Mengtu Supply Chain Management Co., Ltd., có trụ sở tại Tuyền Châu, là một công ty giao nhận hàng hóa quốc tế hạng nhất chuyên nghiệp chuyên về vận chuyển hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển, đường hàng không và đường sắt. Được hướng dẫn bởi các nguyên tắc dịch vụ của mình là “tin tưởng thông qua sự chính trực, dễ dàng thông qua sự chuyên nghiệp và thoải mái thông qua sự chăm sóc”, Mengtu đã giành được sự tin tưởng và hỗ trợ của khách hàng mới và lâu năm với các dịch vụ chất lượng cao và giá cả cạnh tranh.
Mengtu nổi trội trong việc cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa trên khắp các khu vực toàn cầu quan trọng, bao gồm Hàn Quốc, Hồng Kông, Đài Loan, Đông Nam Á, Châu Âu, Trung Đông, Nam Á, Bắc Mỹ và Úc. Công ty chuyên về vận chuyển hàng lẻ (LCL) và đã trở thành công ty dẫn đầu trong phân khúc thị trường này. Ngoài ra, Mengtu đã nhanh chóng mở rộng dịch vụ vận chuyển hàng nguyên container (FCL), vận chuyển đường sắt, vận chuyển hàng không và dịch vụ nhập khẩu, duy trì quan hệ đối tác chặt chẽ với các công ty vận chuyển và hàng không hàng đầu.
Các dịch vụ chính được cung cấp bởi Mengtu
Dịch vụ vận chuyển hàng hóa toàn diện
Mengtu cung cấp nhiều dịch vụ hậu cần, bao gồm:
- Vận chuyển hàng lẻ (LCL) : Dịch vụ LCL của Mengtu nổi tiếng về hiệu quả và giá cả phải chăng, khiến chúng trở thành lựa chọn phổ biến cho các doanh nghiệp có nhu cầu vận chuyển hàng hóa số lượng ít.
- Hàng nguyên container (FCL) : Với mức giá hợp đồng cạnh tranh từ các công ty vận chuyển hàng đầu, Mengtu cung cấp dịch vụ FCL đáng tin cậy cho các lô hàng lớn hơn.
- Vận chuyển hàng không : Các chuyến hàng quan trọng về thời gian sẽ được xử lý bằng dịch vụ vận chuyển hàng không nhanh chóng và đáng tin cậy của Mengtu, đảm bảo hàng hóa đến đích nhanh chóng.
- Vận tải đường sắt : Mengtu cung cấp dịch vụ vận tải đường sắt với giải pháp hậu cần hiệu quả về mặt chi phí và thân thiện với môi trường.
- Dịch vụ nhập khẩu : Công ty hỗ trợ các hoạt động nhập khẩu từ các cảng quốc tế đến các thành phố lớn của Trung Quốc như Thanh Đảo và Thượng Hải. Các dịch vụ bao gồm đặt chỗ, thông quan, xử lý thuế và giao hàng tận nơi.
Dịch vụ giá trị gia tăng
Các dịch vụ hậu cần của Mengtu bao gồm các tính năng bổ sung như xử lý tài liệu, khai báo hải quan, thanh toán thuế, phí đầu cuối, dỡ container và vận chuyển nội địa. Các dịch vụ tích hợp này cung cấp các giải pháp hậu cần trọn gói cho doanh nghiệp.
Tạo thuận lợi thương mại của bên thứ ba
Mengtu cũng cho phép các hoạt động thương mại của bên thứ ba, bao gồm việc ký kết và chuyển đổi tài liệu ở nước ngoài, đảm bảo các quy trình thương mại quốc tế diễn ra liền mạch.
Cách thức theo dõi lô hàng hoạt động với Mengtu
Mengtu cung cấp hệ thống theo dõi lô hàng mạnh mẽ, đảm bảo khách hàng có thể theo dõi hàng hóa của mình theo thời gian thực trong suốt hành trình. Theo dõi là một phần thiết yếu trong cam kết của Mengtu về tính minh bạch và độ tin cậy.
Định dạng số theo dõi
Mã theo dõi của Mengtu thường theo định dạng bắt đầu bằng hai chữ cái , theo sau là một chuỗi chữ số và kết thúc bằng hai chữ cái . Các mã theo dõi này cho phép khách hàng theo dõi lô hàng của mình ở bất kỳ giai đoạn nào của quá trình giao hàng.
Làm thế nào để theo dõi lô hàng của Mengtu?
