Ireland Post, nhà cung cấp dịch vụ bưu chính thuộc sở hữu nhà nước ở Ireland, được coi là trụ cột quan trọng trong cơ sở hạ tầng truyền thông của đất nước. Được thành lập vào năm 1984 từ sự phân chia của Bộ Bưu chính và Điện báo, Bưu điện Ireland đã phát triển thành một tổ chức đa diện cung cấp các dịch vụ đa dạng. Nó không chỉ xử lý dịch vụ bưu phẩm và bưu kiện mà còn vận hành các tài khoản tiền gửi, dịch vụ chuyển phát ngày hôm sau trên toàn Ireland (Express Post) và dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế (EMS).
Là một trong những nhà tuyển dụng lớn nhất Ireland, Bưu điện Ireland đã trải qua những thay đổi đáng kể, bao gồm việc thu hẹp quy mô và đóng cửa một số chi nhánh ở nông thôn, làm dấy lên các cuộc thảo luận chính trị. Bất chấp những thách thức này, Bưu điện Ireland vẫn tiếp tục thích ứng và phát triển, đảm bảo lợi nhuận và hiệu quả trong các hoạt động của mình. Tất cả các bưu kiện quốc tế đến Ireland đều được xử lý thông qua trung tâm thư tín của Bưu điện Ireland ở Portlaoise, nhấn mạnh vai trò trung tâm của bưu chính này trong hệ thống bưu chính quốc gia.
Trụ sở chính và mạng lưới
Trụ sở chính của Bưu điện Ireland gần đây đã chuyển từ tòa nhà Tổng cục Bưu điện lịch sử trên Phố O'Connell ở Dublin đến cơ sở mới tại North Wall Quay vào tháng 6 năm 2023. Việc di dời này đánh dấu một kỷ nguyên mới của tổ chức, phản ánh cam kết của tổ chức về hiện đại hóa và cải thiện việc cung cấp dịch vụ. Với khoảng 1.100 văn phòng và hơn 100 đại lý bưu chính trên khắp Ireland, Bưu điện Ireland duy trì một mạng lưới rộng khắp, đảm bảo khả năng tiếp cận và thuận tiện cho khách hàng của mình.
Theo dõi lô hàng với Bưu điện Ireland
Cách thức hoạt động của tính năng theo dõi lô hàng
Hệ thống theo dõi lô hàng của Bưu điện Ireland được thiết kế để dễ dàng và hiệu quả. Khách hàng có thể theo dõi tối đa năm mặt hàng cùng một lúc bằng cách nhập số theo dõi hoặc số đơn đặt hàng trên trang web Bưu chính Ireland hoặc sử dụng nền tảng theo dõi lô hàng của chúng tôi. Hệ thống này cho phép theo dõi và quản lý tất cả việc giao hàng và trả lại ở một nơi. Khách hàng thậm chí có thể chỉ định địa điểm giao hàng dự phòng để tránh giao hàng thiếu và quản lý phí hải quan nếu cần thiết.
Làm cách nào để theo dõi lô hàng của tôi với Bưu điện Ireland?
Để theo dõi các lô hàng của Bưu điện Ireland, bạn cần nhập số theo dõi của mình vào trường được chỉ định và nhấp vào nút "Nhà cung cấp dịch vụ", sau đó chọn "Bưu chính Ireland". Nếu bạn không chắc chắn về hãng vận chuyển nào đang xử lý lô hàng của mình, hệ thống có thể tự động chọn hãng vận chuyển cho bạn. Sau đó, nhấp vào nút "Theo dõi" và bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả theo dõi, nơi bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết về trạng thái và vị trí lô hàng của mình.
Định dạng số theo dõi
Số theo dõi của Bưu điện Ireland tuân theo một định dạng cụ thể giúp xác định và giám sát các lô hàng. Mỗi số theo dõi thường bắt đầu bằng hai chữ cái, biểu thị loại dịch vụ, theo sau là chín chữ số và kết thúc bằng mã quốc gia gồm hai chữ cái đại diện cho Ireland, ví dụ: CC123456789IE. Định dạng có cấu trúc này đảm bảo rằng mỗi lô hàng có thể được nhận dạng duy nhất và có thể được theo dõi một cách hiệu quả thông qua hệ thống Bưu chính Ireland.
