J&T Express Brazil đánh dấu sự mở rộng đáng kể của dịch vụ hậu cần và chuyển phát bưu kiện nổi tiếng vào thị trường Brazil. Là một chi nhánh của mạng lưới J&T Express toàn cầu, J&T Express Brazil mang đến một bộ dịch vụ hậu cần ấn tượng được thiết kế để đáp ứng nhu cầu năng động của một trong những nền kinh tế lớn nhất và sôi động nhất Nam Mỹ. Với sự nhấn mạnh vào tốc độ, độ tin cậy và sự hài lòng của khách hàng, J&T Express Brazil đang nhanh chóng trở thành sự lựa chọn hàng đầu của các doanh nghiệp và cá nhân trên cả nước.
Trụ sở chính và dịch vụ toàn diện
Tọa lạc tại thành phố São Paulo nhộn nhịp, tại Avenida Engenheiro Luís Carlos Berrini, trụ sở chính của J&T Express Brazil có vị trí chiến lược để quản lý mạng lưới hoạt động giao hàng và hậu cần rộng khắp của mình. Vị trí đắc địa này đóng vai trò là trung tâm thần kinh cho một loạt dịch vụ mà J&T Express cung cấp, bao gồm chuyển phát bưu kiện nội địa, giải pháp vận chuyển quốc tế, hậu cần thương mại điện tử, v.v., tất cả đều được thiết kế để phục vụ nhu cầu hậu cần đặc biệt của thị trường Brazil.
Xuất sắc trong việc theo dõi và giao hàng bưu kiện
Theo dõi lô hàng nâng cao
J&T Express Brazil nhận thấy tầm quan trọng của việc theo dõi lô hàng trong ngành hậu cần ngày nay. Công ty cung cấp một hệ thống theo dõi tiên tiến cho phép khách hàng giám sát bưu kiện của mình từng bước trên đường đi, từ nhận hàng đến giao hàng. Hệ thống này được thiết kế để mang lại sự minh bạch và an tâm cho khách hàng, đảm bảo họ luôn được thông báo về tình trạng lô hàng của mình.
Số theo dõi và yêu cầu CPF/CNPJ
Để theo dõi lô hàng với J&T Express Brazil, khách hàng cần cả số theo dõi gồm 15 chữ số được cung cấp tại thời điểm vận chuyển và số CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) hoặc CNPJ (Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica) của người nhận. Cách tiếp cận độc đáo này đảm bảo trải nghiệm theo dõi an toàn và được cá nhân hóa cho mỗi khách hàng.
Làm cách nào để theo dõi lô hàng J&T Express ở Brazil?
Để theo dõi lô hàng J&T Express ở Brazil, trước tiên, hãy đảm bảo bạn có sẵn số theo dõi gồm 15 chữ số. Nhập số theo dõi này vào trường theo dõi được chỉ định trên trang theo dõi của J&T Express Brazil và nhấp vào nút 'Theo dõi'. Khi làm như vậy, một lời nhắc sẽ xuất hiện yêu cầu số CPF/CNPJ của người nhận. Sau khi nhập đúng CPF/CNPJ và số theo dõi, hệ thống sẽ hiển thị kết quả theo dõi lô hàng của bạn, cung cấp thông tin chi tiết về trạng thái và vị trí của lô hàng.
Thời gian giao hàng và hỗ trợ khách hàng
J&T Express Brazil cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và đáng tin cậy. Các lô hàng nội địa ở Brazil thường được giao trong vòng vài ngày, tùy thuộc vào khoảng cách của điểm đến với các trung tâm đô thị lớn. Công ty cũng xử lý các lô hàng quốc tế một cách hiệu quả, mặc dù thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo quốc gia đến, quy trình hải quan và các yếu tố liên quan khác.
Hỗ trợ và hỗ trợ khách hàng
Tiếp cận để được hỗ trợ
J&T Express Brazil cung cấp nhiều kênh hỗ trợ khách hàng, đảm bảo luôn sẵn sàng trợ giúp. Khách hàng có thể liên hệ với J&T Express Brazil qua:
- Điện thoại : +55 800 055 0050
- Facebook : J&T Express Brasil
- Trò chuyện : Trang web J&T Express Brazil
- WhatsApp : J&T Express Brazil WhatsApp
- Email : [email protected]
Hỗ trợ có sẵn từ Thứ Hai đến Thứ Năm, từ 08:00 đến 18:00 và từ Thứ Sáu đến Chủ Nhật, từ 08:00 đến 17:00, phục vụ nhu cầu của khách hàng ngay cả vào cuối tuần.
