Tra cứu vận đơn GLS Canada

Để theo dõi lô hàng GLS Canada, hãy nhập số theo dõi của bạn vào trường được chỉ định và nhấp vào nút "Nhà vận chuyển". Sau đó, chọn "GLS Canada" từ các tùy chọn. Nếu bạn không chắc chắn về hãng vận chuyển nào đang xử lý lô hàng của mình, hệ thống có thể tự động xác định hãng vận chuyển cho bạn. Tiếp theo, nhấp vào nút "Theo dõi". Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả theo dõi, nơi hiển thị thông tin chi tiết về trạng thái và vị trí lô hàng của bạn.

Nếu số theo dõi GLS Canada của bạn không hoạt động, có thể là do việc cập nhật thông tin theo dõi bị chậm trễ. Vui lòng đợi 24-48 giờ để thông tin theo dõi được cập nhật. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của GLS Canada để được hỗ trợ.

Nếu lô hàng GLS Canada của bạn bị trì hoãn ngoài thời gian giao hàng ước tính, trước tiên hãy kiểm tra trạng thái theo dõi để biết mọi thông tin cập nhật. Nếu không có thông tin cập nhật hoặc nếu sự chậm trễ kéo dài, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của GLS Canada để điều tra vấn đề và cung cấp hỗ trợ.

Nếu bạn cần thay đổi địa chỉ giao hàng cho lô hàng GLS Canada của mình, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của GLS Canada càng sớm càng tốt. Cung cấp cho họ số theo dõi của bạn và địa chỉ giao hàng mới. Có thể không thực hiện được việc thay đổi địa chỉ nếu lô hàng đang trong quá trình vận chuyển hoặc chuẩn bị giao hàng.

Nếu lô hàng GLS Canada của bạn được đánh dấu là đã giao nhưng bạn chưa nhận được, trước tiên hãy kiểm tra với hàng xóm hoặc văn phòng giao hàng tại địa phương của bạn để đảm bảo lô hàng đó không bị bỏ quên ở họ. Nếu bạn vẫn không thể xác định được vị trí lô hàng của mình, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của GLS Canada để điều tra thêm.

Để báo cáo mặt hàng bị hư hỏng hoặc thiếu trong lô hàng GLS Canada của bạn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của GLS Canada và cung cấp số theo dõi, mô tả vấn đề cũng như mọi ảnh hoặc tài liệu liên quan. Họ sẽ hỗ trợ bạn giải quyết vấn đề và nếu cần, sẽ sắp xếp để thay thế hoặc hoàn tiền.

Nếu trạng thái theo dõi GLS Canada của bạn không được cập nhật trong vài ngày, điều đó có thể là do sự chậm trễ trong quá trình vận chuyển hoặc xử lý hải quan. Hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của GLS Canada để biết thêm thông tin và xác minh trạng thái lô hàng của bạn.

Để yêu cầu vận chuyển nhanh cho đơn đặt hàng GLS Canada của bạn, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ GLS Canada gần nhất hoặc nhóm hỗ trợ khách hàng. Họ sẽ thông báo cho bạn về các tùy chọn vận chuyển có sẵn và mọi chi phí bổ sung liên quan đến vận chuyển nhanh.

Để lên lịch nhận hàng cho lô hàng GLS Canada của bạn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của GLS Canada hoặc sử dụng công cụ lập lịch trực tuyến có sẵn trên trang web GLS Canada. Cung cấp các chi tiết cần thiết về lô hàng của bạn, bao gồm địa chỉ nhận hàng, thời gian nhận hàng mong muốn và kích thước gói hàng.

