Tra cứu vận đơn UPS

Để theo dõi các lô hàng của UPS, hãy nhập số theo dõi của bạn vào trường được chỉ định và nhấp vào nút 'Nhà cung cấp dịch vụ', sau đó chọn 'UPS'. Nếu bạn không chắc chắn về hãng vận chuyển nào đang xử lý lô hàng của mình, hệ thống có thể tự động chọn hãng vận chuyển cho bạn. Sau khi nhấp vào nút 'Theo dõi', bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả theo dõi, nơi có thông tin chi tiết về trạng thái và vị trí lô hàng của bạn.

Số theo dõi của UPS thường có nhiều định dạng khác nhau, tùy thuộc vào dịch vụ được sử dụng và nguồn gốc của lô hàng. Dưới đây là các định dạng phổ biến nhất:

1. Định dạng 1Z : Đây có lẽ là định dạng UPS được công nhận nhiều nhất, bắt đầu bằng "1Z", theo sau là số người gửi gồm 6 ký tự (kết hợp giữa chữ cái và số), chỉ báo mức dịch vụ gồm 2 chữ số và cuối cùng là gói hàng gồm 8 chữ số định danh. Ví dụ: 1Z9999W9999999999.
2. Định dạng T : Số theo dõi bắt đầu bằng "T" được sử dụng cho các dịch vụ UPS Freight. Những số này thường dài 10 chữ số. Ví dụ: T9999999999.
3. Số Xác nhận Giao hàng : Những số này được sử dụng cho UPS Mail Innovations và có thể trông khác với các số theo dõi truyền thống của UPS. Chúng có thể khác nhau về độ dài và định dạng.
4. Vận đơn UPS Express : Đối với vận chuyển quốc tế, UPS sử dụng định dạng số gồm 10 chữ số thường bắt đầu bằng "1" hoặc "I". Ví dụ: 1234567890.
5. Các định dạng khác : Tùy thuộc vào các dịch vụ hoặc quan hệ đối tác cụ thể (như UPS Mail Innovations hoạt động với USPS), bạn có thể gặp các định dạng khác kết hợp với các định dạng số theo dõi USPS.

Điều quan trọng cần lưu ý là mặc dù các định dạng này là điển hình nhưng UPS vẫn liên tục phát triển các dịch vụ và khả năng theo dõi của mình, do đó các định dạng mới có thể xuất hiện theo thời gian. Luôn kiểm tra với UPS hoặc xác nhận vận chuyển của bạn để biết thông tin theo dõi chính xác nhất.

Khi bạn mua thứ gì đó từ các nhà bán lẻ trực tuyến như eBay, Amazon, AliExpress hoặc các cửa hàng trực tuyến khác, họ thường cung cấp cho bạn số theo dõi để bạn có thể theo dõi hành trình của gói hàng. Số theo dõi này có thể được liên kết với nhiều công ty hậu cần khác nhau, bao gồm cả UPS. Nhưng làm thế nào để bạn tìm thấy số theo dõi này sau khi đặt mua một gói hàng trực tuyến?

Sau khi người bán giao hàng cho bạn, thông thường họ sẽ gửi cho bạn số theo dõi qua email hoặc trên hóa đơn đơn hàng của bạn. Hãy nhớ kiểm tra cả email và hóa đơn của bạn để biết chi tiết này.

Nếu số theo dõi không rõ ràng, hãy liên hệ trực tiếp với cửa hàng hoặc người bán để yêu cầu.

Đối với người bán hoặc người gửi bưu kiện:

• Nếu bạn sử dụng ups.com để vận chuyển gói hàng của mình, bạn sẽ nhận được email xác nhận kèm theo số theo dõi.
• Bạn cũng có thể tìm thấy số theo dõi bằng cách đăng ký vào "UPS My Choice".

Nếu bạn gặp khó khăn khi định vị số theo dõi gói hàng hoặc lô hàng của mình, hãy thử sử dụng tính năng "Theo dõi bằng tham chiếu" trên trang web của UPS.

Có, bạn có thể theo dõi các lô hàng UPS Mail Innovations cũng như các lô hàng UPS Ground. Để theo dõi lô hàng, hãy nhập số theo dõi lô hàng UPS Mail Innovations hoặc UPS Ground của bạn vào trường bên trên và nhấp vào nút 'Theo dõi', như đã giải thích trước đó.

• Các gói hàng UPS Ground thường mất từ 1-5 ngày làm việc để được giao
• UPS sẽ mất từ 2-6 ngày làm việc để chuyển một gói hàng từ các nước Châu Âu đến Hoa Kỳ.
• UPS sẽ mất từ 1 đến 6 ngày làm việc để chuyển bưu kiện trong phạm vi Hoa Kỳ.
• Đối với chuyển phát bưu kiện quốc tế, UPS thường mất 7-15 ngày làm việc để gửi bưu kiện. thời gian giao hàng đôi khi sẽ lâu hơn tùy thuộc vào vị trí của quốc gia đến. Khoảng cách giữa nước xuất xứ và nước đến càng nhỏ thì việc giao hàng càng nhanh.