Sự cống hiến của J&T Express Brazil trong việc tận dụng các giải pháp hậu cần tiên tiến, kết hợp với cam kết về dịch vụ khách hàng, đã giúp J&T Express Brazil trở thành nhà cung cấp dịch vụ hậu cần hàng đầu ở Brazil. Bằng cách cung cấp khả năng theo dõi hiệu quả, nhiều loại dịch vụ và hỗ trợ khách hàng đáp ứng, J&T Express Brazil dự kiến sẽ tiếp tục tăng trưởng và mở rộng dấu ấn của mình trong lĩnh vực hậu cần Brazil.
Các câu hỏi thường gặp về việc theo dõi và gửi hàng của J&T Express Brazil
Tôi nên làm gì nếu số theo dõi của tôi không hoạt động?
Nếu số theo dõi của bạn không hoạt động, vui lòng đảm bảo rằng bạn đã nhập chính xác cả số theo dõi gồm 15 chữ số và số CPF/CNPJ của người nhận. Nếu cả hai đều đúng và bạn vẫn không thể theo dõi lô hàng của mình thì có thể có sự chậm trễ trong quá trình cập nhật hệ thống. Vui lòng chờ một lát và thử lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của J&T Express Brazil để được hỗ trợ thêm.
Tôi có thể theo dõi lô hàng của mình mà không cần số CPF/CNPJ không?
Không, việc theo dõi lô hàng bằng J&T Express Brazil yêu cầu cả số theo dõi gồm 15 chữ số và số CPF/CNPJ của người nhận. Yêu cầu này đảm bảo tính bảo mật và riêng tư của thông tin lô hàng.
Thông thường mất bao lâu để một lô hàng được giao trong phạm vi Brazil?
Các lô hàng nội địa ở Brazil thường mất từ 1 đến 7 ngày để được giao, tùy thuộc vào điểm đến cụ thể và các yếu tố hậu cần địa phương. Thời gian giao hàng có thể thay đổi, đặc biệt đối với các khu vực xa xôi hoặc khó tiếp cận.
Tôi có thể làm gì nếu lô hàng của tôi bị trì hoãn?
Nếu lô hàng của bạn bị trì hoãn, trước tiên hãy xác minh khung thời gian giao hàng dự kiến bằng thông tin theo dõi của bạn. Nếu việc giao hàng vượt quá ngày dự kiến, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của J&T Express Brazil kèm theo số theo dõi và số CPF/CNPJ của bạn. Họ sẽ cung cấp cho bạn thông tin mới nhất về tình trạng lô hàng của bạn và hỗ trợ giải quyết mọi sự chậm trễ.
Làm cách nào tôi có thể thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi lô hàng đã được gửi đi?
Việc thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi lô hàng đã được gửi đi có thể là một thách thức. Bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của J&T Express Brazil càng sớm càng tốt để xem việc thay đổi địa chỉ có khả thi hay không. Hãy chuẩn bị cung cấp số theo dõi của bạn và số CPF/CNPJ của người nhận để xác minh.
Tôi nên làm gì nếu lô hàng của tôi đến nơi bị hư hỏng hoặc không hề hư hỏng?
Nếu lô hàng của bạn đến nơi bị hư hỏng hoặc nếu bạn chưa nhận được lô hàng trong khung thời gian dự kiến, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của J&T Express Brazil. Cung cấp cho họ số theo dõi của bạn, số CPF/CNPJ của người nhận và chi tiết về vấn đề. Họ sẽ hướng dẫn bạn trong quá trình nộp đơn yêu cầu bồi thường hoặc điều tra bưu kiện bị thất lạc.
Làm cách nào tôi có thể liên hệ với J&T Express Brazil nếu có thắc mắc liên quan đến lô hàng?
Đối với bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến lô hàng, bao gồm các vấn đề về theo dõi, bạn có thể liên hệ với J&T Express Brazil thông qua một số kênh:
- Điện thoại : +55 800 055 0050
- Facebook : J&T Express Brasil
- Trò chuyện : Trang web J&T Express Brazil
- WhatsApp : J&T Express Brazil WhatsApp
- Email : [email protected]
Thống kê hàng tháng của chúng tôi cho J&T Express Brazil – Tháng 10 năm 2024
Thống kê thời gian giao hàng hàng tháng của chúng tôi cho J&T Express Brazil vào Tháng 10 năm 2024 cung cấp thông tin chi tiết về thời gian giao hàng tối thiểu, trung bình và tối đa từ quốc gia xuất xứ đến quốc gia đích.
| Từ | Đến | Thời gian giao hàng |
|---|---|---|
 BRABa Tây | BRA Ba Tây |
|