Chuỗi cung ứng YIMI Thâm Quyến, được gọi đơn giản là YIMI, là nhà cung cấp dịch vụ hậu cần nổi tiếng có trụ sở tại Thâm Quyến, Trung Quốc, chuyên về các giải pháp thương mại điện tử xuyên biên giới. Công ty tập trung vào kinh doanh vận tải hàng hóa quốc tế, phục vụ chủ yếu cho lĩnh vực thương mại điện tử xuất khẩu. YIMI cam kết tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động hậu cần hiệu quả và đáng tin cậy, nhằm nâng cao trải nghiệm thương mại toàn cầu cho cả khách hàng trong nước và quốc tế.
Dịch vụ và trụ sở chính
Các dịch vụ cốt lõi của YIMI bao gồm một loạt các giải pháp hậu cần chuyên biệt, bao gồm các gói hàng nhỏ đặc biệt của Châu Âu và Mỹ, các gói hàng nhỏ đặc biệt của Úc và các dịch vụ gói nhỏ quốc tế khác. Trụ sở chính của công ty có vị trí chiến lược tại Phòng 1010, Trung tâm Thương mại và Kinh tế Rongchao, Đường Jintian, Quận Futian, Thâm Quyến. Địa điểm này đóng vai trò là trung tâm hoạt động của YIMI, được trang bị công nghệ hậu cần hiện đại và thiết bị chuyên nghiệp để xử lý hiệu quả nhiều nhu cầu hậu cần thương mại điện tử.
Cam kết về chất lượng và sự hài lòng của khách hàng
YIMI tự hào về ba phẩm chất cơ bản: tính kịp thời ổn định, dịch vụ vượt trội và tỷ lệ hiệu suất chi phí cao. Những yếu tố này được coi là xương sống tạo nên khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường logistics. Hơn nữa, YIMI chú trọng thực hành lấy khách hàng làm trung tâm, cố gắng cung cấp các giải pháp hậu cần phù hợp để đảm bảo sự hài lòng, an ninh và thuận tiện của khách hàng, từ đó thúc đẩy môi trường giao dịch xuyên biên giới dễ tiếp cận hơn.
Theo dõi lô hàng với YIMI
Cách thức hoạt động của tính năng theo dõi lô hàng
Mặc dù trang web chính thức của YIMI hiện đang ngoại tuyến nhưng khách hàng vẫn có thể theo dõi lô hàng của mình thông qua nền tảng theo dõi lô hàng của chúng tôi. Để theo dõi lô hàng YIMI, khách hàng cần sử dụng số theo dõi duy nhất được cung cấp tại thời điểm vận chuyển.
Định dạng số theo dõi
Định dạng số theo dõi cho YIMI thường bắt đầu bằng 'YM', theo sau là một loạt chữ số và chữ cái, ví dụ: YM12345678CD. Mã nhận dạng duy nhất này cho phép theo dõi chính xác lô hàng qua các giai đoạn khác nhau của quy trình giao hàng.
Làm cách nào để theo dõi lô hàng YIMI?
Để theo dõi lô hàng YIMI, hãy nhập số theo dõi của bạn vào trường được chỉ định và nhấp vào nút "Nhà vận chuyển". Sau đó, chọn "YIMI" từ các tùy chọn. Nếu bạn không chắc chắn về hãng vận chuyển nào đang xử lý lô hàng của mình, hệ thống có thể tự động xác định hãng vận chuyển cho bạn. Tiếp theo, nhấp vào nút "Theo dõi". Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả theo dõi, nơi hiển thị thông tin chi tiết về trạng thái và vị trí lô hàng của bạn.
Thời gian giao hàng lô hàng
Thời gian giao hàng cho các lô hàng của YIMI khác nhau tùy thuộc vào điểm đến và dịch vụ hậu cần cụ thể được chọn. Thông thường, việc vận chuyển có thể mất từ vài ngày đến vài tuần. Ví dụ: các gói hàng đặc biệt đến Châu Âu hoặc Châu Mỹ có thể mất ít hơn hai tuần trong trường hợp bình thường, trong khi các gói hàng đến các khu vực khác có thể thay đổi đáng kể dựa trên hiệu quả hậu cần địa phương và thời gian thông quan.
