Tra cứu vận đơn Deutsche Post (DHL)

Deutsche Post cung cấp một hệ thống theo dõi lô hàng cho phép khách hàng theo dõi gói hàng của họ. Bằng cách sử dụng số theo dõi duy nhất được chỉ định cho mỗi lô hàng, khách hàng có thể nhận được thông tin cập nhật theo thời gian thực về trạng thái và vị trí gói hàng của họ

Mỗi bưu kiện hoặc thư của Deutsche Post đều có số theo dõi. Số này thường là sự kết hợp của các chữ cái và số và có thể được tìm thấy trên biên nhận được cung cấp tại thời điểm vận chuyển. Để theo dõi lô hàng, khách hàng cần nhập số theo dõi trên trang theo dõi của Deutsche Post hoặc sử dụng nền tảng theo dõi lô hàng của chúng tôi.

Ngay sau khi lô hàng được quét tại mỗi điểm trung chuyển, các thông tin cập nhật sẽ được cung cấp trên trang web, có thể bao gồm các thông tin như thời điểm bưu kiện được nhận tại trung tâm phân loại, thời điểm giao hàng và thời điểm lô hàng được giao. Hệ thống theo dõi này cung cấp một cách tuyệt vời để đảm bảo tính an toàn của bưu kiện và ước tính thời gian giao hàng.

Để theo dõi lô hàng của Deutsche Post, hãy nhập số theo dõi vào trường bên trên, nhấp vào nút 'Hãng vận chuyển' và chọn 'Deutsche Post'. Nếu bạn không chắc chắn hãng vận chuyển nào đang xử lý lô hàng của mình, bạn có thể để hệ thống tự động chọn hãng vận chuyển cho bạn. Sau khi nhấp vào nút 'Theo dõi', bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả theo dõi, nơi bạn sẽ tìm thấy thông tin chi tiết về lô hàng của mình, bao gồm cả địa điểm và ngày tháng.

Có một số cách để có được số theo dõi Deutsche Post:

1. Nếu bạn mua hàng từ một trang mua sắm trực tuyến, họ thường cung cấp số theo dõi. Bạn thường có thể tìm thấy điều này trên trang đặt hàng của bạn trong trang web.
2. Nếu bạn gửi bưu kiện qua Deutsche Post, bạn sẽ nhận được biên nhận bao gồm nhiều thông tin khác nhau, bao gồm cả số theo dõi.

Deutsche Post là một trong những nhà cung cấp dịch vụ bưu chính và hậu cần chính của Đức, nổi tiếng về tính hiệu quả và độ tin cậy. Nó cung cấp một loạt các dịch vụ phục vụ cho các yêu cầu giao hàng đa dạng.

Đối với các lô hàng nội địa ở Đức, Deutsche Post thường giao hàng trong vòng 1 đến 2 ngày làm việc, đôi khi lên đến 7 ngày. Ví dụ: một lá thư hoặc gói hàng được gửi từ Berlin đến Hamburg thường sẽ được gửi đến trong khung thời gian này.

Khi nói đến vận chuyển quốc tế, khung thời gian giao hàng có thể thay đổi đáng kể tùy thuộc vào điểm đến và dịch vụ cụ thể được chọn. Ví dụ: một lô hàng tiêu chuẩn được gửi từ Đức đến Pháp hoặc Vương quốc Anh có thể mất khoảng 3 đến 5 ngày làm việc, trong khi lô hàng đến Hoa Kỳ hoặc Canada có thể mất khoảng 7 đến 14 ngày làm việc. Khoảng thời gian này có thể bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác nhau như thủ tục hải quan.

Số theo dõi Deutsche Post, được sử dụng để theo dõi bưu kiện và thư trong hệ thống bưu chính của Đức, thường bao gồm sự kết hợp của các chữ cái và số. Định dạng có thể khác nhau tùy thuộc vào loại dịch vụ được sử dụng, nhưng đây là một số định dạng phổ biến:

• Định dạng quốc tế tiêu chuẩn bắt đầu bằng hai chữ cái, theo sau là chín chữ số và kết thúc bằng "DE" (ví dụ: RR123456789DE). Định dạng này thường được sử dụng cho các lô hàng quốc tế.
• Các lô hàng nội địa ở Đức có thể có định dạng khác, thường bắt đầu bằng một chuỗi chữ số và có thể kết thúc bằng chữ cái, nhưng định dạng có thể khác nhau tùy thuộc vào dịch vụ cụ thể và loại bưu kiện.

Cụm từ 'đang vận chuyển' cho biết bưu kiện hiện đang trên đường đến tay người nhận.

Trạng thái 'Đã giao' ngụ ý rằng người nhận đã nhận được lô hàng của họ và quá trình giao hàng đã kết thúc.

Trạng thái 'trả lại cho người gửi' có thể xảy ra vì một số lý do, bao gồm cả việc người nhận không nhận được lô hàng trong khung thời gian được chỉ định hoặc bưu kiện vẫn còn ở hải quan do người nhận chưa hoàn thành các thủ tục cần thiết để nhận hàng.

Nếu lô hàng của bạn bị trì hoãn ngoài ngày giao hàng dự kiến, bạn nên kiểm tra trạng thái lô hàng bằng cách sử dụng số theo dõi được cung cấp. Nếu không có thông tin cập nhật gần đây hoặc độ trễ kéo dài đáng kể, vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Deutsche Post để được hỗ trợ.

Số theo dõi thường được cung cấp tại thời điểm vận chuyển và có thể được tìm thấy trên biên nhận. Nếu làm mất biên nhận, bạn có thể cần liên hệ với người gửi hoặc bộ phận dịch vụ khách hàng của Deutsche Post để được hỗ trợ.

Đôi khi, các gói hàng có thể được đánh dấu là đã giao trước khi chúng thực sự đến tay bạn. Gói hàng có thể ở nhà hàng xóm hoặc để ở nơi an toàn. Nếu bạn vẫn không tìm thấy, hãy liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Deutsche Post để được trợ giúp.

Trạng thái theo dõi có thể không cập nhật theo thời gian thực và đôi khi các gói hàng không được quét ở mọi điểm vận chuyển. Hãy đợi một hoặc hai ngày và nếu trạng thái vẫn chưa được cập nhật, hãy liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Deutsche Post.

Nếu bạn nhận được một gói hàng bị hư hỏng, điều quan trọng là bạn phải báo cáo ngay cho Deutsche Post. Bạn có thể đủ điều kiện được bồi thường tùy thuộc vào các điều khoản của thỏa thuận vận chuyển.

Nếu bạn không thể nhận gói hàng của mình, Deutsche Post có thể để lại thông báo kèm theo hướng dẫn gửi lại hoặc nhận hàng từ bưu điện địa phương. Nếu không có thông báo nào, hãy liên hệ với dịch vụ khách hàng của họ để biết thông tin về gói hàng của bạn.