GLS Canada có giới hạn kích thước và trọng lượng cụ thể cho bưu kiện. Thông thường, trọng lượng tối đa của một bưu kiện là 70 lbs (32 kg) và kích thước tối đa không được vượt quá 48 inch chiều dài và 118 inch chu vi (dài + 2x chiều rộng + 2x chiều cao). Để biết thêm thông tin chi tiết về giới hạn kích thước và trọng lượng, hãy tham khảo hướng dẫn trên trang web GLS Canada hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Để bảo hiểm lô hàng của bạn với GLS Canada, bạn có thể thêm bảo hiểm trong quá trình đặt chỗ. Ghi rõ giá trị hàng hóa được vận chuyển để tính chi phí bảo hiểm. Đối với những món đồ có giá trị cao, nên mua thêm bảo hiểm để đề phòng những mất mát hoặc hư hỏng có thể xảy ra.

GLS Canada chấp nhận nhiều phương thức thanh toán khác nhau, bao gồm thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tài khoản doanh nghiệp. Để biết thêm thông tin về các tùy chọn thanh toán, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của GLS Canada hoặc tham khảo phần thanh toán trên trang web GLS Canada.

Để yêu cầu bằng chứng giao hàng (POD) cho lô hàng GLS Canada của bạn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của GLS Canada kèm theo số theo dõi và chi tiết lô hàng của bạn. Họ sẽ cung cấp cho bạn các tài liệu cần thiết có ghi ngày, giờ giao hàng và chữ ký của người nhận.

Nếu lô hàng GLS Canada của bạn bị hư hỏng khi giao hàng, hãy báo cáo ngay vấn đề đó cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của GLS Canada. Cung cấp số theo dõi của bạn, mô tả thiệt hại và mọi ảnh có liên quan. Giữ lại tất cả vật liệu đóng gói và (các) mặt hàng bị hư hỏng cho đến khi khiếu nại được giải quyết. GLS Canada sẽ hỗ trợ bạn nộp đơn yêu cầu bồi thường thiệt hại và sắp xếp việc thay thế hoặc hoàn tiền nếu có.

Để gửi khiếu nại về lô hàng GLS Canada bị thất lạc, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của GLS Canada kèm theo số theo dõi và chi tiết lô hàng của bạn. Họ sẽ hướng dẫn bạn thực hiện quy trình yêu cầu bồi thường, thường bao gồm việc cung cấp tài liệu về lô hàng, bằng chứng về giá trị và bất kỳ thông tin liên quan nào khác. GLS Canada sẽ điều tra khiếu nại và đưa ra giải pháp.

Có, GLS Canada cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế tới nhiều điểm đến khác nhau trên toàn thế giới. Đối với các lô hàng quốc tế, GLS Canada cung cấp các tùy chọn chuyển phát nhanh và chuyển phát tiêu chuẩn, đảm bảo giao hàng kịp thời và an toàn qua biên giới. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của GLS Canada để biết các tùy chọn và mức giá vận chuyển quốc tế cụ thể.

GLS Canada có các hướng dẫn và hạn chế cụ thể đối với việc vận chuyển các vật liệu nguy hiểm. Nếu bạn cần vận chuyển các mặt hàng nguy hiểm, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của GLS Canada để đảm bảo tuân thủ tất cả các quy định và để xác định xem lô hàng của bạn có được chấp nhận hay không. Điều quan trọng là phải tuân theo tất cả các quy trình an toàn và cung cấp tài liệu cần thiết cho các lô hàng nguy hiểm.

Để tìm trung tâm dịch vụ GLS Canada gần nhất, hãy truy cập trang web GLS Canada và sử dụng công cụ tìm vị trí. Nhập địa chỉ hoặc mã bưu điện của bạn để xem danh sách các trung tâm dịch vụ gần đó cùng với thông tin liên hệ và giờ hoạt động của họ. Bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của GLS Canada để được hỗ trợ tìm trung tâm dịch vụ gần nhất.

Nếu bạn nhận được lô hàng GLS Canada mà bạn không đặt hàng, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của GLS Canada. Cung cấp số theo dõi và mọi chi tiết liên quan khác để giúp họ điều tra vấn đề. GLS Canada sẽ hỗ trợ xác định nguồn gốc của lô hàng và thu xếp việc trả lại lô hàng nếu cần thiết.