Hỗ trợ khách hàng và thông tin liên hệ
Liên hệ với YIMI để được hỗ trợ
Vì trang web của YIMI hiện không hoạt động nên khách hàng gặp vấn đề với lô hàng nên liên hệ với người bán hoặc cửa hàng nơi họ đã mua hàng. Cách tiếp cận này đảm bảo liên lạc trực tiếp với bên có khả năng giải quyết mọi thắc mắc hoặc quan ngại một cách hiệu quả nhất. Ngoài ra, đối với các câu hỏi chung hơn hoặc các vấn đề không liên quan trực tiếp đến lô hàng cụ thể, khách hàng có thể cố gắng liên hệ trực tiếp với trụ sở chính của YIMI, mặc dù thời gian phản hồi và khả năng hỗ trợ có thể khác nhau.
Các câu hỏi thường gặp
Làm cách nào để theo dõi lô hàng YIMI của tôi nếu trang web của họ ngoại tuyến?
Để theo dõi lô hàng YIMI của mình, bạn có thể sử dụng các nền tảng theo dõi thay thế như 4tracking.net. Chỉ cần nhập số theo dõi được cung cấp cho bạn tại thời điểm vận chuyển, thường bắt đầu bằng 'YM', theo sau là một loạt chữ số và chữ cái.
Tôi nên làm gì nếu không thể tìm thấy số theo dõi của mình?
Nếu bạn không thể tìm thấy số theo dõi của mình, bạn nên liên hệ với người bán hoặc cửa hàng nơi bạn đã mua hàng. Họ có thể cung cấp cho bạn số theo dõi hoặc hỗ trợ bạn theo dõi lô hàng.
Làm cách nào tôi có thể báo cáo lô hàng bị thất lạc hoặc bị trì hoãn?
Đối với bất kỳ vấn đề nào liên quan đến lô hàng bị thiếu hoặc bị trì hoãn, trước tiên bạn nên kiểm tra các bản cập nhật theo dõi mới nhất trên 4tracking.net. Nếu không có thông tin cập nhật hoặc nếu gói hàng bị chậm trễ đáng kể, hãy liên hệ trực tiếp với người bán hoặc cửa hàng để được hỗ trợ thêm. Họ có thể cung cấp thêm thông tin hoặc chuyển vấn đề lên YIMI.
Tôi có thể làm gì nếu thông tin theo dõi hiển thị gói hàng của tôi đã được giao nhưng tôi chưa nhận được?
Nếu trạng thái theo dõi cho thấy gói hàng của bạn đã được giao nhưng bạn chưa nhận được, hãy kiểm tra xung quanh khu vực giao hàng của bạn hoặc với hàng xóm để xem liệu gói hàng có bị để lại ở người khác hay được đặt ở một vị trí an toàn hay không. Nếu bạn vẫn không thể xác định được vị trí, hãy liên hệ ngay với người bán hoặc cửa hàng để báo cáo sự khác biệt.
Tôi có thể thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi lô hàng của tôi đã được gửi đi không?
Khi lô hàng đang được vận chuyển, việc thay đổi địa chỉ giao hàng thường không thể thực hiện được. Tuy nhiên, bạn nên liên hệ với người bán hoặc cửa hàng càng sớm càng tốt; họ có thể có khả năng liên lạc với YIMI hoặc dịch vụ giao hàng chặng cuối để xem liệu có thể đáp ứng thay đổi hay không.
Tôi nên làm gì nếu gói hàng của tôi bị hư hỏng khi đến nơi?
Nếu gói hàng của bạn bị hư hỏng khi giao đến, hãy ghi lại tình trạng bằng ảnh và liên hệ ngay với người bán hoặc cửa hàng. Họ sẽ hướng dẫn bạn trong quá trình gửi khiếu nại và có thể phối hợp với YIMI để đưa ra mọi giải pháp cần thiết như trả lại, hoàn tiền hoặc thay thế.
Thống kê hàng tháng của chúng tôi cho YIMI – Tháng 9 năm 2024
Thống kê thời gian giao hàng hàng tháng của chúng tôi cho YIMI vào Tháng 9 năm 2024 cung cấp thông tin chi tiết về thời gian giao hàng tối thiểu, trung bình và tối đa từ quốc gia xuất xứ đến quốc gia đích.
| Từ | Đến | Thời gian giao hàng |
|---|---|---|
 CHNTrung Quốc |  USAHoa Kỳ |
|