HLTD, tên chính thức là Shenzhen Henglitongda International Logistics Co., Ltd., là một công ty logistics quốc tế có trụ sở tại Trung Quốc được thành lập vào tháng 7 năm 2014. Có trụ sở chính tại Thâm Quyến, HLTD đã xây dựng được danh tiếng là một nhà cung cấp dịch vụ logistics chuyên nghiệp, cung cấp các giải pháp vận chuyển đáng tin cậy cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới. Công ty hợp tác với các công ty logistics toàn cầu như DHL, UPS, FedEx và TNT, đảm bảo giao hàng liền mạch và hiệu quả cho khách hàng.
HLTD chuyên về dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế và các giải pháp vận chuyển theo yêu cầu, phục vụ cho nhiều ngành công nghiệp và nhu cầu của khách hàng. Công ty tập trung vào việc cung cấp các dịch vụ hậu cần chất lượng cao với sự nhấn mạnh mạnh mẽ vào tốc độ và sự hài lòng của khách hàng. Trong những năm qua, HLTD đã giành được nhiều giải thưởng, bao gồm được công nhận là doanh nghiệp hậu cần có hiệu suất cao nhất trong lĩnh vực vận tải hàng hóa quốc tế của Trung Quốc kể từ năm 2018.
Các dịch vụ chính của HLTD
HLTD cung cấp nhiều dịch vụ hậu cần để đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp và khách hàng cá nhân. Một số dịch vụ chính của công ty bao gồm:
- Chuyển phát nhanh quốc tế : Tận dụng mối quan hệ hợp tác với các hãng chuyển phát nhanh hàng đầu như DHL, UPS và FedEx, HLTD đảm bảo giao hàng nhanh chóng và an toàn đến các địa điểm trên toàn cầu.
- Dịch vụ tuyến chuyên dụng : HLTD cung cấp các tuyến vận chuyển chuyên biệt phù hợp với từng khu vực cụ thể, tối ưu hóa thời gian vận chuyển và chi phí cho các thị trường có nhu cầu cao.
- Giải pháp vận chuyển hàng không : Đối với các lô hàng cần gấp, HLTD cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng không hiệu quả với khả năng theo dõi đáng tin cậy và thời gian giao hàng được đảm bảo.
- Dịch vụ môi giới hải quan : HLTD đơn giản hóa quy trình thông quan, đảm bảo giao hàng quốc tế suôn sẻ với mức độ chậm trễ tối thiểu.
- Hoàn thiện thương mại điện tử : Được thiết kế cho các nhà bán lẻ trực tuyến, HLTD cung cấp dịch vụ kho bãi, đóng gói và giao hàng chặng cuối.
Các dịch vụ này được hỗ trợ bởi công nghệ hậu cần tiên tiến và cam kết cung cấp dịch vụ khách hàng vượt trội, giúp HLTD trở thành đối tác đáng tin cậy cho các doanh nghiệp tham gia vào thương mại toàn cầu.
Cách thức theo dõi lô hàng hoạt động với HLTD
HLTD cung cấp hệ thống theo dõi tích hợp cho phép khách hàng theo dõi lô hàng của mình theo thời gian thực. Mỗi lô hàng được cấp một số theo dõi duy nhất, cho phép khách hàng truy cập thông tin cập nhật chi tiết về trạng thái và vị trí của gói hàng trong suốt quá trình giao hàng.
Định dạng số theo dõi
Số theo dõi HLTD thường theo nhiều định dạng khác nhau, một trong số đó bắt đầu bằng 'HLTD' theo sau là tổ hợp các chữ số và chữ cái. Định dạng chuẩn này đảm bảo dễ dàng nhận dạng và theo dõi các lô hàng trên toàn bộ mạng lưới hậu cần của HLTD.
Khách hàng có thể nhập số theo dõi trên cổng theo dõi của HLTD hoặc thông qua nền tảng theo dõi lô hàng của chúng tôi.
Làm thế nào để theo dõi các lô hàng HLTD?
Để theo dõi một lô hàng HLTD, hãy nhập số theo dõi của bạn vào trường được chỉ định và nhấp vào nút "Carrier". Sau đó, chọn "HLTD" từ danh sách các tùy chọn. Nếu bạn không chắc chắn hãng vận chuyển nào đang xử lý lô hàng của mình, hệ thống có thể tự động xác định hãng vận chuyển đó cho bạn. Sau đó, nhấp vào nút "Track". Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả theo dõi, tại đó thông tin chi tiết về trạng thái và vị trí lô hàng của bạn sẽ được hiển thị.
Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng của các lô hàng HLTD phụ thuộc vào điểm đến và dịch vụ vận chuyển được chọn. HLTD cung cấp cả tùy chọn tiêu chuẩn và nhanh, cho phép khách hàng lựa chọn giải pháp tốt nhất cho nhu cầu của mình.
Sau đây là một số thời gian giao hàng thông thường cho các dịch vụ của HLTD:
- Châu Á (Giao hàng tiêu chuẩn) : 5-7 ngày làm việc
- Châu Âu (Giao hàng nhanh) : 3-5 ngày làm việc
- Bắc Mỹ (Vận chuyển hàng không) : 5-10 ngày làm việc
- Các khu vực khác (Đường dây chuyên dụng) : 7-15 ngày làm việc
Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo thủ tục hải quan, quy định của địa phương và các yếu tố hậu cần. Đối với các lô hàng khẩn cấp, dịch vụ vận chuyển hàng không và chuyển phát nhanh của HLTD cung cấp các giải pháp nhanh nhất.
Cách liên hệ với HLTD về các vấn đề liên quan đến lô hàng
Đối với các vấn đề liên quan đến lô hàng, bạn nên liên hệ với người bán hoặc nhà bán lẻ mà bạn đã mua sản phẩm. Các nhà bán lẻ có thể liên lạc trực tiếp với HLTD và có thể giải quyết vấn đề hiệu quả hơn. Tuy nhiên, khách hàng cũng có thể kiểm tra trang web chính thức của HLTD để cập nhật thông tin về lô hàng của mình bằng cách sử dụng số theo dõi.
Các bước chính để giải quyết vấn đề giao hàng:
- Xác minh thông tin theo dõi : Đảm bảo số theo dõi được nhập chính xác vào cổng theo dõi của HLTD hoặc trên các trang web chuyển phát nhanh của đối tác.
- Liên hệ với Người bán hoặc Nhà bán lẻ : Liên hệ với người bán để được hỗ trợ nếu thông tin cập nhật theo dõi bị thiếu hoặc không chính xác.
- Theo dõi cập nhật thường xuyên : Kiểm tra cập nhật theo dõi thường xuyên để nắm được thông tin về tiến độ gói hàng của bạn.
Những câu hỏi thường gặp về vấn đề theo dõi lô hàng của HLTD
"Đang vận chuyển" có nghĩa là gì trên trạng thái theo dõi HLTD của tôi?
“Đang quá cảnh” có nghĩa là gói hàng của bạn hiện đang di chuyển qua mạng lưới hậu cần của HLTD nhưng vẫn chưa đến đích cuối cùng. Đây là trạng thái phổ biến, đặc biệt là đối với các lô hàng quốc tế. Nếu gói hàng của bạn đã ở trạng thái "Đang quá cảnh" trong một thời gian dài, có thể là đang chờ thông quan hoặc chuyển đến đối tác giao hàng địa phương. Hãy kiểm tra lại để biết thông tin cập nhật hoặc liên hệ với người bán nếu không có tiến triển trong nhiều ngày.
Tại sao lô hàng HLTD của tôi bị chậm trễ?
Sự chậm trễ trong việc giao hàng có thể xảy ra do các yếu tố như kiểm tra hải quan, quy định của địa phương hoặc các thách thức về hậu cần. Thời gian giao hàng tiêu chuẩn cho các lô hàng HLTD thay đổi tùy theo điểm đến, với các dịch vụ chuyển phát nhanh thường mất 3-5 ngày làm việc. Nếu lô hàng của bạn bị chậm trễ ngoài khung thời gian dự kiến, hãy liên hệ với nhà bán lẻ hoặc người bán để tìm hiểu thêm.
Tôi phải làm gì nếu gói hàng của tôi hiển thị là đã giao nhưng tôi vẫn chưa nhận được?
Nếu trạng thái theo dõi HLTD của bạn hiển thị "Đã giao" nhưng bạn vẫn chưa nhận được gói hàng, hãy kiểm tra với hàng xóm hoặc bất kỳ khu vực an toàn nào xung quanh nhà bạn nơi gói hàng có thể đã bị bỏ lại. Nếu gói hàng vẫn bị mất, hãy liên hệ với nhà bán lẻ hoặc người bán để báo cáo vấn đề với HLTD hoặc đối tác giao hàng địa phương.
