Tra cứu vận đơn Celeritas

Để theo dõi lô hàng của Celeritas Transporte ở Tây Ban Nha, hãy nhập số theo dõi vào trường phía trên, nhấp vào nút "Nhà vận chuyển" và chọn "Celeritas". Nếu bạn không chắc chắn hãng vận chuyển nào đang xử lý lô hàng của mình, hãy cho phép hệ thống tự động chọn hãng vận chuyển cho bạn. Sau đó, nhấp vào nút "Theo dõi" và bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả theo dõi, nơi bạn sẽ tìm thấy thông tin chi tiết toàn diện về lô hàng của mình, bao gồm cả địa điểm và ngày tháng.

Celeritas Transporte cung cấp một hệ thống theo dõi lô hàng trực quan giúp khách hàng luôn được thông báo về trạng thái và vị trí gói hàng của họ theo thời gian thực.

Mỗi lô hàng do Celeritas Transporte xử lý được gán một số theo dõi duy nhất, thường bao gồm 8-19 ký tự (ví dụ: 10123456789123, 01234567). Bạn có thể tìm thấy số theo dõi trên nhãn vận chuyển hoặc trong email xác nhận vận chuyển.

Thời gian giao hàng cho các lô hàng của Celeritas Transporte phụ thuộc vào dịch vụ đã chọn và điểm đến. Các chuyến hàng nội địa ở Tây Ban Nha thường mất 2-3 ngày làm việc, trong khi việc giao hàng quốc tế khác nhau tùy theo quốc gia đến và dịch vụ vận chuyển đã chọn.

Ví dụ: một lô hàng nội địa ở Tây Ban Nha sử dụng dịch vụ Giao hàng Tiêu chuẩn của Celeritas Transporte thường đến nơi sau khoảng 2-3 ngày làm việc. Một lô hàng quốc tế đến một quốc gia Châu Âu lân cận sử dụng dịch vụ Chuyển phát Tiêu chuẩn Quốc tế của công ty thường mất 5-7 ngày làm việc. Thời gian giao hàng có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như thủ tục hải quan và vị trí chính xác của điểm đến.

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với lô hàng của mình hoặc cần hỗ trợ, bạn có thể liên hệ với Celeritas Transporte thông qua các phương pháp sau:

• Email : Gửi email đến địa chỉ email dịch vụ khách hàng chuyên dụng của công ty tại: [email protected]
• Mẫu liên hệ : Gửi yêu cầu thông qua mẫu liên hệ có sẵn trên trang liên hệ của Celeritas Transporte .

Nếu bạn nghi ngờ lô hàng của mình bị chậm trễ hoặc thất lạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận dịch vụ khách hàng của Celeritas Transporte. Họ sẽ bắt đầu điều tra và cập nhật cho bạn về tình trạng lô hàng của bạn. Tùy thuộc vào hoàn cảnh và dịch vụ vận chuyển được sử dụng, họ có thể bắt đầu quá trình tìm kiếm hoặc đề nghị bồi thường.

Nếu gói hàng của bạn đến nơi bị hư hỏng, hãy thông báo ngay cho bộ phận dịch vụ khách hàng của Celeritas Transporte. Cung cấp cho họ các chi tiết cần thiết như số theo dõi, thông tin chi tiết về lô hàng và bằng chứng hình ảnh về thiệt hại. Họ sẽ đánh giá tình hình và hướng dẫn bạn quy trình yêu cầu bồi thường.

Trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể sửa đổi địa chỉ giao hàng hoặc chuyển hướng lô hàng của mình sau khi gửi đi. Hãy liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Celeritas Transporte càng sớm càng tốt để thảo luận về các lựa chọn có sẵn và mọi khoản phí liên quan.

Nếu người nhận không có mặt tại thời điểm giao hàng, Celeritas Transporte có thể để lại thông báo nêu chi tiết việc giao hàng bị nhỡ và hướng dẫn sắp xếp giao lại hoặc nhận hàng từ kho hoặc điểm thu gom địa phương. Ngoài ra, người chuyển phát nhanh có thể cố gắng giao lại gói hàng vào một ngày hoặc thời gian sau đó.

Các hạn chế về kích thước và trọng lượng có thể được áp dụng tùy thuộc vào dịch vụ cụ thể được chọn. Bạn nên tham khảo dịch vụ khách hàng của Celeritas Transporte để xác minh mọi hạn chế và đảm bảo tuân thủ các yêu cầu vận chuyển của họ.

Nếu thông tin theo dõi lô hàng của bạn không thay đổi trong một thời gian dài, hãy liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Celeritas Transporte để được hỗ trợ. Họ sẽ điều tra vấn đề và cung cấp thông tin cập nhật về tình trạng lô hàng của bạn.

Để lên lịch nhận hàng cho lô hàng của bạn với Celeritas Transporte, hãy liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của họ. Họ sẽ hỗ trợ bạn sắp xếp ngày giờ nhận hàng thuận tiện và cung cấp hướng dẫn về cách chuẩn bị lô hàng của bạn để vận chuyển.

Các lô hàng nội địa ở Tây Ban Nha thường được giao trong vòng 2-3 ngày làm việc, trong khi thời gian giao hàng quốc tế phụ thuộc vào quốc gia đến và dịch vụ vận chuyển đã chọn. Các yếu tố như thủ tục hải quan và vị trí chính xác của điểm đến có thể ảnh hưởng đến thời gian giao hàng.

Bạn có thể yêu cầu ngày hoặc giờ giao hàng cụ thể cho lô hàng của mình trong một số trường hợp. Hãy liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Celeritas Transporte để thảo luận về các lựa chọn sẵn có và mọi khoản phí tiềm ẩn liên quan đến các yêu cầu đó.

Nếu bạn có khiếu nại hoặc muốn cung cấp phản hồi về lô hàng của mình, hãy liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Celeritas Transporte qua điện thoại, email hoặc biểu mẫu liên hệ trực tuyến của họ. Họ sẽ giải quyết mối quan tâm của bạn và cung cấp hỗ trợ cần thiết.