Để theo dõi lô hàng Mengtu, hãy nhập số theo dõi của bạn vào trường được chỉ định và nhấp vào nút "Nhà vận chuyển". Sau đó, chọn "Mengtu" từ danh sách các tùy chọn. Nếu bạn không chắc chắn nhà vận chuyển nào đang xử lý lô hàng của mình, hệ thống có thể tự động xác định nhà vận chuyển đó cho bạn. Sau đó, nhấp vào nút "Theo dõi". Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả theo dõi, tại đó thông tin chi tiết về trạng thái và vị trí lô hàng của bạn sẽ được hiển thị.
Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng cho các lô hàng của Mengtu thay đổi tùy thuộc vào phương thức vận chuyển, điểm đến và quy trình thông quan. Dưới đây là một số thời gian giao hàng ước tính cho các dịch vụ chính của Mengtu:
Thời gian giao hàng ước tính
- Châu Á : 5-10 ngày làm việc (ví dụ: giao hàng đến Hàn Quốc, Hồng Kông và Đông Nam Á).
- Châu Âu : 10-20 ngày làm việc (ví dụ: giao hàng đến Đức, Pháp và Vương quốc Anh).
- Bắc Mỹ : 15-25 ngày làm việc (ví dụ: giao hàng đến Hoa Kỳ và Canada).
- Úc và New Zealand : 12-18 ngày làm việc.
- Trung Đông và Nam Á : 10-20 ngày làm việc.
Ví dụ về các tình huống giao hàng
- Vận chuyển hàng lẻ tới Đức : 10-15 ngày làm việc.
- Vận chuyển hàng không đến Hoa Kỳ : 7-12 ngày làm việc.
- Vận chuyển đường sắt đến Châu Âu : 15-20 ngày làm việc.
Những ước tính về thời gian giao hàng này có thể thay đổi do thủ tục hải quan, mùa cao điểm hoặc sự chậm trễ không lường trước được.
Cách liên hệ với Mengtu về các vấn đề liên quan đến lô hàng
Đối với bất kỳ mối quan tâm nào liên quan đến lô hàng, bạn nên liên hệ với người bán, nhà bán lẻ hoặc nền tảng thương mại điện tử (ví dụ: AliExpress hoặc Alibaba) nơi giao dịch mua được thực hiện. Người bán thường có thể liên lạc trực tiếp với Mengtu và có thể giải quyết các vấn đề hiệu quả hơn.
Các bước để giải quyết vấn đề
- Xác minh thông tin theo dõi : Đảm bảo số theo dõi là chính xác và được nhập đúng.
- Liên hệ với Người bán hoặc Nhà bán lẻ : Báo cáo sự cố với người bán hoặc nhà bán lẻ vì họ có thể chuyển vấn đề lên Mengtu.
- Theo dõi cập nhật : Thường xuyên kiểm tra cổng theo dõi để biết thông tin cập nhật về trạng thái lô hàng.
Những câu hỏi thường gặp về vấn đề theo dõi lô hàng của Mengtu
Tại sao số theo dõi Mengtu của tôi không hiển thị bất kỳ cập nhật nào?
Nếu số theo dõi Mengtu của bạn không hiển thị thông tin cập nhật, có thể là do quá trình xử lý hoặc quét lô hàng bị chậm trễ. Đảm bảo bạn đã nhập đúng số theo dõi, vì số theo dõi Mengtu thường theo định dạng: hai chữ cái, một chuỗi chữ số và hai chữ cái (ví dụ: MT123456789CN). Nếu không có thông tin cập nhật nào xuất hiện sau 24-48 giờ, hãy liên hệ với người bán hoặc nhà bán lẻ để được hỗ trợ.
“Đang vận chuyển” có nghĩa là gì trên trạng thái theo dõi Mengtu của tôi?
“Đang quá cảnh” có nghĩa là lô hàng của bạn hiện đang di chuyển qua mạng lưới hậu cần của Mengtu và vẫn chưa đến đích cuối cùng. Đây là trạng thái phổ biến và cho biết rằng gói hàng của bạn đang trên đường. Nếu trạng thái không thay đổi trong nhiều ngày, có thể là do quá trình xử lý hải quan hoặc quá cảnh bị chậm trễ.
Tại sao đơn hàng Mengtu của tôi bị chậm trễ?
Sự chậm trễ trong việc vận chuyển có thể xảy ra vì một số lý do, chẳng hạn như:
- Sự chậm trễ trong thủ tục thông quan đối với các lô hàng quốc tế.
- Khối lượng vận chuyển cao trong mùa cao điểm.
- Các vấn đề về thời tiết hoặc hậu cần ảnh hưởng đến quá trình vận chuyển.
Nếu lô hàng của bạn bị chậm trễ so với khung thời gian giao hàng dự kiến, hãy liên hệ với người bán hoặc nhà bán lẻ để tìm hiểu vấn đề với Mengtu.
