Tra cứu vận đơn Saudi Post

Để theo dõi các lô hàng của Saudi Post, bạn cần nhập số theo dõi của mình vào trường được chỉ định và nhấp vào nút "Nhà cung cấp dịch vụ", sau đó chọn "Bưu điện Saudi". Nếu bạn không chắc chắn về hãng vận chuyển nào đang xử lý lô hàng của mình, hệ thống có thể tự động chọn hãng vận chuyển cho bạn. Sau đó, nhấp vào nút "Theo dõi" và bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả theo dõi, nơi bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết về trạng thái và vị trí lô hàng của mình.

Số theo dõi của Bưu chính Saudi bao gồm 13 ký tự: chúng bắt đầu bằng hai chữ cái, tiếp theo là chín chữ số và kết thúc bằng mã quốc gia gồm hai chữ cái của Ả Rập Saudi, "SA" (ví dụ: EE123456789SA). Ngoài ra còn có một định dạng thay thế cho số theo dõi, bao gồm 15 ký tự. Nó bắt đầu bằng ba đến năm chữ cái, theo sau là mười đến mười hai chữ số (ví dụ: GDS244612345678).

Khi theo dõi lô hàng của mình, bạn có thể gặp nhiều trạng thái khác nhau. Dưới đây là một số cái phổ biến:

• Chuẩn bị cho lô hàng : Lô hàng của bạn đang được chuẩn bị để vận chuyển.
• Đang vận chuyển : Lô hàng của bạn đang trên đường tới điểm đến.
• Gửi đi để giao hàng : Lô hàng của bạn đang được đại lý giao hàng vận chuyển và sẽ sớm đến nơi.
• Đã giao hàng : Lô hàng của bạn đã được giao thành công.

Nếu thông tin theo dõi lô hàng của bạn không được cập nhật trong một thời gian, có thể do một số lý do, chẳng hạn như sự chậm trễ trong quá trình quét, sự cố kỹ thuật hoặc thủ tục hải quan. Nếu bạn không thấy bất kỳ thông tin cập nhật nào trong thời gian dài, hãy liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Saudi Post để được hỗ trợ.

Thật không may, bạn không thể theo dõi lô hàng nếu không có số theo dõi. Đảm bảo bạn giữ số theo dõi an toàn để theo dõi tiến trình vận chuyển của mình. Nếu bạn mất số theo dõi, hãy liên hệ với người gửi hoặc bộ phận dịch vụ khách hàng của Bưu điện Saudi để được trợ giúp.

Thời gian giao hàng của Bưu điện Saudi khác nhau tùy thuộc vào điểm đến, phương thức vận chuyển và các yếu tố khác như thủ tục hải quan. Đối với các lô hàng nội địa, thường mất 1-7 ngày làm việc, trong khi các lô hàng quốc tế có thể mất 7-21 ngày làm việc hoặc hơn.

Nếu trạng thái theo dõi của bạn là "Đã giao" nhưng bạn chưa nhận được gói hàng của mình, trước tiên hãy kiểm tra với hàng xóm hoặc các thành viên khác trong gia đình, những người có thể đã thay mặt bạn nhận gói hàng đó. Nếu bạn vẫn không thể xác định được gói hàng của mình, hãy liên hệ ngay với bộ phận dịch vụ khách hàng của Saudi Post để báo cáo sự cố.

Việc thay đổi địa chỉ giao hàng của lô hàng của bạn có thể được thực hiện trong một số trường hợp. Hãy liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Saudi Post càng sớm càng tốt với số theo dõi và địa chỉ giao hàng mới của bạn. Hãy nhớ rằng việc thay đổi địa chỉ giao hàng có thể dẫn đến phí bổ sung hoặc sự chậm trễ.

Nếu gói hàng của bạn đến nơi bị hư hỏng hoặc bạn nghi ngờ nó bị thất lạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận dịch vụ khách hàng của Bưu điện Saudi. Cung cấp cho họ số theo dõi của bạn và bất kỳ thông tin liên quan nào. Họ sẽ hướng dẫn bạn trong quá trình nộp đơn yêu cầu bồi thường.

Bạn có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng của Saudi Post thông qua trang web chính thức, ứng dụng di động hoặc bằng cách gọi đến đường dây trợ giúp của họ. Họ có thể hỗ trợ bạn theo dõi lô hàng, thay đổi địa chỉ, các vấn đề về giao hàng và các mối lo ngại khác liên quan đến gói hàng của bạn.