家将评估重新安排包裹路线的可行性，并在可以接受此类变更的情况下指导您完成整个流程。
如何同时追踪多件货件？
如果 360Lion 处理您的多个货件，您可以使用 360Lion 网站上各自的追踪号码单独跟踪每个包裹。如需更简化的方法，请考虑使用卖家提供的任何货件管理工具或旨在跟踪不同承运商的多件货件的第三方应用程序。
如果我收到损坏的物品该怎么办？
如果您收到损坏的物品，请立即用照片记录该物品及其包装的状况。请联系卖家并提供此文件和您的订单详细信息（包括跟踪号码）。卖家将指导您完成向 360Lion 提出索赔并根据其政策安排退货、换货或退款的流程。
360 Lion的月度统计 – 2024年11月
我们在2024年11月的360 Lion月度交货时间统计提供了从发货地到目的地国家的最小、平均和最长交货时间的见解。
| 从 | 到 | 交货时间 |
|---|---|---|
 CHN中国 |  BRA巴西 |
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| CHN 中国 |  MEX墨西哥 |
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