Pitney Bowes là một công ty Mỹ được công nhận trên toàn cầu chuyên về các giải pháp thương mại, bao gồm dịch vụ hậu cần, gửi thư và vận chuyển. Được thành lập vào năm 1920, Pitney Bowes đã phát triển qua nhiều năm để trở thành công ty dẫn đầu trong ngành, cung cấp các giải pháp sáng tạo giúp các doanh nghiệp và cá nhân quản lý nhu cầu vận chuyển và gửi thư của họ một cách hiệu quả. Với việc tập trung vào công nghệ và dịch vụ khách hàng, Pitney Bowes đã mở rộng các dịch vụ của mình bao gồm hậu cần thương mại điện tử, vận chuyển xuyên biên giới và dịch vụ tài chính, trở thành nhà cung cấp giải pháp thương mại toàn diện.
Trụ sở chính và thông tin liên hệ
Pitney Bowes có trụ sở tại Stamford, Connecticut, Hoa Kỳ. Văn phòng chính của công ty đặt tại 3001 Summer Street, Stamford, CT 06926. Nếu có thắc mắc chung, khách hàng có thể liên hệ với Pitney Bowes qua đường dây nóng dịch vụ khách hàng +1-844-256-6444 hoặc truy cập trang liên hệ của họ để biết thêm chi tiết. thông tin.
Dịch vụ được cung cấp bởi Pitney Bowes
Pitney Bowes cung cấp một loạt các dịch vụ được thiết kế để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Những dịch vụ này bao gồm:
- Giải pháp gửi thư : Hệ thống và phần mềm gửi thư tiên tiến giúp hợp lý hóa quy trình gửi thư cho doanh nghiệp.
- Vận chuyển và Hậu cần : Giải pháp vận chuyển toàn diện cho việc giao hàng trong nước và quốc tế, bao gồm quản lý bưu kiện và dịch vụ vận chuyển hàng hóa.
- Giải pháp thương mại điện tử : Các dịch vụ chuyên biệt dành cho doanh nghiệp thương mại điện tử, bao gồm vận chuyển xuyên biên giới, quản lý trả lại và dịch vụ xử lý đơn hàng.
- Dịch vụ tài chính : Các lựa chọn tài chính và giải pháp thanh toán giúp doanh nghiệp quản lý dòng tiền và hoạt động hiệu quả hơn.
- Phần mềm và Dữ liệu : Các công cụ và phân tích để nâng cao hoạt động kinh doanh, bao gồm xác minh địa chỉ, mã hóa địa lý và quản lý dữ liệu khách hàng.
Pitney Bowes hợp tác với các hãng vận tải lớn như USPS, UPS và FedEx để cung cấp các dịch vụ giao hàng đáng tin cậy và hiệu quả. Công ty tận dụng công nghệ tiên tiến để tối ưu hóa quy trình hậu cần và đảm bảo giao hàng kịp thời.
Theo dõi lô hàng
Cách thức hoạt động của tính năng theo dõi lô hàng
Pitney Bowes cung cấp một hệ thống theo dõi lô hàng mạnh mẽ cho phép khách hàng giám sát gói hàng của họ theo thời gian thực. Hệ thống theo dõi được tích hợp công nghệ tiên tiến, cung cấp thông tin cập nhật chi tiết về tình trạng, vị trí của lô hàng trong suốt quá trình giao hàng. Khách hàng có thể theo dõi lô hàng của mình bằng cách truy cập trang theo dõi Pitney Bowes và nhập số theo dõi.
Định dạng số theo dõi
Số theo dõi của Pitney Bowes có độ dài 20 ký tự, bắt đầu bằng 'UPAA', theo sau là một chữ cái khác (AZ) và 15 chữ số. Ví dụ: số theo dõi có thể trông như thế này: UPAAB123456789012345 hoặc UPAAE001234567890123. Định dạng độc đáo này đảm bảo theo dõi chính xác và dễ dàng xác định lô hàng.
Làm cách nào để theo dõi lô hàng của Pitney Bowes?
Để theo dõi lô hàng của Pitney Bowes, hãy nhập số theo dõi của bạn vào trường được chỉ định và nhấp vào nút "Nhà vận chuyển". Sau đó, chọn "Pitney Bowes" từ các tùy chọn. Nếu bạn không chắc chắn hãng vận chuyển nào đang xử lý lô hàng của mình, hệ thống có thể tự động xác định hãng vận chuyển cho bạn. Tiếp theo, nhấp vào nút "Theo dõi". Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả theo dõi, nơi thông tin chi tiết về trạng thái và vị trí lô hàng của bạn sẽ được hiển thị.
Thời gian giao hàng lô hàng
Thời gian giao hàng cho các lô hàng của Pitney Bowes khác nhau tùy thuộc vào điểm đến và loại dịch vụ đã chọn. Thông thường, các lô hàng nội địa tại Hoa Kỳ mất từ 2-5 ngày làm việc, trong khi các lô hàng quốc tế có thể mất nhiều thời gian hơn, từ 7-14 ngày làm việc tùy thuộc vào điểm đến và quy trình hải quan.
