WESTLINK, chính thức thành lập vào tháng 4 năm 2020, là một công ty hậu cần có trụ sở tại Trung Quốc chuyên về hậu cần thương mại điện tử xuyên biên giới. Có trụ sở chính tại Thâm Quyến, với các kho hàng và văn phòng tại các thành phố như Nghĩa Ô, Tuyền Châu, Phật Sơn và Hồng Kông, WESTLINK đã nhanh chóng tạo dựng được danh tiếng là một nhà cung cấp dịch vụ hậu cần đáng tin cậy. Công ty tập trung vào việc giao hàng đến Châu Mỹ Latinh và Châu Âu, cung cấp cho các doanh nghiệp thương mại điện tử các dịch vụ vận chuyển nhanh hơn, tiết kiệm hơn và an toàn hơn. Mục tiêu của WESTLINK là trở thành nhà cung cấp dịch vụ hậu cần xuyên biên giới hàng đầu, nâng cao trải nghiệm vận chuyển tổng thể cho các doanh nghiệp và khách hàng của họ.
WESTLINK hoạt động thông qua mạng lưới quan hệ đối tác và các cơ sở do công ty sở hữu hoàn toàn, bao gồm các kho hàng ở nước ngoài tại Hoa Kỳ, Mexico, Brazil, Đức và Hà Lan. Các kho hàng này cho phép thông quan liền mạch, quản lý hàng tồn kho hiệu quả và dịch vụ giao hàng chặng cuối. Công ty đáp ứng nhu cầu riêng biệt của các doanh nghiệp thương mại điện tử xuyên biên giới, cung cấp các giải pháp hậu cần phù hợp để đáp ứng nhu cầu của thị trường toàn cầu.
Các dịch vụ chính của WESTLINK
WESTLINK cung cấp một loạt các dịch vụ hậu cần nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp thương mại điện tử xuyên biên giới. Các dịch vụ chính của công ty bao gồm:
- Vận chuyển đến Mỹ Latinh và Châu Âu : WESTLINK chuyên vận chuyển đến Mỹ Latinh và Châu Âu, cung cấp các giải pháp giao hàng đáng tin cậy cho các khu vực này.
- Kho bãi ở nước ngoài : Công ty hoạt động hoặc hợp tác với các kho bãi ở các quốc gia như Hoa Kỳ, Mexico, Brazil, Đức và Hà Lan, cho phép quản lý hàng tồn kho hợp lý và giao hàng tại địa phương nhanh hơn.
- Thủ tục hải quan và giao hàng chặng cuối : WESTLINK đảm bảo thủ tục hải quan suôn sẻ và giao hàng chặng cuối hiệu quả cho các gói hàng ở thị trường quốc tế.
- Thực hiện đơn hàng đa khu vực : Với các văn phòng trên khắp Nam Trung Quốc và quan hệ đối tác trên toàn cầu, WESTLINK hỗ trợ doanh nghiệp bằng cách cung cấp các giải pháp hậu cần trải dài trên nhiều khu vực.
Các dịch vụ của WESTLINK được thiết kế để giúp các doanh nghiệp thương mại điện tử giảm chi phí, cải thiện thời gian giao hàng và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Cách thức theo dõi lô hàng hoạt động với WESTLINK
WESTLINK cung cấp hệ thống theo dõi lô hàng dễ sử dụng cho phép khách hàng theo dõi các gói hàng của họ theo thời gian thực. Sau khi lô hàng được gửi đi, người gửi sẽ cung cấp một số theo dõi, có thể được sử dụng để theo dõi hành trình của gói hàng. Hệ thống theo dõi cung cấp thông tin cập nhật về các mốc quan trọng, bao gồm thời điểm gói hàng được nhận tại kho, được gửi đi, thông quan và được giao đến đích cuối cùng.
Định dạng số theo dõi
Số theo dõi WESTLINK thường tuân theo một mẫu bao gồm bốn chữ cái ở đầu, một chuỗi chữ số ở giữa và hai chữ cái ở cuối. Ví dụ, số theo dõi có thể trông giống như AAAA123456789AA .
Làm thế nào để theo dõi lô hàng WESTLINK?
Để theo dõi lô hàng WESTLINK, hãy nhập số theo dõi của bạn vào trường được chỉ định và nhấp vào nút "Carrier". Sau đó, chọn "WESTLINK" từ các tùy chọn. Nếu bạn không chắc chắn về hãng vận chuyển nào đang xử lý lô hàng của mình, hệ thống có thể tự động xác định hãng vận chuyển đó cho bạn. Tiếp theo, nhấp vào nút "Track". Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả theo dõi, nơi thông tin chi tiết về trạng thái và vị trí lô hàng của bạn được hiển thị.
Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng cho các lô hàng của WESTLINK phụ thuộc vào điểm đến và phương thức vận chuyển được chọn. WESTLINK được biết đến với sự chuyên môn hóa ở Châu Mỹ Latinh và Châu Âu, với các dịch vụ được thiết kế riêng để đáp ứng nhu cầu riêng biệt của các khu vực này. Thời gian giao hàng tiêu chuẩn có tính cạnh tranh, với các tùy chọn cho cả vận chuyển tiết kiệm và nhanh.
