Tra cứu vận đơn Slovakia Post

Để theo dõi lô hàng của Bưu điện Slovakia, hãy nhập số theo dõi vào trường bên trên, nhấp vào nút "Nhà vận chuyển" và chọn "Bưu chính Slovakia". Nếu bạn không chắc chắn hãng vận chuyển nào đang xử lý lô hàng của mình, bạn có thể để hệ thống tự động chọn hãng vận chuyển cho bạn. Sau khi nhấp vào nút "Theo dõi", bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả theo dõi, nơi bạn sẽ tìm thấy thông tin chi tiết về lô hàng của mình, bao gồm địa điểm và ngày tháng.

Nếu số theo dõi do Bưu điện Slovakia cung cấp không hoạt động, trước tiên hãy đảm bảo rằng bạn đã nhập số chính xác, bao gồm tất cả các chữ cái và chữ số. Nếu vẫn không hiệu quả thì có thể còn quá sớm và thông tin theo dõi chưa được cập nhật. Vui lòng chờ một thời gian để hệ thống cập nhật. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với dịch vụ khách hàng của Bưu điện Slovakia để được hỗ trợ.

Nếu lô hàng của bạn được đánh dấu là đã giao nhưng bạn chưa nhận được, hãy kiểm tra xung quanh nhà của bạn và với hàng xóm để xem liệu lô hàng đã được để ở nơi an toàn hay ở người khác. Nếu bạn vẫn không thể xác định được vị trí lô hàng của mình, hãy liên hệ ngay với bộ phận dịch vụ khách hàng của Bưu điện Slovakia để báo cáo vấn đề và tiến hành điều tra.

Khi lô hàng đang được vận chuyển, việc thay đổi địa chỉ giao hàng có thể là một thách thức. Tuy nhiên, tốt nhất bạn nên liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Bưu điện Slovakia càng sớm càng tốt để hỏi xem việc thay đổi địa chỉ có khả thi cho lô hàng của bạn hay không.

Thời gian giao hàng cho các lô hàng của Bưu điện Slovakia khác nhau tùy thuộc vào điểm đến:

• Việc giao hàng nội địa trong Slovakia thường mất 1-3 ngày làm việc.
• Việc giao hàng quốc tế có thể mất từ 3 đến 15 ngày làm việc, tùy thuộc vào quốc gia đến và quy trình thông quan.

Nếu bạn lỡ giao lô hàng của mình, Bưu điện Slovakia thường sẽ để lại thông báo kèm theo thông tin về cách sắp xếp giao hàng lại hoặc nơi nhận lô hàng của bạn. Bạn cũng có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng của Bưu điện Slovakia để lên lịch cho lần giao hàng mới hoặc tìm hiểu về các lựa chọn nhận hàng thay thế.

Đối với bất kỳ vấn đề nào liên quan đến lô hàng của bạn, bạn có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng của Bưu điện Slovakia:

• Số điện thoại đường dây nóng (trong Slovakia): +421 850 122 413
• Điện thoại từ nước ngoài: +421 48 437 87 77
• Email: [email protected]

Bộ phận hỗ trợ khách hàng luôn sẵn sàng làm việc từ 8:00 đến 18:00 để hỗ trợ các vấn đề về theo dõi, thắc mắc về giao hàng hoặc bất kỳ thắc mắc nào khác mà bạn có thể có liên quan đến lô hàng của mình.

Trạng thái "Đang vận chuyển" cho biết lô hàng của bạn đang được vận chuyển trong mạng lưới Bưu chính Slovakia tới điểm đến cuối cùng. Trạng thái này được cập nhật khi lô hàng đã được gửi đi từ một cơ sở và đang trên đường đến một cơ sở khác, bao gồm mọi hoạt động vận chuyển quốc tế đối với các lô hàng đến hoặc đi nước ngoài.

Để gửi khiếu nại về lô hàng bị thất lạc hoặc hư hỏng, bạn nên liên hệ trực tiếp với bộ phận dịch vụ khách hàng của Bưu điện Slovakia. Hãy chuẩn bị cung cấp số theo dõi của bạn và mọi chi tiết liên quan về lô hàng. Đối với các lô hàng bị hư hỏng, có thể cần phải chụp ảnh thiệt hại. Dịch vụ khách hàng của Bưu điện Slovakia có thể hướng dẫn bạn thực hiện quy trình yêu cầu bồi thường và thông báo cho bạn về các tài liệu cần thiết.

Có, bạn có thể theo dõi các lô hàng được gửi đến Slovakia từ một quốc gia khác bằng hệ thống theo dõi Bưu điện Slovakia, miễn là bạn có số theo dõi hợp lệ. Nếu lô hàng được gửi từ Vương quốc Anh hoặc quốc gia khác, định dạng số theo dõi có thể khác (ví dụ: EE123456789GB), nhưng lô hàng vẫn có thể được theo dõi thông qua trang web của Bưu điện Slovakia sau khi lô hàng vào mạng bưu chính Slovakia.

Bưu điện Slovakia thường không cung cấp tùy chọn yêu cầu thời gian giao hàng cụ thể đối với các dịch vụ gửi thư và vận chuyển tiêu chuẩn. Việc giao hàng được thực hiện trong giờ làm việc bình thường. Đối với các lô hàng khẩn cấp, hãy cân nhắc sử dụng các dịch vụ chuyển phát nhanh cung cấp các tùy chọn chuyển phát chính xác hơn và liên hệ với dịch vụ khách hàng của Bưu điện Slovakia để được hỗ trợ thêm về các lô hàng chuyển phát nhanh.

Nếu lô hàng của bạn đang bị chậm trễ, trước tiên hãy kiểm tra cập nhật theo dõi mới nhất để xem liệu có bất kỳ diễn biến hoặc thông báo mới nào liên quan đến sự chậm trễ hay không. Hãy nhớ rằng các chuyến hàng quốc tế có thể mất nhiều thời gian hơn do quá trình xử lý hải quan. Nếu có sự chậm trễ đáng kể mà không có bất kỳ cập nhật nào, hãy liên hệ với dịch vụ khách hàng của Bưu điện Slovakia kèm theo số theo dõi của bạn để được hỗ trợ và biết thêm thông tin.

Việc định tuyến lại lô hàng đến một địa chỉ khác sau khi nó đã được gửi thường không thể thực hiện được vì lý do hậu cần. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, Bưu điện Slovakia có thể hỗ trợ định tuyến lại. Hãy liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của họ ngay khi bạn nhận thấy cần phải thay đổi địa chỉ giao hàng để khám phá các lựa chọn có sẵn.

Dịch vụ chuyển phát tiêu chuẩn của Bưu điện Slovakia không bao gồm chuyển phát vào cuối tuần. Việc giao hàng được thực hiện trong giờ làm việc bình thường, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu. Tuy nhiên, một số dịch vụ đặc biệt hoặc chuyển phát nhanh có thể có lịch giao hàng khác nhau. Nếu có thắc mắc cụ thể về các lựa chọn giao hàng vào cuối tuần, vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng của Bưu điện Slovakia.