Tôi nên liên hệ với ai nếu gặp vấn đề với lô hàng HLTD của mình?
Đối với hầu hết các vấn đề liên quan đến lô hàng, tốt nhất là liên hệ trực tiếp với nhà bán lẻ hoặc người bán. Họ đã thiết lập liên lạc với HLTD và có thể giải quyết vấn đề hiệu quả hơn. Nếu cần, hãy xác minh số theo dõi và đảm bảo bạn có tất cả thông tin chi tiết về lô hàng có liên quan để hỗ trợ giải quyết vấn đề nhanh chóng.
Tôi có thể cập nhật địa chỉ giao hàng cho lô hàng HLTD không?
Có thể cập nhật địa chỉ giao hàng sau khi lô hàng đã được gửi đi nhưng tùy thuộc vào giai đoạn giao hàng và quy định của địa phương. Liên hệ ngay với nhà bán lẻ hoặc người bán để yêu cầu thay đổi địa chỉ. Họ có thể liên hệ với HLTD để xác định xem địa chỉ có thể được cập nhật hay không.
Tôi phải làm gì nếu hệ thống theo dõi HLTD của tôi ngừng cập nhật?
Nếu theo dõi của bạn không được cập nhật trong nhiều ngày, có thể là do sự chậm trễ trong thủ tục hải quan hoặc các vấn đề hậu cần. Thường xuyên kiểm tra các bản cập nhật trên cổng theo dõi. Nếu không có tiến triển sau 5-7 ngày làm việc, hãy liên hệ với người bán hoặc nhà bán lẻ để yêu cầu hỗ trợ thêm.
Tôi có thể theo dõi nhiều lô hàng HLTD cùng một lúc không?
Hầu hết các cổng theo dõi cho phép bạn theo dõi nhiều lô hàng bằng cách nhập nhiều số theo dõi cùng một lúc hoặc tải lên danh sách nếu được hỗ trợ. Kiểm tra hệ thống theo dõi chính thức của HLTD để biết hướng dẫn hoặc các tính năng có thể cho phép theo dõi hàng loạt.
Tôi có thể theo dõi nhiều lô hàng HLTD cùng một lúc không?
Có, bạn có thể theo dõi nhiều lô hàng thông qua trang web theo dõi lô hàng của chúng tôi bằng cách nhập nhiều số theo dõi, mỗi số trên một dòng mới. Tính năng này đặc biệt hữu ích cho những khách hàng quản lý nhiều đơn hàng.
Tại sao gói hàng HLTD của tôi bị kẹt ở hải quan?
Sự chậm trễ của hải quan là phổ biến đối với các lô hàng quốc tế và có thể xảy ra do thiếu giấy tờ, mặt hàng bị hạn chế hoặc thuế và phí cần phải xử lý. Nếu gói hàng của bạn bị kẹt ở hải quan, nhà bán lẻ hoặc người bán có thể giúp giải quyết vấn đề bằng cách cung cấp thêm thông tin cho cơ quan hải quan. Liên hệ với người bán để được hỗ trợ thêm.
Thống kê hàng tháng của chúng tôi cho HLTD – Tháng 12 năm 2024
Thống kê thời gian giao hàng hàng tháng của chúng tôi cho HLTD vào Tháng 12 năm 2024 cung cấp thông tin chi tiết về thời gian giao hàng tối thiểu, trung bình và tối đa từ quốc gia xuất xứ đến quốc gia đích.
| Từ | Đến | Thời gian giao hàng |
|---|---|---|
 CHNTrung Quốc |  USAHoa Kỳ |
|
| CHN Trung Quốc |  DEUnước Đức |
|
| CHN Trung Quốc |  ITANước Ý |
|
| CHN Trung Quốc |  FRANước pháp |
|
| CHN Trung Quốc |  GBRVương quốc Anh |
|
| CHN Trung Quốc |  ESPTây Ban Nha |
|
| CHN Trung Quốc |  POLBa lan |
|
| CHN Trung Quốc |  CANCa-na-đa |
|
| CHN Trung Quốc |  NLDnước Hà Lan |
|
| CHN Trung Quốc |  PRTBồ Đào Nha |
|
| CHN Trung Quốc |  BGRBungari |
|
| CHN Trung Quốc |  GRCHy Lạp |
|
| CHN Trung Quốc |  BELnước Bỉ |
|
| CHN Trung Quốc |  không xác địnhkhông xác định |
|
| CHN Trung Quốc |  AUSChâu Úc |
|