JiaYou Express, được thành lập vào năm 2016, là nhà cung cấp dịch vụ hậu cần chuỗi cung ứng tích hợp hàng đầu, chuyên về hậu cần xuyên biên giới giữa Trung Quốc và Canada. Với cam kết cung cấp các giải pháp hậu cần hiệu quả, đáng tin cậy và toàn diện, JiaYou Express đã nhanh chóng khẳng định mình là công ty chủ chốt trong ngành vận chuyển quốc tế. Công ty cung cấp một loạt các dịch vụ, bao gồm thu gom, lưu kho, thông quan và kiểm tra hải quan, vận chuyển xuyên biên giới và các dịch vụ hậu mãi thương mại điện tử. Có trụ sở chính tại Thâm Quyến, Trung Quốc, JiaYou Express đã mở rộng hoạt động của mình bao gồm 12 chi nhánh trong nước và quốc tế, với các văn phòng tại các thành phố lớn như Quảng Châu, Thượng Hải, Hồng Kông, Vancouver, Toronto và Montreal.
Dịch vụ toàn diện được cung cấp bởi JiaYou Express
JiaYou Express cung cấp đầy đủ các dịch vụ hậu cần được thiết kế để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Các dịch vụ của công ty bao gồm toàn bộ chuỗi cung ứng, từ việc thu thập hàng hóa ban đầu đến giao hàng cuối cùng ngay trước cửa nhà khách hàng. Những dịch vụ này bao gồm kho bãi, nơi hàng hóa được lưu giữ an toàn trước khi vận chuyển; thông quan và kiểm tra hải quan, đảm bảo mọi lô hàng đều tuân thủ các quy định quốc tế; và vận tải xuyên biên giới, tạo điều kiện cho hàng hóa di chuyển thuận lợi giữa Trung Quốc và Canada. JiaYou Express cũng cung cấp các dịch vụ hậu mãi thương mại điện tử chuyên biệt, giúp doanh nghiệp quản lý việc trả lại, trao đổi và giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách hiệu quả.
Trụ sở chính và sự hiện diện toàn cầu
JiaYou Express có trụ sở chính tại Thâm Quyến, một trung tâm hậu cần lớn ở Trung Quốc, cho phép công ty quản lý hiệu quả hoạt động của mình và duy trì kết nối chặt chẽ với các đối tác toàn cầu. Công ty có sự hiện diện đáng kể ở cả Trung Quốc và Canada, với các chi nhánh tại các thành phố lớn như Quảng Châu, Thượng Hải và Hồng Kông ở Trung Quốc, và Vancouver, Toronto và Montreal ở Canada. Mạng lưới rộng khắp này cho phép JiaYou Express cung cấp các dịch vụ địa phương trong khi vẫn duy trì tính nhất quán và độ tin cậy của một nhà cung cấp dịch vụ hậu cần toàn cầu.
Cách theo dõi lô hàng hoạt động với JiaYou Express
Định dạng số theo dõi
JiaYou Express chỉ định một số theo dõi duy nhất cho mỗi lô hàng, cho phép khách hàng giám sát gói hàng của mình từ điểm xuất phát đến điểm đến cuối cùng. Định dạng số theo dõi được JiaYou Express sử dụng thường bắt đầu bằng hai chữ cái, theo sau là một loạt chữ cái và số. Ví dụ: số theo dõi thông thường có thể trông giống như JY123ABC456789 . Định dạng này đảm bảo rằng mỗi lô hàng đều có thể dễ dàng nhận dạng và truy nguyên trong suốt hành trình của nó.
Làm cách nào để theo dõi lô hàng của JiaYou Express?
Để theo dõi lô hàng JiaYou Express, hãy nhập số theo dõi của bạn vào trường được chỉ định và nhấp vào nút "Nhà vận chuyển". Sau đó, chọn "JiaYou Express" từ các tùy chọn. Nếu bạn không chắc chắn về hãng vận chuyển nào đang xử lý lô hàng của mình, hệ thống có thể tự động xác định hãng vận chuyển cho bạn. Tiếp theo, nhấp vào nút "Theo dõi". Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả theo dõi, nơi hiển thị thông tin chi tiết về trạng thái và vị trí lô hàng của bạn.
Theo dõi lô hàng và thời gian giao hàng
Việc theo dõi lô hàng với JiaYou Express thật đơn giản. Khách hàng có thể nhập số theo dõi của họ trên trang web chính thức của công ty hoặc thông qua nền tảng theo dõi của bên thứ ba để nhận được thông tin cập nhật theo thời gian thực về trạng thái gói hàng của họ. Thời gian giao hàng khác nhau tùy thuộc vào điểm đến và loại dịch vụ được chọn. Ví dụ: các chuyến hàng từ Trung Quốc đến Canada thường mất từ 7 đến 15 ngày làm việc, tùy thuộc vào thủ tục hải quan và các yếu tố hậu cần khác. Ví dụ: một gói hàng được gửi từ Thâm Quyến đến Vancouver có thể mất khoảng 10 ngày làm việc để đến nơi, trong khi một lô hàng từ Thượng Hải đến Toronto có thể mất khoảng 12 ngày làm việc.