Ví dụ về thời gian giao hàng
- Trong phạm vi Hoa Kỳ : 2-5 ngày làm việc
- Đến Canada : 5-7 ngày làm việc
- Đến Vương quốc Anh : 7-10 ngày làm việc
- Đến Úc : 10-14 ngày làm việc
Liên hệ với Pitney Bowes về các vấn đề vận chuyển
Nếu khách hàng gặp phải bất kỳ vấn đề nào với lô hàng của mình, Pitney Bowes sẽ cung cấp một số kênh để được hỗ trợ. Khách hàng có thể liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của công ty qua điện thoại, email hoặc qua biểu mẫu liên hệ trên trang web của họ. Giờ mở cửa của công ty là:
Thông tin liên lạc
- Điện thoại : +1-844-256-6444
- Trang web : Trang liên hệ của Pitney Bowes
Các câu hỏi thường gặp
Tôi nên làm gì nếu số theo dõi của tôi không hoạt động?
Nếu số theo dõi của bạn không hoạt động, trước tiên hãy đảm bảo rằng bạn đã nhập chính xác. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Pitney Bowes theo số 1-844-256-6444 hoặc sử dụng trang liên hệ của họ để được hỗ trợ thêm. Cung cấp cho họ số theo dõi của bạn và mọi chi tiết liên quan về lô hàng của bạn.
Tại sao lô hàng của tôi bị trì hoãn?
Sự chậm trễ trong giao hàng có thể xảy ra do nhiều lý do, bao gồm cả thủ tục hải quan, điều kiện thời tiết bất lợi hoặc các vấn đề hậu cần. Nếu lô hàng của bạn bị trì hoãn, hãy kiểm tra thông tin theo dõi để biết thông tin cập nhật. Để biết thêm thông tin hoặc hỗ trợ, hãy liên hệ với dịch vụ khách hàng của Pitney Bowes.
Làm cách nào để thay đổi địa chỉ giao hàng cho lô hàng của tôi?
Để thay đổi địa chỉ giao hàng cho lô hàng của bạn, hãy liên hệ với dịch vụ khách hàng của Pitney Bowes càng sớm càng tốt theo số 1-844-256-6444. Cung cấp cho họ số theo dõi của bạn và địa chỉ giao hàng mới. Lưu ý rằng có thể không thực hiện được thay đổi nếu lô hàng đang ở giai đoạn giao hàng cuối cùng.
Tôi nên làm gì nếu lô hàng của tôi bị hư hỏng hoặc thất lạc?
Nếu lô hàng của bạn bị hư hỏng hoặc thất lạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận dịch vụ khách hàng của Pitney Bowes. Cung cấp cho họ số theo dõi của bạn và chi tiết về thiệt hại hoặc mất mát. Họ sẽ hướng dẫn bạn trong quá trình nộp đơn yêu cầu bồi thường và hỗ trợ bạn mọi tài liệu cần thiết.
Làm cách nào tôi có thể lên lịch nhận hàng cho lô hàng của mình?
Để lên lịch nhận hàng cho lô hàng của bạn, hãy truy cập trang web Pitney Bowes hoặc liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của họ. Cung cấp cho họ thông tin chi tiết về lô hàng của bạn, bao gồm địa điểm nhận hàng và thời gian nhận hàng mong muốn.
Tôi có thể theo dõi nhiều lô hàng cùng một lúc không?
Có, bạn có thể theo dõi nhiều lô hàng cùng lúc bằng cách nhập từng số theo dõi được phân tách bằng dấu phẩy trên trang theo dõi của Pitney Bowes. Điều này sẽ hiển thị đồng thời trạng thái và vị trí của tất cả các lô hàng của bạn.
Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi lỡ giao hàng cho lô hàng của mình?
Nếu bạn lỡ giao lô hàng của mình, Pitney Bowes thường sẽ thử giao hàng lần thứ hai. Bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của họ để lên lịch giao hàng vào thời điểm thuận tiện hoặc sắp xếp nhận lô hàng từ văn phòng Pitney Bowes ở địa phương.
Mất bao lâu để thông tin theo dõi được cập nhật?
Thông tin theo dõi thường được cập nhật theo thời gian thực khi lô hàng của bạn tiến triển qua các giai đoạn vận chuyển khác nhau. Tuy nhiên, đôi khi có thể có sự chậm trễ trong quá trình cập nhật do sự cố kỹ thuật hoặc thời gian xử lý tại các điểm trung chuyển khác nhau. Nếu thông tin theo dõi của bạn không được cập nhật trong một thời gian dài, hãy liên hệ với dịch vụ khách hàng của Pitney Bowes để được hỗ trợ.
Làm cách nào tôi có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng của Pitney Bowes?
Bạn có thể liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Pitney Bowes qua số điện thoại +1-844-256-6444 , bằng cách truy cập trang liên hệ của họ hoặc bằng cách sử dụng biểu mẫu liên hệ trên trang web của họ. Đội ngũ dịch vụ khách hàng của họ sẵn sàng hỗ trợ mọi vấn đề liên quan đến lô hàng.
Thống kê hàng tháng của chúng tôi cho Pitney Bowes – Tháng 11 năm 2024
Thống kê thời gian giao hàng hàng tháng của chúng tôi cho Pitney Bowes vào Tháng 11 năm 2024 cung cấp thông tin chi tiết về thời gian giao hàng tối thiểu, trung bình và tối đa từ quốc gia xuất xứ đến quốc gia đích.
| Từ | Đến | Thời gian giao hàng |
|---|---|---|
 không xác địnhkhông xác định | không xác định không xác định |
|