1. UPS Next Day Air : Đảm bảo giao hàng trước 10:30 sáng, 12:00 trưa hoặc cuối ngày làm việc tiếp theo, tùy thuộc vào điểm đến.
2. UPS Ngày thứ 2 bằng đường hàng không : Đảm bảo giao hàng vào cuối ngày làm việc thứ hai. Dịch vụ này có thể là lựa chọn phù hợp cho những lô hàng không cần dịch vụ qua đêm.
3. UPS 3 Day Select : Giao hàng trong vòng ba ngày làm việc. Dịch vụ này cung cấp một giải pháp thay thế tiết kiệm cho những lô hàng không yêu cầu tốc độ của dịch vụ hàng không.
4. UPS Ground : Thời gian giao hàng khác nhau tùy theo điểm đến, thường từ 1 đến 5 ngày làm việc trong phạm vi Hoa Kỳ tiếp giáp và tối đa 7 ngày làm việc đến và đi từ Alaska và Hawaii. UPS Ground là một lựa chọn tiết kiệm chi phí cho các lô hàng không khẩn cấp.

UPS thường cần 1-2 ngày làm việc để chuyển gói hàng đến hầu hết các khu vực ở Đức

'Đang vận chuyển' có nghĩa là gói hàng hiện đang trên đường đến người nhận dự kiến.

'Đã gửi' cho biết gói hàng đã đến tay người nhận thành công, đánh dấu việc hoàn tất quá trình giao hàng.

'Trả lại người gửi' cho biết rằng gói hàng không thể được chuyển đến người nhận vì lý do nào đó. Nếu việc giao hàng không thể hoàn thành trong một khoảng thời gian nhất định, gói hàng sẽ tự động được trả lại cho người gửi.

Số theo dõi lô hàng của UPS là số nhận dạng duy nhất được gán cho mỗi gói hàng được vận chuyển qua UPS. Con số này cho phép cả người gửi và người nhận theo dõi hành trình của gói hàng theo thời gian thực. Bạn có thể tìm thấy số theo dõi trên biên lai vận chuyển, trong tài khoản UPS hoặc trong email xác nhận lô hàng nếu bạn đặt hàng trực tuyến.

Thông thường, chi tiết theo dõi xuất hiện trực tuyến ngay khi gói hàng được quét vào hệ thống UPS. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, có thể có độ trễ ngắn giữa thời điểm gói hàng được vận chuyển và thời điểm thông tin theo dõi có sẵn trực tuyến.

Tình trạng này có thể phát sinh vì một số lý do. Gói hàng có thể đã được giao cho hàng xóm hoặc để ở nơi an toàn nếu bạn không có nhà. Cũng có thể gói hàng đã được gửi nhầm đến một địa chỉ khác. Nếu bạn không thể xác định vị trí gói hàng, bạn nên liên hệ với dịch vụ khách hàng của UPS để được hỗ trợ.

Có, UPS cung cấp tùy chọn "Thay đổi Giao hàng", trong đó bạn có thể sửa đổi địa chỉ giao hàng hoặc lên lịch lại ngày giao hàng. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng có thể có phí liên quan đến việc thực hiện các thay đổi và không phải tất cả lô hàng đều đủ điều kiện để thực hiện các sửa đổi đó.

Nếu bạn không có mặt để nhận hàng giao từ UPS, tài xế có thể để gói hàng ở nơi an toàn, giao hàng cho hàng xóm hoặc mang về cơ sở UPS tại địa phương. Trong hầu hết các trường hợp, UPS sẽ thực hiện tối đa ba lần giao hàng. Sau lần thử cuối cùng, gói hàng có thể được giữ tại địa điểm UPS Access Point địa phương trong vài ngày để bạn có thể nhận gói hàng. Nếu nó không được thu thập trong thời gian này, nó có thể được trả lại cho người gửi.

Nếu gói hàng của bạn bị mất hoặc hư hỏng, bạn nên báo cáo ngay cho UPS. Bạn có thể gửi khiếu nại trực tuyến thông qua trang web của UPS bằng cách cung cấp các chi tiết liên quan về lô hàng. Điều cần thiết là phải bắt đầu quá trình yêu cầu bồi thường kịp thời để đẩy nhanh quá trình giải quyết.

UPS cung cấp dịch vụ giao hàng vào Thứ Bảy cho một số dịch vụ và địa điểm nhất định. Bạn nên kiểm tra dịch vụ giao hàng cụ thể hoặc tham khảo trang web của UPS để xác nhận xem liệu giao hàng vào cuối tuần có phải là một lựa chọn cho lô hàng của bạn hay không.

Bạn có thể liên hệ với UPS qua nhiều kênh khác nhau. Trang web chính thức của UPS cung cấp các tùy chọn như trò chuyện trực tiếp và hỗ trợ qua email. Ngoài ra, bạn có thể gọi đến đường dây nóng dịch vụ khách hàng của UPS có sẵn trong khu vực của bạn để được hỗ trợ ngay lập tức.