Được thành lập vào năm 2023, Chuỗi cung ứng Hanbang đã nhanh chóng khẳng định mình là nhà cung cấp then chốt các dịch vụ hậu cần thương mại điện tử xuyên biên giới tại Trung Quốc. Với phạm vi dịch vụ vươn tới hơn 100 quốc gia và khu vực, Hanbang là công cụ hỗ trợ hoạt động toàn cầu của các nền tảng thương mại điện tử lớn như Amazon. Trụ sở chính của công ty, ẩn mình giữa khung cảnh thương mại nhộn nhịp của Trung Quốc, đóng vai trò như một trung tâm trung tâm để công ty điều phối các hoạt động hậu cần mở rộng của mình.
Dịch vụ và tầm nhìn chiến lược
Chuỗi cung ứng Hanbang chuyên cung cấp các dịch vụ hậu cần toàn diện bao gồm dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế, giải pháp đường dây chuyên dụng, kho bãi ở nước ngoài và các dịch vụ FBA chuyên dụng của Amazon. Những dịch vụ này được thiết kế để đáp ứng nhu cầu đa dạng của các tổ chức thương mại điện tử toàn cầu, đảm bảo vận chuyển hàng hóa nhanh chóng, đáng tin cậy và hiệu quả qua biên giới quốc tế. Với đội ngũ ngày càng tăng gồm hơn 30 chuyên gia hậu cần và các chi nhánh chiến lược trên khắp Trung Quốc đại lục, Hanbang đang mở rộng phạm vi hoạt động của mình với kế hoạch ra mắt một tuyến chuyên dụng toàn cầu quốc tế vào năm 2023.
Cam kết xuất sắc
Tuân thủ triết lý "toàn vẹn, thống nhất và đổi mới", Chuỗi cung ứng Hanbang cố gắng cung cấp các giải pháp hậu cần "nhanh chóng, chính xác và thuận tiện". Công ty cam kết hỗ trợ sự phát triển của các doanh nghiệp thương mại điện tử xuyên biên giới của Trung Quốc bằng cách đảm bảo các dịch vụ chuyển phát bưu kiện toàn cầu trực tiếp và hiệu quả. Nhìn về phía trước, Hanbang đã vạch ra kế hoạch chiến lược nhằm tăng cường bố trí mạng lưới toàn cầu của mình trong 5 năm tới, nhằm cung cấp trải nghiệm dịch vụ ngày càng cải tiến cho khách hàng của mình.
Theo dõi lô hàng với chuỗi cung ứng Hanbang
Cách thức hoạt động của tính năng theo dõi lô hàng
Chuỗi cung ứng Hanbang tận dụng công nghệ theo dõi tiên tiến để cho phép khách hàng và doanh nghiệp giám sát lô hàng của mình một cách hiệu quả. Thông qua hệ thống theo dõi của Hanbang, người dùng có thể nhập số theo dõi duy nhất của mình để truy cập các cập nhật theo thời gian thực về trạng thái và vị trí bưu kiện của họ trong suốt quá trình giao hàng.
Định dạng số theo dõi
Số theo dõi do Chuỗi cung ứng Hanbang cung cấp thường bắt đầu bằng 'HBGJ', theo sau là một chuỗi các chữ số và chữ cái, chẳng hạn như HBGJ12345678YQ. Định dạng này giúp xác định và theo dõi duy nhất từng lô hàng, đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm giải trình từ khi gửi đến khi giao hàng.
Làm thế nào để theo dõi lô hàng Hanbang?
Để theo dõi lô hàng Hanbang, hãy nhập số theo dõi của bạn vào trường được chỉ định và nhấp vào nút "Nhà vận chuyển". Sau đó, chọn "Hanbang" từ các tùy chọn. Nếu bạn không chắc chắn về hãng vận chuyển nào đang xử lý lô hàng của mình, hệ thống có thể tự động xác định hãng vận chuyển cho bạn. Tiếp theo, nhấp vào nút "Theo dõi". Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả theo dõi, nơi hiển thị thông tin chi tiết về trạng thái và vị trí lô hàng của bạn.
Thời gian giao hàng lô hàng
Thời gian giao hàng của Chuỗi cung ứng Hanbang thay đổi tùy theo điểm đến, loại dịch vụ và tuyến đường hậu cần. Ví dụ: các lô hàng đến Brazil và các quốc gia Nam Mỹ khác có thể dao động từ vài ngày đối với dịch vụ chuyển phát nhanh đến vài tuần đối với các tùy chọn vận chuyển tiêu chuẩn. Các tuyến quốc tế chuyên dụng của Hanbang được thiết kế đặc biệt để tối ưu hóa thời gian vận chuyển, cung cấp các tùy chọn dịch vụ nhanh hơn và đáng tin cậy hơn cho cả doanh nghiệp và người tiêu dùng.
