UAN, còn được gọi là Yuhuan International Logistics, là một công ty logistics hàng đầu được thành lập vào năm 2008, có trụ sở chính đặt tại Quận Bảo An của Thâm Quyến. Công ty đã định vị mình là công ty dẫn đầu trong lĩnh vực hậu cần quốc tế, chuyên về các dịch vụ phù hợp với nhu cầu thương mại toàn cầu, đặc biệt là tại thị trường Châu Âu và Châu Mỹ.
Dịch vụ và sự hiện diện toàn cầu
Chuyên môn của UAN nằm ở việc cung cấp các dịch vụ đường dây chuyên dụng cho các nước phát triển như Hoa Kỳ, Châu Âu, Canada, Nhật Bản và Úc. Công ty vượt trội trong việc cung cấp các giải pháp hậu cần chất lượng cao, bao gồm giao hàng bằng đường hàng không và đường biển đến thành phố, cùng với các dịch vụ thông quan hiệu quả.
Dịch vụ cốt lõi bao gồm:
- Dịch vụ Đường dây Chuyên dụng Châu Âu và Châu Mỹ: UAN nổi tiếng với các đường dây chuyên dụng đến Châu Âu và Châu Mỹ, cung cấp chất lượng dịch vụ vượt trội và độ tin cậy.
- Dịch vụ Chuyển phát nhanh Quốc tế: Với gần 15 năm hoạt động trong ngành chuyển phát nhanh quốc tế, UAN là đại lý chuyên nghiệp cho các dịch vụ như DHL, UPS, FedEx, TNT và Aramex, có kinh nghiệm vận hành kênh sâu rộng.
- Mở rộng và phát triển toàn cầu: UAN đặt mục tiêu tăng cường hoạt động kinh doanh chuyên dụng ở nhiều khu vực khác nhau, bao gồm thành lập các chi nhánh và đội thông quan ở Úc, Canada, Châu Âu, Nhật Bản, v.v., đồng thời tạo ra mạng lưới dịch vụ toàn cầu dành riêng cho UAN.
Tầm nhìn và Cơ sở hạ tầng
Tầm nhìn phát triển của UAN tập trung vào việc mở rộng các hoạt động kinh doanh chuyên dụng và thiết lập sự hiện diện mạnh mẽ trên toàn cầu. Công ty hiện có 130 nhân viên và vận hành các cơ sở nhà kho lớn, bao gồm 6.000 mét vuông ở Thâm Quyến và 10.000 mét vuông ở Đức, với bảy địa điểm văn phòng trên toàn thế giới.
Theo dõi lô hàng với UVAN
Hệ thống theo dõi trực tuyến
UVAN cung cấp hệ thống theo dõi trực tuyến tiên tiến, cho phép khách hàng theo dõi lô hàng của mình một cách hiệu quả. Hệ thống này rất quan trọng để duy trì tính minh bạch và cung cấp thông tin cập nhật theo thời gian thực về trạng thái và vị trí của lô hàng.
Định dạng số theo dõi
Mỗi lô hàng do UVAN xử lý được chỉ định một số theo dõi duy nhất bắt đầu bằng 'UVA', theo sau là một loạt các chữ cái và số. Định dạng này tạo điều kiện thuận lợi cho việc theo dõi lô hàng một cách hiệu quả, cho phép khách hàng luôn được thông tin về hành trình bưu kiện của họ.
Làm thế nào để theo dõi lô hàng UVAN?
Để theo dõi các lô hàng UVAN, bạn cần nhập số theo dõi của mình vào trường được chỉ định và nhấp vào nút "Nhà cung cấp dịch vụ", sau đó chọn "UVAN". Nếu bạn không chắc chắn về hãng vận chuyển nào đang xử lý lô hàng của mình, hệ thống có thể tự động chọn hãng vận chuyển cho bạn. Sau đó, nhấp vào nút "Theo dõi" và bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả theo dõi, nơi bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết về trạng thái và vị trí lô hàng của mình.
Thời gian giao hàng và hỗ trợ khách hàng
Ví dụ về thời gian giao hàng
Giao hàng quốc tế: Thời gian giao hàng cho các lô hàng quốc tế khác nhau tùy theo điểm đến. Các dịch vụ đường dây chuyên dụng và quan hệ đối tác chuyển phát nhanh của UAN đảm bảo việc giao hàng kịp thời và hiệu quả, thường phù hợp với các tiêu chuẩn ngành về vận chuyển quốc tế.
