Delivery Perfect Express Co., Ltd., thường được biết đến với cái tên DPE Express, là một công ty hàng đầu trong lĩnh vực vận chuyển hàng hóa quốc tế, đặc biệt nổi bật với các tuyến độc đáo và đặc biệt nối Trung Quốc với Malaysia, Singapore và Philippines. Được thành lập vào năm 2013, gã khổng lồ hậu cần có trụ sở tại Quảng Châu này đã đánh dấu sự hiện diện của mình với chi nhánh Thâm Quyến, được thành lập vào năm 2016 và một nhà kho ở nước ngoài tại Malaysia, được khánh thành vào năm 2018. Trong một thập kỷ, DPE Express đã vượt qua Trung Quốc và Đông Nam Á với vị trí hàng đầu các giải pháp hậu cần hàng đầu, làm cho nó trở thành sự lựa chọn vô song cho các doanh nghiệp cũng như cá nhân.
Kinh nghiệm sâu rộng của DPE, kéo dài hơn 10 năm, đã giúp DPE trở thành công ty dẫn đầu trong lĩnh vực hậu cần, cung cấp một loạt các dịch vụ bao gồm chuyển phát nhanh quốc tế, vận tải hàng không quốc tế, vận chuyển quốc tế, hậu cần bên thứ ba và thậm chí cả các giải pháp phức tạp như nhập khẩu và thương mại xuất khẩu. Hơn nữa, dịch vụ COD (Thu tiền khi giao hàng) mang tính cách mạng của DPE và mạng lưới kinh doanh đang mở rộng của DPE là hình ảnh thu nhỏ cho cam kết của công ty đối với sự đổi mới và sự hài lòng của khách hàng.
Không thể không nhắc đến mối quan hệ đối tác vững chắc của DPE với các hãng vận tải toàn cầu có uy tín như UPS, AK, UW, SQ, MH và nhiều hãng khác. Các liên minh này đảm bảo một kênh hậu cần hài hòa, hiệu quả và an toàn, làm cho các dịch vụ của DPE đồng nghĩa với độ tin cậy và xuất sắc. Những nỗ lực không ngừng của họ tại các quốc gia có tiềm năng xuất nhập khẩu lớn như Singapore, Malaysia và Philippines đã không ngừng nâng cao vị thế của DPE trên trường vận tải hàng hóa quốc tế.
Theo dõi lô hàng với DPE Express
Theo dõi các lô hàng với DPE Express là một trải nghiệm được đánh dấu bằng các cập nhật chính xác và kịp thời. Cơ sở hạ tầng theo dõi lô hàng tiên tiến của công ty cung cấp cho khách hàng sự sang trọng của thông tin thời gian thực và hiểu biết sâu sắc về lô hàng của họ.
Hiểu Hệ thống Theo dõi của DPE
Khi bắt đầu gửi hàng, khách hàng được cung cấp một số theo dõi riêng biệt. Bằng cách nhập số theo dõi này trên trang web chính thức của DPE Express hoặc các nền tảng theo dõi liên kết khác, khách hàng có thể theo dõi hành trình của lô hàng từ điểm gửi đến điểm đến. Việc theo dõi lô hàng liền mạch này đảm bảo rằng khách hàng của DPE luôn được biết, với cơ sở theo dõi 24 giờ đảm bảo cập nhật nhanh chóng và chính xác.
Làm cách nào để theo dõi các lô hàng DPE Express?
Để theo dõi các lô hàng DPE Express, bạn cần nhập số theo dõi của mình vào trường được chỉ định và nhấp vào nút "Người vận chuyển", sau đó chọn "DPE Express". Nếu bạn không chắc hãng vận chuyển nào đang xử lý lô hàng của mình, hệ thống có thể tự động chọn hãng vận chuyển cho bạn. Sau đó, nhấp vào nút "Theo dõi" và bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả theo dõi, nơi bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết về trạng thái và vị trí lô hàng của mình.
Số theo dõi DPE Express của tôi trông như thế nào?
Mỗi lô hàng được gửi qua DPE Express đều được gán một số theo dõi duy nhất, thường là một chuỗi chữ và số (ví dụ: COD00001234567, 0123456789). Số nhận dạng này không chỉ dành riêng cho từng gói mà còn là mấu chốt để đảm bảo tính chính xác của các cập nhật theo dõi được chia sẻ với khách hàng.