Liên hệ với JiaYou Express về các vấn đề vận chuyển
Nếu khách hàng gặp phải bất kỳ vấn đề nào với lô hàng của mình, chẳng hạn như chậm trễ, thất lạc gói hàng hoặc lo ngại về thời gian giao hàng, JiaYou Express sẽ cung cấp một số kênh để hỗ trợ. Bước đầu tiên là sử dụng tính năng theo dõi lô hàng trên trang web JiaYou Express để kiểm tra mọi cập nhật. Nếu cần hỗ trợ thêm, khách hàng có thể liên hệ với JiaYou Express qua email dịch vụ khách hàng của họ tại [email protected] . Công ty tận tâm giải quyết các vấn đề vận chuyển kịp thời và đảm bảo trải nghiệm giao hàng tích cực cho tất cả khách hàng.
Câu hỏi thường gặp về các vấn đề theo dõi lô hàng của JiaYou Express
Tôi nên làm gì nếu số theo dõi của tôi không hoạt động?
Nếu số theo dõi của bạn không hoạt động, trước tiên hãy đảm bảo rằng bạn đã nhập chính xác, bao gồm tất cả các chữ cái và số theo đúng trình tự. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, tốt nhất bạn nên liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của JiaYou Express theo địa chỉ [email protected] để được hỗ trợ. Họ có thể giúp xác minh số theo dõi và cung cấp thông tin cập nhật về lô hàng của bạn.
Tại sao thông tin theo dõi lô hàng của tôi không được cập nhật?
Thông tin theo dõi lô hàng có thể không cập nhật ngay lập tức vì nhiều lý do, chẳng hạn như sự chậm trễ trong việc xử lý hoặc thông quan. Nếu trạng thái theo dõi không thay đổi trong vài ngày, bạn có thể liên hệ với JiaYou Express để hỏi về sự chậm trễ và nhận thông tin chi tiết hơn về lô hàng của bạn.
Điều đó có nghĩa là gì nếu trạng thái lô hàng của tôi hiển thị "Đang vận chuyển" trong vài ngày?
Khi trạng thái lô hàng của bạn hiển thị "Đang vận chuyển", điều đó có nghĩa là gói hàng của bạn đang trên đường tới điểm đến. Tùy thuộc vào khoảng cách và hậu cần liên quan, trạng thái này có thể kéo dài trong vài ngày. Nếu trạng thái không thay đổi trong một thời gian dài bất thường, hãy cân nhắc liên hệ với JiaYou Express để biết thông tin cập nhật về tiến trình gói hàng của bạn.
Trạng thái lô hàng của tôi là "Đã giao" nhưng tôi chưa nhận được. Tôi nên làm gì?
Nếu lô hàng của bạn được đánh dấu là "Đã giao" nhưng bạn chưa nhận được, trước tiên hãy kiểm tra với hàng xóm của bạn hoặc tìm những khu vực an toàn nơi gói hàng có thể đã bị bỏ quên. Nếu bạn vẫn không thể xác định được gói hàng, hãy liên hệ ngay với bộ phận dịch vụ khách hàng của JiaYou Express để báo cáo sự cố và nhận được hỗ trợ thêm.
Thông thường mất bao lâu để một lô hàng được giao giữa Trung Quốc và Canada?
Các chuyến hàng giữa Trung Quốc và Canada thường mất từ 7 đến 15 ngày làm việc. Nếu lô hàng của bạn mất nhiều thời gian hơn thời gian này, có thể có sự chậm trễ không mong muốn do quá trình xử lý hải quan hoặc các yếu tố hậu cần khác. Bạn có thể liên hệ với JiaYou Express để biết thêm chi tiết về trạng thái hiện tại của gói hàng của bạn.
Tôi nên làm gì nếu lô hàng của tôi bị trì hoãn?
Nếu lô hàng của bạn bị trì hoãn ngoài thời gian giao hàng dự kiến, hãy bắt đầu bằng cách kiểm tra trạng thái theo dõi để biết mọi thông tin cập nhật. Nếu không có lời giải thích nào cho sự chậm trễ, việc liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của JiaYou Express có thể cung cấp cho bạn thông tin cần thiết và giúp giải quyết vấn đề.
Làm thế nào tôi có thể báo cáo lô hàng bị thất lạc?
Nếu bạn cho rằng lô hàng của mình đã bị thất lạc, điều quan trọng là bạn phải liên hệ với JiaYou Express càng sớm càng tốt. Cung cấp cho họ số theo dõi của bạn và mọi chi tiết liên quan khác để họ có thể điều tra và giúp xác định vị trí gói hàng của bạn.
Tôi có thể thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi lô hàng đã được gửi đi không?
Nói chung là không thể thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi lô hàng đã được gửi. Tuy nhiên, bạn nên liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của JiaYou Express để xem liệu họ có thể hỗ trợ bạn trong trường hợp cụ thể của bạn hay không và khám phá mọi tùy chọn có sẵn.
Làm cách nào tôi có thể liên hệ với JiaYou Express nếu tôi gặp vấn đề với lô hàng của mình?
Đối với bất kỳ vấn đề nào liên quan đến lô hàng của bạn, bạn có thể liên hệ với JiaYou Express bằng cách gửi email cho nhóm dịch vụ khách hàng của họ theo địa chỉ [email protected] . Công ty cam kết giải quyết các vấn đề vận chuyển kịp thời và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Thống kê hàng tháng của chúng tôi cho JiaYou Express – Tháng 8 năm 2024
Thống kê thời gian giao hàng hàng tháng của chúng tôi cho JiaYou Express vào Tháng 8 năm 2024 cung cấp thông tin chi tiết về thời gian giao hàng tối thiểu, trung bình và tối đa từ quốc gia xuất xứ đến quốc gia đích.
| Từ | Đến | Thời gian giao hàng |
|---|---|---|
 CHNTrung Quốc |  CANCa-na-đa |
|