DIGYLOG là một công ty của Maroc chuyên về các giải pháp vận tải và hậu cần có mặt tại hơn 270 thành phố trên khắp cả nước. Được thành lập để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của các doanh nghiệp thương mại điện tử tại Maroc, DIGYLOG cung cấp dịch vụ giao hàng bưu kiện nhanh chóng và đáng tin cậy, tập trung vào thị trường trong nước. Công ty cung cấp nhiều dịch vụ bao gồm giao hàng bưu kiện nhanh, lưu trữ và đóng gói sản phẩm, và xác nhận đơn hàng cho các nền tảng và thị trường thương mại điện tử.
Phạm vi phủ sóng rộng khắp của DIGYLOG tại Maroc khiến công ty trở thành đối tác hậu cần được ưa chuộng cho các doanh nghiệp muốn nâng cao hoạt động giao hàng của mình. Cơ sở hạ tầng của công ty được thiết kế để đảm bảo giao hàng đúng hạn, cho dù là doanh nghiệp nhỏ hay doanh nghiệp lớn. Với chuyên môn về lưu trữ an toàn, đóng gói chuyên nghiệp và xử lý hậu cần hiệu quả, DIGYLOG đảm bảo trải nghiệm giao hàng suôn sẻ từ người bán đến khách hàng cuối.
Các dịch vụ chính của DIGYLOG
DIGYLOG cung cấp một bộ dịch vụ toàn diện để giải quyết nhu cầu hậu cần của các doanh nghiệp thương mại điện tử Maroc. Bao gồm:
- Giao hàng thương mại điện tử tại Maroc : Cho dù bạn là một doanh nghiệp nhỏ hay một nhà bán lẻ lớn, DIGYLOG đều cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và đáng tin cậy trên khắp Maroc. Mạng lưới rộng lớn của họ cho phép thời gian giao hàng nhanh chóng để đáp ứng mong đợi của khách hàng.
- Lưu trữ và Đóng gói : DIGYLOG cung cấp dịch vụ lưu trữ an toàn cho sản phẩm và đóng gói chuyên nghiệp, đảm bảo các mặt hàng được xử lý cẩn thận và sẵn sàng giao hàng.
- Xác nhận đơn hàng : Công ty cũng cung cấp dịch vụ xác nhận đơn hàng, đảm bảo khách hàng nhận được thông tin chính xác về giao dịch mua hàng của họ, giúp nâng cao trải nghiệm tổng thể của khách hàng.
- Hậu cần thị trường : DIGYLOG hỗ trợ các nền tảng thị trường bằng cách cung cấp các giải pháp hậu cần tích hợp giúp hợp lý hóa quy trình quản lý đơn hàng và giao hàng cho người bán.
Tập trung vào dịch vụ hậu cần nhanh chóng, an toàn và đáng tin cậy, DIGYLOG giúp các doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động đồng thời duy trì mức độ hài lòng cao của khách hàng.
Cách thức theo dõi lô hàng hoạt động với DIGYLOG
DIGYLOG cung cấp hệ thống theo dõi bưu kiện theo thời gian thực cho phép khách hàng theo dõi việc giao hàng của họ ở mọi giai đoạn của hành trình. Số theo dõi, nằm dưới mã vạch trên biên lai giao hàng, có thể được nhập vào nền tảng trực tuyến của DIGYLOG để kiểm tra trạng thái của lô hàng. Từ thời điểm bưu kiện rời khỏi kho cho đến khi giao hàng cuối cùng, khách hàng sẽ được cập nhật thông tin ngay lập tức.
Định dạng số theo dõi
Định dạng số theo dõi được DIGYLOG sử dụng nằm trên biên lai giao hàng, thường là bên dưới mã vạch. Bằng cách nhập số theo dõi này vào cổng theo dõi trực tuyến của DIGYLOG, khách hàng có thể truy cập thông tin chi tiết, theo thời gian thực về vị trí và trạng thái của lô hàng của họ. Các bản cập nhật thường xuyên được cung cấp, cho phép khách hàng theo dõi lô hàng của họ từ khi gửi đến khi giao hàng.
Làm thế nào để theo dõi lô hàng DIGYLOG?
Để theo dõi lô hàng DIGYLOG, hãy nhập số theo dõi của bạn vào trường được chỉ định và nhấp vào nút "Carrier". Sau đó, chọn "DIGYLOG" từ các tùy chọn. Nếu bạn không chắc chắn về hãng vận chuyển nào đang xử lý lô hàng của mình, hệ thống có thể tự động xác định hãng vận chuyển đó cho bạn. Tiếp theo, nhấp vào nút "Track". Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả theo dõi, nơi thông tin chi tiết về trạng thái và vị trí lô hàng của bạn được hiển thị.
Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng cho các lô hàng DIGYLOG thay đổi tùy thuộc vào điểm đến trong Maroc. Đối với các lô hàng trong Agadir và các thành phố lân cận, bưu kiện thường đến trong vòng 1-2 ngày. Đối với các lô hàng đến các thành phố khác, thời gian giao hàng có thể dao động từ 1-4 ngày, một số khu vực xa xôi mất tới 8 ngày. Các ước tính giao hàng này đảm bảo rằng các doanh nghiệp và khách hàng có thể lập kế hoạch phù hợp và có kỳ vọng thực tế về thời điểm lô hàng sẽ đến.