Thời hạn giao hàng với DPE Express
DPE Express, với mạng lưới cộng tác và mạng lưới mạnh mẽ, đảm bảo giao hàng kịp thời. Mặc dù các lô hàng nội địa ở Trung Quốc được giao hàng nhanh chóng, nhưng các lô hàng quốc tế đến Malaysia, Singapore và Philippines có thể khác nhau dựa trên nhiều yếu tố bao gồm loại dịch vụ và thủ tục hải quan. Ví dụ: một chuyến hàng chuyển phát nhanh đến Malaysia có thể nhanh hơn, có khả năng mất từ 5-7 ngày làm việc, so với vận chuyển tiêu chuẩn có thể kéo dài 7-10 ngày làm việc.
Tôi Có Thể Liên Hệ Với DPE Express Bằng Cách Nào?
Nếu bạn gặp phải bất kỳ thắc mắc nào hoặc yêu cầu làm rõ về lô hàng của mình, nhóm dịch vụ khách hàng tận tâm của DPE Express sẵn sàng hỗ trợ. Được trang bị số theo dõi của bạn , bạn có thể tiếp cận chúng để giải quyết nhanh chóng. Công ty tự hào về sự hỗ trợ khách hàng chưa từng có của mình:
- Đường dây nóng dịch vụ: +86 20 36408572
- Email Dịch vụ Khách hàng: [email protected]
Câu hỏi thường gặp về các vấn đề gửi hàng DPE Express
DPE Express là gì?
DPE Express, hay Delivery Perfect Express Co., Ltd., là công ty vận chuyển hàng hóa quốc tế chuyên nghiệp, tập trung vào các tuyến độc đáo kết nối Trung Quốc với các quốc gia như Malaysia, Singapore và Philippines.
Mất bao lâu để một lô hàng được chuyển đến Malaysia/Singapore/Philippines?
Trong khi các chuyến hàng nội địa ở Trung Quốc diễn ra nhanh chóng, các chuyến hàng quốc tế đến Malaysia, Singapore và Philippines có thể khác nhau. Các chuyến hàng chuyển phát nhanh đến Malaysia có thể mất 5-7 ngày làm việc, trong khi vận chuyển tiêu chuẩn có thể kéo dài 7-10 ngày làm việc. Tuy nhiên, các mốc thời gian này có thể thay đổi tùy theo loại dịch vụ, thủ tục hải quan và các yếu tố khác.
Dịch vụ COD (Thu tiền khi nhận hàng) của DPE là gì?
DPE Express cung cấp dịch vụ COD trong đó người nhận thanh toán tiền hàng khi nhận hàng, đảm bảo giao dịch an toàn cho cả người gửi và người nhận. Điều này đặc biệt có lợi cho các doanh nghiệp muốn cung cấp hệ thống thanh toán dựa trên niềm tin cho khách hàng của họ.
Tôi nên làm gì nếu lô hàng của tôi bị trì hoãn?
Nếu lô hàng của bạn chưa đến trong khoảng thời gian giao hàng ước tính, trước tiên bạn nên kiểm tra trạng thái theo dõi. Nếu không có bản cập nhật hoặc nếu bạn lo lắng, hãy liên hệ với dịch vụ khách hàng của DPE Express theo số +86 20 36408572 hoặc qua email tại [email protected] .
Tôi có thể thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi lô hàng đang được vận chuyển không?
Việc thay đổi địa chỉ giao hàng trong khi lô hàng đang được vận chuyển có thể là một thách thức và có thể dẫn đến chậm trễ. Tốt nhất bạn nên liên hệ ngay với dịch vụ khách hàng của DPE Express để xem liệu có thể sửa đổi hay không.
Nếu tôi không có mặt khi lô hàng của tôi được giao thì sao?
Nếu bạn không có mặt trong thời gian giao hàng, người chuyển phát nhanh có thể để lại ghi chú với các hướng dẫn thêm hoặc cố gắng giao hàng khác vào ngày làm việc tiếp theo. Bạn nên liên hệ với văn phòng giao hàng địa phương hoặc dịch vụ khách hàng của DPE Express để biết chi tiết cụ thể.
Có mặt hàng nào bị cấm vận chuyển qua DPE Express không?
Có, giống như hầu hết các hãng vận chuyển, DPE Express có danh sách các mặt hàng bị cấm không được vận chuyển vì lý do an toàn, quy định hoặc pháp lý. Điều cần thiết là phải kiểm tra các hướng dẫn của DPE Express hoặc liên hệ với dịch vụ khách hàng của họ trước khi gửi bất kỳ hàng hóa nào có khả năng bị hạn chế.
Tôi phải làm gì nếu lô hàng của tôi đến nơi bị hư hỏng?
Nếu gói hàng của bạn bị hư hỏng hoặc bị giả mạo, hãy báo ngay cho bộ phận dịch vụ khách hàng của DPE Express. Giữ lại tất cả các vật liệu đóng gói và vật phẩm, vì chúng có thể được yêu cầu cho quy trình kiểm tra hoặc yêu cầu bồi thường.