YF Express, tên chính thức là Putian Yifei International Freight Forwarding Co., Ltd., là một công ty công nghệ hậu cần có trụ sở tại Trung Quốc được thành lập vào năm 2018. Công ty tập trung vào việc nâng cao hiệu quả, giảm chi phí và giảm thiểu rủi ro cho khách hàng bằng cách sử dụng công nghệ hậu cần tiên tiến, trí tuệ nhân tạo và dữ liệu lớn. YF Express cung cấp một loạt các giải pháp hậu cần quốc tế phù hợp với các doanh nghiệp tham gia vào hoạt động thương mại xuyên biên giới. Bằng cách tích hợp các khả năng định tuyến và vận chuyển thông minh, YF Express vận hành một mạng lưới hậu cần toàn cầu cung cấp các dịch vụ hậu cần chất lượng cao, ổn định và minh bạch.
YF Express chuyên cung cấp nhiều dịch vụ khác nhau, bao gồm vận chuyển hàng hóa quốc tế trên bộ, vận chuyển hàng hóa nội địa trong phạm vi Trung Quốc và tư vấn thông tin. Trọng tâm chính của YF Express là các giải pháp vận chuyển quốc tế cho doanh nghiệp, cung cấp kết nối đáng tin cậy với các hãng vận chuyển lớn như DHL, TNT, UPS và FedEx. Sứ mệnh của công ty là cung cấp các giải pháp hậu cần hiệu quả và tiết kiệm chi phí, hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận thị trường trên khắp Châu Âu, Trung Đông và Bắc Mỹ.
Các dịch vụ chính của YF Express
YF Express cung cấp nhiều dịch vụ chuyên biệt được thiết kế cho giao nhận hàng hóa quốc tế và hậu cần thương mại điện tử. Các dịch vụ chính bao gồm:
- Chuyển phát nhanh thương mại quốc tế : Hợp tác với các công ty hậu cần hàng đầu như DHL, UPS và FedEx, YF Express cung cấp dịch vụ chuyển phát quốc tế nhanh chóng, đáng tin cậy đến nhiều điểm đến khác nhau, bao gồm Vương quốc Anh, Pháp, Đức và các nước châu Âu khác.
- Tuyến đặc biệt ở Trung Đông : Tận dụng năng lực hậu cần của Aramex, YF Express cung cấp dịch vụ giao hàng toàn diện đến Trung Đông, Nam Á và một số khu vực của Châu Phi thông qua một trung tâm trung chuyển có trụ sở tại Dubai.
- US Special Line : Dịch vụ này bao gồm dịch vụ vận chuyển ưu tiên đến Hoa Kỳ, với dịch vụ vận chuyển ban đầu qua Matson và dịch vụ giao hàng cuối cùng qua UPS. Dịch vụ này được thiết kế để ổn định, với thời gian giao hàng từ 25-35 ngày.
Các dịch vụ này cung cấp các giải pháp hậu cần hiệu quả và tiết kiệm, cho phép các doanh nghiệp giảm chi phí trong khi vẫn duy trì các lựa chọn vận chuyển đáng tin cậy và có thể theo dõi đến các thị trường quốc tế quan trọng.
Cách thức theo dõi lô hàng hoạt động với YF Express
YF Express cung cấp hệ thống theo dõi lô hàng cho phép khách hàng theo dõi các gói hàng của mình theo thời gian thực. Khi giao hàng, người gửi cung cấp một số theo dõi duy nhất có thể được sử dụng để kiểm tra trạng thái của gói hàng thông qua nền tảng trực tuyến của YF Express. Hệ thống theo dõi này cung cấp cho khách hàng thông tin chi tiết về từng giai đoạn của lô hàng, từ khâu xử lý ban đầu đến khâu giao hàng cuối cùng, cho phép trải nghiệm vận chuyển diễn ra suôn sẻ và minh bạch.
Định dạng số theo dõi
Số theo dõi của YF Express thường bắt đầu bằng bốn chữ cái, theo sau là một chuỗi chữ số. Ví dụ: số theo dõi thông thường của YF Express có thể trông giống như AAYF123456789 . Định dạng này giúp cả người gửi và người nhận dễ dàng xác định và theo dõi các gói hàng của họ, cho dù chúng được vận chuyển qua hệ thống của YF Express hay các hãng vận chuyển đối tác như DHL hoặc Aramex.
Làm thế nào để theo dõi lô hàng của YF Express?
Để theo dõi một lô hàng YF Express, hãy nhập số theo dõi của bạn vào trường được chỉ định và nhấp vào nút "Carrier". Sau đó, chọn "YF Express" từ các tùy chọn. Nếu bạn không chắc chắn về hãng vận chuyển nào đang xử lý lô hàng của mình, hệ thống có thể tự động xác định hãng vận chuyển đó cho bạn. Tiếp theo, nhấp vào nút "Track". Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả theo dõi, nơi thông tin chi tiết về trạng thái và vị trí lô hàng của bạn được hiển thị.
Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng cho các lô hàng của YF Express thay đổi tùy theo điểm đến và loại dịch vụ. Đối với các lô hàng đến Châu Âu sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh thương mại của YF Express, thời gian giao hàng thường mất 5-10 ngày làm việc, trong khi các lô hàng đến Trung Đông có thể mất 10-15 ngày làm việc. US Special Line được thiết kế để giao hàng tiết kiệm, ổn định, với các gói hàng thường mất 25-35 ngày để đến Hoa Kỳ.
Sau đây là một số ví dụ về thời gian giao hàng cho các dịch vụ của YF Express:
- Châu Âu (DHL, UPS hoặc FedEx) : 5-10 ngày làm việc
- Trung Đông (Aramex) : 10-15 ngày làm việc
- Hoa Kỳ (Matson/UPS) : 25-35 ngày làm việc
Những thời gian này chỉ là ước tính và có thể thay đổi do nhiều yếu tố như thủ tục hải quan, mùa cao điểm hoặc ngày lễ địa phương.
Cách liên hệ với YF Express về các vấn đề liên quan đến lô hàng
Trong trường hợp có vấn đề hoặc thắc mắc liên quan đến lô hàng, thông thường nên liên hệ với nhà bán lẻ hoặc người bán thay vì liên hệ trực tiếp với YF Express. Vì YF Express hợp tác với các đối tác hậu cần bên thứ ba như DHL và Aramex, nên nhà bán lẻ hoặc người bán có thể tiếp cận YF Express tốt hơn để giải quyết các vấn đề về lô hàng. Ngoài ra, người bán có thể giúp theo dõi các gói hàng bị chậm trễ, kiểm tra các vấn đề về hải quan hoặc sắp xếp giao hàng lại nếu cần.
Những câu hỏi thường gặp về vấn đề theo dõi lô hàng của YF Express
Tại sao số theo dõi YF Express của tôi không hiển thị bất kỳ cập nhật nào?
Nếu số theo dõi YF Express của bạn không hiển thị bất kỳ bản cập nhật nào, có thể là do sự chậm trễ trong quá trình xử lý ban đầu của gói hàng. Số theo dõi YF Express thường bắt đầu bằng bốn chữ cái theo sau là một loạt các chữ số (ví dụ: YFEX123456789). Đảm bảo bạn đã nhập đúng số theo dõi và thử kiểm tra lại sau 24 giờ. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với nhà bán lẻ hoặc người bán để được hỗ trợ thêm.
“Đang vận chuyển” có nghĩa là gì trong trạng thái theo dõi YF Express của tôi?
“Đang vận chuyển” có nghĩa là gói hàng của bạn vẫn đang di chuyển trong mạng lưới hậu cần nhưng vẫn chưa đến đích cuối cùng. Đây là trạng thái bình thường, đặc biệt đối với các lô hàng quốc tế yêu cầu nhiều bước xử lý. Nếu gói hàng của bạn đã ở trạng thái “Đang vận chuyển” trong thời gian dài, hãy cân nhắc liên hệ với nhà bán lẻ hoặc người bán để cập nhật trạng thái.
Tại sao lô hàng của tôi bị chậm trễ so với thời gian giao hàng dự kiến?
Sự chậm trễ trong việc vận chuyển với YF Express có thể xảy ra do các yếu tố như kiểm tra hải quan, khối lượng hàng hóa lớn hoặc các vấn đề hậu cần tại địa phương. Thời gian giao hàng tiêu chuẩn dao động từ 5-10 ngày làm việc đối với Châu Âu, 10-15 ngày làm việc đối với Trung Đông và 25-35 ngày làm việc đối với Hoa Kỳ. Nếu gói hàng của bạn vượt quá khung thời gian dự kiến, hãy liên hệ với người bán hoặc nhà bán lẻ để được hỗ trợ điều tra nguyên nhân gây ra sự chậm trễ.
Tôi phải làm gì nếu gói hàng của tôi hiển thị là đã giao nhưng tôi vẫn chưa nhận được?
Nếu trạng thái gói hàng của bạn hiển thị là "đã giao" nhưng bạn chưa nhận được, hãy kiểm tra xem gói hàng có được để ở nơi an toàn hay ở nhà hàng xóm không. Nếu bạn vẫn không tìm thấy gói hàng, hãy liên hệ với người bán hoặc nhà bán lẻ, họ có thể liên hệ với YF Express hoặc đối tác giao hàng địa phương để điều tra thêm.
Tôi nên liên hệ với ai nếu gặp vấn đề với lô hàng YF Express của mình?
Đối với hầu hết các vấn đề theo dõi hoặc giao hàng với YF Express, tốt nhất là liên hệ với nhà bán lẻ hoặc người bán nơi bạn đã mua hàng. Người bán có quyền truy cập trực tiếp vào YF Express và các đối tác hậu cần của họ và có thể hỗ trợ giải quyết các vấn đề về giao hàng thay mặt bạn.