Tra cứu vận đơn UniUni

Để theo dõi gói hàng UniUni, hãy nhập số theo dõi của bạn vào trường được chỉ định và nhấp vào nút "Nhà cung cấp dịch vụ". Sau đó, chọn "UniUni" từ các tùy chọn. Nếu bạn không chắc chắn về nhà vận chuyển nào đang xử lý gói hàng của mình, hệ thống có thể tự động xác định nhà vận chuyển cho bạn. Tiếp theo, nhấp vào nút "Theo dõi". Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả theo dõi, nơi hiển thị thông tin chi tiết về trạng thái và vị trí gói hàng của bạn.

Nếu số theo dõi do UniUni cung cấp của bạn không hiển thị bất kỳ cập nhật nào hoặc có vẻ không hợp lệ, trước tiên hãy đảm bảo rằng bạn đã nhập chính xác số đó. Nếu nó vẫn không hoạt động, có thể có sự chậm trễ trong việc cập nhật thông tin theo dõi. Vui lòng đợi một thời gian và thử lại sau. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của UniUni để được hỗ trợ.

Nếu gói hàng của bạn được đánh dấu là đã giao nhưng bạn chưa nhận được, trước tiên hãy kiểm tra xung quanh khu vực giao hàng của bạn và với hàng xóm để xem liệu gói hàng đó được để ở nơi an toàn hay được nhận thay cho bạn. Nếu bạn vẫn không thể xác định được gói hàng của mình, hãy liên hệ ngay với bộ phận dịch vụ khách hàng của UniUni kèm theo số theo dõi và chi tiết về vấn đề.

Việc thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi gói hàng đã được gửi đi có thể không phải lúc nào cũng thực hiện được do liên quan đến công tác hậu cần. Tuy nhiên, bạn nên liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của UniUni ngay khi nhận thấy cần thay đổi địa chỉ, cung cấp cho họ số theo dõi và chi tiết địa chỉ mới. Họ sẽ thông báo cho bạn nếu thay đổi là khả thi.

Thời gian giao hàng với UniUni khác nhau tùy thuộc vào điểm đến và loại dịch vụ. Thông thường, các gói hàng nội địa ở Canada sẽ được giao trong vòng 1-5 ngày làm việc. Đối với các gói hàng xuyên biên giới đến Hoa Kỳ và các khu vực khác, thời gian giao hàng có thể kéo dài do quá trình thông quan và quá cảnh. Để ước tính thời gian giao hàng chính xác hơn, hãy tham khảo chi tiết cụ thể được cung cấp tại thời điểm vận chuyển.

Nếu trạng thái theo dõi của bạn không thay đổi trong vài ngày, đó có thể là do sự chậm trễ trong quá trình hậu cần hoặc sự cố cập nhật trong hệ thống theo dõi. Bạn nên đợi lâu hơn một chút vì một số giai đoạn vận chuyển, đặc biệt là quá trình xử lý quốc tế hoặc hải quan, có thể không phản ánh ngay lập tức trong hệ thống theo dõi. Nếu trạng thái không cập nhật sau một khoảng thời gian đáng kể, vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của UniUni để điều tra thêm.

Số theo dõi có thể hiển thị là không hợp lệ vì một số lý do: số theo dõi có thể đã được nhập không chính xác, số theo dõi có thể chưa được kích hoạt trong hệ thống hoặc có thể có sự chậm trễ trong việc cung cấp thông tin theo dõi. Hãy kiểm tra kỹ số xem có lỗi nhập nào không và thử lại sau. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của UniUni là cách hành động tốt nhất.

Việc theo dõi một gói hàng mà không có số theo dõi là một thách thức. Tuy nhiên, nếu bạn mất số theo dõi, hãy liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của UniUni để cung cấp bất kỳ chi tiết đơn hàng nào khác mà bạn có (ví dụ: số đơn hàng, ngày giao hàng). Họ có thể giúp bạn xác định thông tin theo dõi lô hàng của bạn dựa trên các chi tiết được cung cấp.

Ngày giao hàng ước tính do UniUni cung cấp dựa trên dữ liệu hậu cần hiện tại và thời gian vận chuyển thông thường cho tuyến đường vận chuyển và dịch vụ đã chọn. Mặc dù UniUni cố gắng đảm bảo những ước tính này chính xác nhất có thể nhưng các yếu tố như thủ tục hải quan, sự chậm trễ vận chuyển ngoài dự kiến và các vấn đề vận hành có thể ảnh hưởng đến ngày giao hàng thực tế. UniUni liên tục cập nhật thông tin theo dõi để đưa ra những ước tính mới nhất.

Khi thông tin theo dõi của bạn cho biết "Hết hàng để giao hàng", điều đó có nghĩa là gói hàng của bạn đã đến kho giao hàng cuối cùng và đã được chất lên phương tiện giao hàng. Nó hiện đang trên đường đến địa chỉ giao hàng và sẽ được giao trong ngày.

Việc chuyển hướng gói hàng đến một địa điểm khác trong quá trình vận chuyển tùy thuộc vào các chính sách và khả năng cụ thể của UniUni tại thời điểm yêu cầu. Điều quan trọng là liên hệ với dịch vụ khách hàng UniUni càng sớm càng tốt với số theo dõi của bạn và chi tiết giao hàng mới để xem liệu có thể chuyển hướng hay không.