Sau đây là một số ước tính thời gian giao hàng thông thường cho các lô hàng của WESTLINK:
- Châu Âu (Đức, Hà Lan) : 7-15 ngày làm việc
- Châu Mỹ Latinh (Mexico, Brazil) : 10-20 ngày làm việc
- Hoa Kỳ : 10-15 ngày làm việc
- Các điểm đến khác : Thời gian giao hàng thay đổi tùy theo vị trí và loại dịch vụ
Những ước tính về thời gian giao hàng này phụ thuộc vào các yếu tố như thủ tục hải quan, ngày lễ địa phương và thời gian cao điểm vận chuyển.
Cách liên hệ với WESTLINK về các vấn đề liên quan đến lô hàng
Nếu bạn gặp vấn đề với lô hàng WESTLINK của mình, chẳng hạn như chậm trễ, cập nhật theo dõi không chính xác hoặc thiếu gói hàng, bạn nên liên hệ với nhà bán lẻ hoặc người bán trước. Người bán có quyền truy cập trực tiếp vào WESTLINK và có thể hỗ trợ giải quyết mọi mối quan tâm hiệu quả hơn. Tuy nhiên, để được hỗ trợ thêm, trụ sở chính của WESTLINK tại Thâm Quyến luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc:
- Địa chỉ : Phòng 1007, Tòa nhà D, Trung tâm quốc tế Bantian, Quận Long Cương, Thâm Quyến, Tỉnh Quảng Đông, Trung Quốc.
Những câu hỏi thường gặp về vấn đề theo dõi lô hàng của WESTLINK
Tại sao số theo dõi WESTLINK của tôi không hiển thị bất kỳ cập nhật nào?
Nếu số theo dõi WESTLINK của bạn không hiển thị thông tin cập nhật, có thể là do quá trình xử lý hoặc quét gói hàng ban đầu bị chậm trễ. Số theo dõi WESTLINK thường theo định dạng bắt đầu bằng bốn chữ cái, theo sau là một chuỗi chữ số và kết thúc bằng hai chữ cái (ví dụ: WSTL123456789XX). Đảm bảo nhập đúng số theo dõi và thử kiểm tra lại sau 24-48 giờ. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với nhà bán lẻ hoặc người bán để được hỗ trợ thêm.
“Đang vận chuyển” có nghĩa là gì trong trạng thái theo dõi WESTLINK của tôi?
“Đang vận chuyển” cho biết gói hàng của bạn đang di chuyển qua mạng lưới hậu cần nhưng vẫn chưa đến đích cuối cùng. Trạng thái này thường gặp đối với các lô hàng quốc tế, đặc biệt là những lô hàng cần thông quan. Nếu lô hàng của bạn vẫn ở trạng thái “Đang vận chuyển” trong thời gian dài, hãy liên hệ với nhà bán lẻ hoặc người bán để xác minh trạng thái và kiểm tra xem có bất kỳ sự chậm trễ tiềm ẩn nào không.
Tại sao đơn hàng WESTLINK của tôi bị chậm trễ?
Sự chậm trễ trong các lô hàng WESTLINK có thể do kiểm tra hải quan, khối lượng vận chuyển lớn hoặc các vấn đề hậu cần tại địa phương. Thời gian giao hàng đến các điểm đến như Brazil thường dao động từ 10-20 ngày làm việc, trong khi các lô hàng đến Châu Âu mất 7-15 ngày làm việc. Nếu lô hàng của bạn vượt quá các khung thời gian này, hãy liên hệ với người bán hoặc nhà bán lẻ để được giúp điều tra sự chậm trễ và cung cấp thông tin cập nhật.
Tôi phải làm gì nếu đơn hàng WESTLINK của tôi hiển thị là đã giao nhưng tôi vẫn chưa nhận được?
Nếu trạng thái theo dõi WESTLINK của bạn hiển thị "đã giao" nhưng bạn vẫn chưa nhận được gói hàng, hãy kiểm tra với hàng xóm hoặc ở những khu vực an toàn xung quanh nhà bạn. Nếu gói hàng vẫn bị mất, hãy liên hệ ngay với nhà bán lẻ hoặc người bán. Họ có thể phối hợp với WESTLINK hoặc các đối tác giao hàng địa phương để điều tra và giải quyết vấn đề.
Tôi nên liên hệ với ai nếu gặp vấn đề với lô hàng WESTLINK của mình?
Đối với hầu hết các vấn đề liên quan đến lô hàng, bạn nên liên hệ trực tiếp với nhà bán lẻ hoặc người bán. Họ có kênh liên lạc trực tiếp với WESTLINK và có thể chuyển mối quan tâm của bạn để giải quyết nhanh hơn. Nếu cần hỗ trợ thêm, bạn có thể liên hệ với trụ sở chính của WESTLINK tại Thâm Quyến:
- Địa chỉ : Phòng 1007, Tòa nhà D, Trung tâm quốc tế Bantian, Quận Long Cương, Thâm Quyến, Tỉnh Quảng Đông, Trung Quốc.
Thống kê hàng tháng của chúng tôi cho WESTLINK – Tháng 11 năm 2024
Thống kê thời gian giao hàng hàng tháng của chúng tôi cho WESTLINK vào Tháng 11 năm 2024 cung cấp thông tin chi tiết về thời gian giao hàng tối thiểu, trung bình và tối đa từ quốc gia xuất xứ đến quốc gia đích.
| Từ | Đến | Thời gian giao hàng |
|---|---|---|
 CHNTrung Quốc |  BRABa Tây |
|