Tra cứu vận đơn EMS Việt Nam

Để theo dõi lô hàng của EMS Việt Nam, bạn cần nhập số theo dõi vào ô dành riêng, và nhấn nút "Nhà Vận Chuyển", sau đó chọn "EMS Vietnam". Nếu bạn không chắc chắn về nhà vận chuyển nào đang xử lý lô hàng của mình, hệ thống có thể tự động chọn nhà vận chuyển cho bạn. Sau đó, nhấn nút "Theo Dõi", và bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả theo dõi, nơi bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết về tình trạng và vị trí của lô hàng của mình.

Để theo dõi lô hàng của bạn từ EMS Việt Nam, sử dụng số theo dõi duy nhất được cung cấp vào thời điểm vận chuyển. Số này bắt đầu bằng 'E', theo sau là một chữ cái khác, chín chữ số, và kết thúc bằng mã quốc gia 'VN' (ví dụ, EA123456789VN). Nhập số này vào nền tảng theo dõi lô hàng của chúng tôi để nhận cập nhật trực tuyến về tình trạng của lô hàng của bạn.

Nếu số theo dõi của bạn không hoạt động, trước tiên hãy chắc chắn rằng bạn đã nhập đúng số theo dõi, bao gồm chữ 'E', chữ cái thứ hai, chín chữ số, và hậu tố 'VN'. Nếu đã nhập đúng mà vẫn không hoạt động, có thể có sự chậm trễ trong việc cập nhật hệ thống. Hãy chờ đợi một thời gian và thử lại. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của EMS Việt Nam để được hỗ trợ.

Thời gian giao hàng với EMS Việt Nam thay đổi tùy thuộc vào điểm đến. Các lô hàng nội địa thường mất từ 1-3 ngày làm việc, trong khi thời gian giao hàng quốc tế có thể kéo dài từ 3 đến 7 ngày làm việc, tùy thuộc vào quá trình thông quan hải quan và các yếu tố khác. Để biết ước lượng thời gian giao hàng cụ thể, hãy sử dụng tính năng theo dõi hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của EMS Việt Nam.

Nếu lô hàng của bạn bị chậm trễ, hãy kiểm tra trạng thái mới nhất bằng cách sử dụng số theo dõi. Sự chậm trễ có thể xảy ra do nhiều lý do, như quá trình thông quan hải quan hoặc các thách thức logistics. Nếu không có cập nhật hoặc sự chậm trễ đáng kể, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của EMS Việt Nam để biết thêm thông tin.

Việc thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi lô hàng đã được gửi đi có thể gặp khó khăn. Tuy nhiên, bạn nên liên hệ ngay lập tức với bộ phận hỗ trợ khách hàng của EMS Việt Nam với số theo dõi của mình để hỏi xem có thể thay đổi được không. Lưu ý rằng điều này có thể dẫn đến sự chậm trễ trong việc giao hàng và có thể phát sinh thêm chi phí.

Nếu lô hàng của bạn đến bị hỏng, hãy báo cáo ngay lập tức với EMS Việt Nam. Ghi lại tình trạng của gói hàng và nội dung bên trong, giữ lại tất cả các vật liệu đóng gói. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của EMS Vietnam, cung cấp số theo dõi của bạn và bằng chứng về thiệt hại, để bắt đầu quá trình khiếu nại.

Đối với bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến lô hàng, bao gồm vấn đề về theo dõi, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của EMS Việt Nam qua số +84 1900 545433. Bạn cũng có thể truy cập trang Facebook của họ để cập nhật và thông tin liên lạc khác: https://www.facebook.com/EMSVietnam.