Sau đây là một số thời gian giao hàng ước tính:
- Agadir và các thành phố lân cận : 1-2 ngày làm việc
- Các thành phố khác ở Maroc : 1-4 ngày làm việc (tối đa 8 ngày đối với các vùng xa hơn)
Những thời gian này thường đáng tin cậy, nhưng có thể thay đổi tùy thuộc vào điều kiện địa phương như thời tiết, ngày lễ hoặc các yếu tố hậu cần khác.
Cách liên hệ với DIGYLOG về các vấn đề liên quan đến lô hàng
Nếu khách hàng gặp vấn đề với lô hàng DIGYLOG của mình, chẳng hạn như chậm trễ, thiếu gói hàng hoặc thông tin theo dõi không chính xác, họ có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của công ty để được hỗ trợ. Mặc dù DIGYLOG cung cấp các công cụ theo dõi toàn diện để theo dõi lô hàng, nhưng công ty cũng cung cấp một số cách để liên hệ để được trợ giúp về bất kỳ mối quan tâm nào về hậu cần.
- Điện thoại : +212 5 28 22 09 46 / +212 6 60 30 25 17
- Email : [email protected]
- Địa chỉ : 13 Hay Amsernat Residence Al Baraka, Agadir, Morocco.
Trong hầu hết các trường hợp, bạn nên liên hệ với người bán hoặc nhà bán lẻ trước vì họ có thể liên hệ với DIGYLOG thay mặt bạn để giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng. Tuy nhiên, bộ phận hỗ trợ khách hàng của DIGYLOG luôn sẵn sàng hỗ trợ các câu hỏi hoặc mối quan tâm liên quan đến lô hàng.
Những câu hỏi thường gặp về vấn đề theo dõi lô hàng của DIGYLOG
Tại sao số theo dõi DIGYLOG của tôi không hoạt động?
Nếu số theo dõi DIGYLOG của bạn không hoạt động, có thể có một vài lý do. Có thể là số theo dõi mới và hệ thống chưa được cập nhật. Vui lòng đợi vài giờ và thử lại. Đảm bảo bạn đã nhập đúng số theo dõi vì nó nằm bên dưới mã vạch trên biên lai giao hàng của bạn. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với nhà bán lẻ hoặc bộ phận dịch vụ khách hàng của DIGYLOG để được hỗ trợ.
Tôi phải làm gì nếu lô hàng của tôi bị chậm trễ?
Nếu lô hàng của bạn bị chậm trễ ngoài thời gian giao hàng ước tính, có thể là do các vấn đề hậu cần như khối lượng giao hàng lớn hoặc điều kiện thời tiết. Thời gian giao hàng thường dao động từ 1-2 ngày làm việc đối với các thành phố lân cận và lên đến 8 ngày đối với các vùng xa xôi ở Morocco. Nếu lô hàng của bạn vẫn bị chậm trễ, hãy liên hệ với người bán hoặc bộ phận hỗ trợ khách hàng của DIGYLOG để cập nhật tình trạng giao hàng.
Tại sao lô hàng của tôi bị kẹt trong quá trình vận chuyển mất nhiều ngày?
Nếu lô hàng của bạn được đánh dấu là "đang vận chuyển" trong nhiều ngày, lô hàng có thể đang đi qua các trung tâm phân phối khác nhau hoặc bị chậm trễ do các yếu tố bên ngoài như điều kiện đường sá, thời tiết hoặc tắc nghẽn hậu cần. Nếu không có bản cập nhật nào được cung cấp trong hơn 3-4 ngày, tốt nhất bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của DIGYLOG hoặc người bán để điều tra sự chậm trễ.
Phải mất bao lâu để DIGYLOG giao hàng?
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào địa điểm đến. Đối với các lô hàng trong Agadir và các thành phố lân cận, thường mất 1-2 ngày làm việc. Đối với các khu vực khác ở Maroc, thời gian giao hàng có thể mất từ 1 đến 4 ngày làm việc, với các khu vực xa xôi mất tới 8 ngày. Lưu ý rằng các ước tính này có thể thay đổi tùy thuộc vào điều kiện địa phương.
Tôi phải liên hệ với ai nếu hàng hóa của tôi bị thất lạc?
Nếu bạn tin rằng lô hàng của mình bị thất lạc, điều quan trọng là phải liên hệ với người bán hoặc nhà bán lẻ trước, vì họ có quyền truy cập trực tiếp vào DIGYLOG và có thể hỗ trợ điều tra vấn đề. Nếu người bán không thể giải quyết vấn đề, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận dịch vụ khách hàng của DIGYLOG qua các kênh sau:
- Điện thoại : +212 5 28 22 09 46 / +212 6 60 30 25 17
- Email : [email protected]
Thống kê hàng tháng của chúng tôi cho DIGYLOG – Tháng 10 năm 2024
Thống kê thời gian giao hàng hàng tháng của chúng tôi cho DIGYLOG vào Tháng 10 năm 2024 cung cấp thông tin chi tiết về thời gian giao hàng tối thiểu, trung bình và tối đa từ quốc gia xuất xứ đến quốc gia đích.
| Từ | Đến | Thời gian giao hàng |
|---|---|---|
 MARMaroc | MAR Maroc |
|