Liên hệ với UAN về các vấn đề về lô hàng
Đối với bất kỳ vấn đề nào liên quan đến lô hàng, khách hàng nên liên hệ với người bán hoặc nhà cung cấp trên các nền tảng như AliExpress, Amazon, WISH và eBay. Những người bán này có kênh liên lạc trực tiếp với UVAN và hiệu quả hơn trong việc giải quyết mọi thắc mắc hoặc vấn đề liên quan đến lô hàng.
Các câu hỏi thường gặp
Tôi nên làm gì nếu số theo dõi UVAN của tôi không hoạt động?
Nếu số theo dõi UVAN của bạn không hoạt động chính xác, trước tiên hãy đảm bảo rằng số đó được nhập chính xác. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, có thể là do hệ thống cập nhật thông tin theo dõi bị chậm trễ. Vui lòng chờ một thời gian và thử lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn nên liên hệ với người bán hoặc nhà cung cấp mà bạn đã mua hàng trên các nền tảng như AliExpress, Amazon, WISH và eBay vì họ có liên hệ trực tiếp với UAN để giải quyết vấn đề.
Tôi có thể làm gì nếu lô hàng UVAN của tôi bị trì hoãn?
Nếu lô hàng UVAN của bạn bị chậm trễ, trước tiên hãy sử dụng hệ thống theo dõi trực tuyến để kiểm tra mọi cập nhật hoặc thông báo về sự chậm trễ. Nếu cần thêm thông tin hoặc có sự chậm trễ đáng kể, hãy liên hệ với người bán hoặc nhà cung cấp để được hỗ trợ thêm. Họ có thể cung cấp thông tin chi tiết và liên lạc với UVAN để xác định nguyên nhân gây ra sự chậm trễ và thời gian giao hàng dự kiến.
Làm cách nào để báo cáo gói hàng bị thất lạc hoặc hư hỏng với UAN?
Nếu gói hàng của bạn bị mất hoặc bị hư hỏng khi đến nơi, bước đầu tiên là liên hệ với người bán hoặc nhà cung cấp từ nền tảng nơi thực hiện giao dịch mua hàng. Họ sẽ phối hợp với UAN để giải quyết vấn đề. Cung cấp tất cả các chi tiết cần thiết, bao gồm số theo dõi và mô tả vấn đề, để có quy trình giải quyết hiệu quả.
Tôi có thể thay đổi địa chỉ giao hàng cho lô hàng UAN của mình không?
Việc thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi lô hàng đang được vận chuyển bằng UVAN có thể là một thách thức. Nếu có nhu cầu như vậy, hãy liên hệ ngay với người bán hoặc nhà cung cấp về yêu cầu của bạn. Họ sẽ liên lạc với UVAN để kiểm tra xem liệu có thể thay đổi địa chỉ ở giai đoạn đó trong hành trình của lô hàng hay không.
Thời gian giao hàng điển hình cho các lô hàng UVAN là bao lâu?
Thời gian giao hàng cho các lô hàng UVAN khác nhau tùy theo điểm đến và loại dịch vụ. Thông thường, việc giao hàng quốc tế đến nhiều quốc gia khác nhau có thể mất từ 5-15 ngày làm việc, tùy thuộc vào quy trình hải quan và hậu cần địa phương. Đây là những ước tính và có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố bên ngoài như sự chậm trễ của hải quan.
Tôi nên liên hệ với ai nếu có thêm câu hỏi hoặc vấn đề với lô hàng UAN của mình?
Nếu có thêm bất kỳ câu hỏi hoặc vấn đề nào liên quan đến lô hàng UAN của bạn, bạn nên liên hệ với người bán hoặc nhà cung cấp nơi thực hiện giao dịch mua hàng. Họ có liên hệ trực tiếp với UVAN và có thể giải quyết hiệu quả mọi thắc mắc hoặc thắc mắc liên quan đến lô hàng.
Bản tóm tắt
Tóm lại, UAN là nhà cung cấp dịch vụ hậu cần sáng tạo và tập trung vào khách hàng tại Trung Quốc. Với cam kết cung cấp các giải pháp hậu cần đa dạng, khả năng theo dõi tiên tiến và tập trung vào các thị trường quốc tế trọng điểm, UAN tiếp tục nâng cao vai trò của mình trong lĩnh vực hậu cần thương mại điện tử và thương mại toàn cầu.