Hỗ trợ khách hàng và thông tin liên hệ
Liên hệ với chuỗi cung ứng Hanbang
Đối với mọi vấn đề liên quan đến lô hàng, trước tiên khách hàng nên liên hệ với người bán, người gửi hoặc cửa hàng nơi họ đã mua hàng. Các bên này thường thiết lập mối quan hệ với các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần như Hanbang và có thể tạo điều kiện liên lạc hiệu quả hơn và giải quyết mọi mối quan ngại nhanh hơn.
Chuỗi cung ứng Hanbang sẵn sàng trở thành công ty dẫn đầu về hậu cần toàn cầu, đặc biệt là trong việc hỗ trợ nhu cầu mở rộng của các doanh nghiệp thương mại điện tử trên các thị trường quốc tế đa dạng. Với cách tiếp cận đổi mới và kế hoạch tăng trưởng chiến lược, Hanbang cam kết nâng cao trải nghiệm hậu cần cho khách hàng trên toàn thế giới.
Các câu hỏi thường gặp
Tôi nên làm gì nếu số theo dõi của tôi không hoạt động?
Nếu số theo dõi của bạn không hoạt động, trước tiên hãy đảm bảo rằng bạn đã nhập chính xác số theo dõi. Nếu số đúng nhưng vẫn không hoạt động thì có thể do hệ thống cập nhật chậm; vui lòng chờ một thời gian để thông tin xuất hiện. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với người bán hoặc cửa hàng nơi bạn đã mua mặt hàng vì họ có thể liên hệ trực tiếp với Hanbang để có giải pháp nhanh hơn.
Mất bao lâu để thông tin theo dõi có sẵn?
Thông tin theo dõi thường có sẵn sau khi lô hàng được xử lý và nhập vào hệ thống Hanbang. Điều này thường xảy ra trong vòng 24 giờ kể từ khi lô hàng rời khỏi kho. Nếu bạn không thấy thông tin theo dõi ngoài khung thời gian này, bạn nên liên hệ với người bán để làm rõ thêm.
Tôi có thể làm gì nếu lô hàng của tôi bị trì hoãn?
Nếu lô hàng của bạn bị trì hoãn, hãy liên tục kiểm tra cập nhật theo dõi để biết bất kỳ thông tin mới nào liên quan đến sự chậm trễ. Nếu không có thông tin cập nhật hoặc nếu độ trễ đáng kể, hãy liên hệ với người bán hoặc cửa hàng để được hỗ trợ. Tốt hơn hết là họ nên hỏi trực tiếp Chuỗi cung ứng Hanbang và có thể thay mặt bạn cung cấp thông tin cập nhật hoặc xúc tiến giải pháp.
Làm cách nào để báo cáo lô hàng bị thất lạc hoặc hư hỏng?
Để báo cáo lô hàng bị thất lạc hoặc hư hỏng, hãy liên hệ ngay với người bán hoặc cửa hàng nơi bạn đã mua hàng. Cung cấp cho họ chi tiết đơn đặt hàng của bạn và mô tả vấn đề. Đối với các lô hàng bị hư hỏng, hãy đính kèm bằng chứng bằng hình ảnh nếu có thể. Người bán sẽ phối hợp với Hanbang để giải quyết khiếu nại và xác định các bước cần thiết để bồi thường hoặc thay thế.
Tôi có thể thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi lô hàng của tôi đã được gửi đi không?
Sau khi lô hàng đã được gửi đi, việc thay đổi địa chỉ giao hàng thường không thể thực hiện được vì lý do hậu cần và an ninh. Tuy nhiên, bạn nên liên hệ với người bán càng sớm càng tốt nếu cần thay đổi địa chỉ. Họ có thể tư vấn về tính khả thi và giúp thông báo về sự thay đổi đối với Hanbang nếu tình trạng lô hàng cho phép thực hiện những sửa đổi đó.
Tôi nên làm gì nếu trạng thái theo dõi hiển thị đã giao hàng nhưng tôi chưa nhận được gói hàng của mình?
Nếu trạng thái theo dõi cho biết gói hàng của bạn đã được giao nhưng bạn chưa nhận được, trước tiên hãy kiểm tra xung quanh khu vực giao hàng của bạn và với hàng xóm. Nếu vẫn không tìm thấy gói hàng, hãy liên hệ ngay với người bán. Họ có thể bắt đầu theo dõi với Chuỗi cung ứng Hanbang để xác định vị trí gói hàng của bạn hoặc sắp xếp việc thay thế hoặc hoàn tiền, tùy thuộc vào tình huống.
Thống kê hàng tháng của chúng tôi cho Hanbang – Tháng 11 năm 2024
Thống kê thời gian giao hàng hàng tháng của chúng tôi cho Hanbang vào Tháng 11 năm 2024 cung cấp thông tin chi tiết về thời gian giao hàng tối thiểu, trung bình và tối đa từ quốc gia xuất xứ đến quốc gia đích.
| Từ | Đến | Thời gian giao hàng |
|---|---|---|
 CHNTrung Quốc |  USAHoa Kỳ |
|
| CHN Trung Quốc |  CANCa-na-đa |
|