Tôi phải làm gì nếu đơn hàng Mengtu của tôi hiển thị là đã giao nhưng tôi vẫn chưa nhận được?
Nếu trạng thái lô hàng của bạn hiển thị là “Đã giao” nhưng bạn chưa nhận được gói hàng:
- Kiểm tra những địa điểm an toàn xung quanh nhà bạn và với hàng xóm.
- Liên hệ với người bán hoặc nhà bán lẻ để xác nhận thông tin giao hàng.
- Nếu gói hàng vẫn bị mất, hãy yêu cầu người bán báo cáo vấn đề này với Mengtu.
Tôi có thể thay đổi địa chỉ giao hàng cho đơn hàng Mengtu của mình không?
Không phải lúc nào cũng có thể thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi giao hàng. Hãy liên hệ ngay với người bán hoặc nhà bán lẻ để yêu cầu thay đổi. Họ có thể liên hệ với Mengtu để xác định xem địa chỉ có thể được cập nhật hay không.
Tôi phải làm gì nếu số theo dõi Mengtu của tôi không hợp lệ?
Nếu số theo dõi của bạn không hợp lệ:
- Kiểm tra lại định dạng số theo dõi (ví dụ: MT123456789CN) và đảm bảo không có lỗi đánh máy.
- Xác minh số theo dõi với người bán hoặc nhà bán lẻ.
- Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy yêu cầu người bán xác nhận thông tin chi tiết với Mengtu.
Mengtu có giao hàng vào cuối tuần hoặc ngày lễ không?
Lịch trình giao hàng của Mengtu phụ thuộc vào quốc gia đích và các đối tác hậu cần địa phương. Ở một số khu vực, có thể giao hàng vào cuối tuần hoặc ngày lễ, nhưng điều này không được đảm bảo. Liên hệ với người bán hoặc nhà bán lẻ để xác nhận lịch trình giao hàng.
Tại sao trạng thái theo dõi của tôi ngừng cập nhật?
Nếu trạng thái theo dõi của bạn không được cập nhật trong nhiều ngày, có thể là do sự chậm trễ trong quá trình vận chuyển, xử lý hải quan hoặc giao hàng tại địa phương. Hãy liên hệ với người bán hoặc nhà bán lẻ nếu không có cập nhật nào trong hơn 5-7 ngày làm việc.
Tôi phải báo cáo một gói hàng bị mất hoặc hư hỏng như thế nào?
Để báo cáo về một gói hàng bị mất hoặc bị hư hỏng:
- Liên hệ với người bán hoặc nhà bán lẻ nơi bạn đã mua hàng.
- Cung cấp số theo dõi, ảnh gói hàng bị hư hỏng (nếu có) và bất kỳ thông tin chi tiết liên quan nào khác.
- Yêu cầu người bán khởi tạo quy trình khiếu nại với Mengtu.
Tôi nên liên hệ với ai để giải quyết vấn đề theo dõi lô hàng?
Đối với các vấn đề theo dõi, tốt nhất là liên hệ với người bán, nhà bán lẻ hoặc nền tảng (ví dụ: AliExpress, Alibaba) nơi giao dịch mua được thực hiện. Họ có thể liên hệ trực tiếp với Mengtu để giải quyết vấn đề.
Thống kê hàng tháng của chúng tôi cho Mengtu – Tháng 1 năm 2025
Thống kê thời gian giao hàng hàng tháng của chúng tôi cho Mengtu vào Tháng 1 năm 2025 cung cấp thông tin chi tiết về thời gian giao hàng tối thiểu, trung bình và tối đa từ quốc gia xuất xứ đến quốc gia đích.
| Từ | Đến | Thời gian giao hàng |
|---|---|---|
 CHNTrung Quốc |  ITANước Ý |
|
| CHN Trung Quốc |  USAHoa Kỳ |
|
| CHN Trung Quốc |  DEUnước Đức |
|
| CHN Trung Quốc |  POLBa lan |
|
| CHN Trung Quốc |  PRTBồ Đào Nha |
|
| CHN Trung Quốc |  FRANước pháp |
|
| CHN Trung Quốc |  ESPTây Ban Nha |
|
| CHN Trung Quốc |  BGRBungari |
|
| CHN Trung Quốc |  NLDnước Hà Lan |
|
| CHN Trung Quốc |  AUTÁo |
|
| CHN Trung Quốc |  BELnước Bỉ |
|
| CHN Trung Quốc |  CANCa-na-đa |
|
| CHN Trung Quốc |  không xác địnhkhông xác định |
|
| CHN Trung Quốc |  NORNa Uy |
|
| CHN Trung Quốc |  SWEThụy Điển |
|