Thời gian giao hàng
Bưu điện Ireland cung cấp nhiều loại dịch vụ bưu chính với thời gian giao hàng khác nhau. Đối với các dịch vụ chuyển phát trong nước, các dịch vụ bưu chính tiêu chuẩn, tem kỹ thuật số, đã đăng ký và chuyển phát nhanh đều hứa hẹn giao hàng vào ngày làm việc tiếp theo. Việc chuyển phát quốc tế khác nhau, mất 3-7 ngày làm việc đối với bưu gửi tiêu chuẩn và bưu chính đã đăng ký, và 1-5 ngày làm việc đối với dịch vụ chuyển phát nhanh và chuyển phát nhanh quốc tế.
Liên hệ với Bưu điện Ireland về các vấn đề gửi hàng
Bưu điện Ireland ưu tiên sự hài lòng của khách hàng và cung cấp hỗ trợ toàn diện cho mọi thắc mắc liên quan đến lô hàng. Nếu bạn đang gặp phải vấn đề về theo dõi, gửi hàng bị nhỡ, chuyển hướng thư hoặc yêu cầu hỗ trợ về tính toán chi phí, chúng tôi có sẵn nhiều phương thức liên hệ để thuận tiện cho bạn:
- Biểu mẫu liên hệ trực tuyến: Đối với các thắc mắc chi tiết, khách hàng có thể điền vào biểu mẫu liên hệ có sẵn tại trang Liên hệ với chúng tôi của Bưu điện Ireland . Phương pháp này cho phép bạn mô tả vấn đề của mình một cách kỹ lưỡng và chờ đợi phản hồi có cấu trúc.
- Hỗ trợ qua email: Nếu bạn muốn liên lạc qua email, hãy gửi câu hỏi của bạn đến [email protected] . Tùy chọn này lý tưởng để đính kèm tài liệu hoặc ảnh chụp màn hình có thể giúp giải quyết vấn đề của bạn.
- Hỗ trợ qua điện thoại: Để được hỗ trợ ngay lập tức, bạn có thể gọi đến Bưu điện Ireland theo số 00 353 1 705 7600 . Đường dây trực tiếp này đặc biệt hữu ích cho những mối quan tâm khẩn cấp hoặc nếu bạn cần hướng dẫn theo thời gian thực.
- Biểu mẫu yêu cầu trực tuyến: Ngoài ra, bạn có thể điền vào biểu mẫu yêu cầu trực tuyến có sẵn tại liên kết này cho các câu hỏi hoặc mối quan tâm cụ thể. Nền tảng này được thiết kế để hướng dẫn bạn gửi truy vấn của mình đến bộ phận liên quan một cách hiệu quả.
Với các phương thức liên hệ đa dạng này, Bưu điện Ireland đảm bảo luôn sẵn sàng hỗ trợ cho cả khách hàng trong nước và quốc tế, đảm bảo trải nghiệm bưu chính suôn sẻ và không gặp rắc rối.
Các câu hỏi thường gặp về các vấn đề theo dõi và gửi hàng sau bưu kiện của Ireland
Định dạng của số theo dõi Bưu điện Ireland là gì?
Số theo dõi của Bưu điện Ireland thường bắt đầu bằng hai chữ cái cho biết loại dịch vụ, tiếp theo là chín chữ số và kết thúc bằng mã quốc gia gồm hai chữ cái cho Ireland, ví dụ: EE123456789IE. Định dạng độc đáo này giúp bạn dễ dàng theo dõi và xác định lô hàng của mình.
Tôi nên làm gì nếu số theo dõi của tôi không hoạt động?
Nếu số theo dõi của bạn không hoạt động, hãy đảm bảo bạn đã nhập chính xác. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, có thể là do quá trình cập nhật hệ thống bị chậm trễ. Hãy đợi vài giờ và thử lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với dịch vụ khách hàng của Bưu điện Ireland để được hỗ trợ.
Làm thế nào tôi có thể biết được thời gian giao hàng dự kiến cho gói hàng của mình?
Thời gian giao hàng dự kiến cho gói hàng của bạn phụ thuộc vào dịch vụ được sử dụng. Việc giao hàng trong nước qua đường bưu điện tiêu chuẩn, đăng ký và chuyển phát nhanh thường được giao vào ngày làm việc tiếp theo. Thời gian chuyển phát quốc tế thay đổi từ 3-7 ngày làm việc đối với dịch vụ bưu chính tiêu chuẩn và đăng ký đến 1-5 ngày làm việc đối với dịch vụ chuyển phát nhanh và chuyển phát nhanh quốc tế.
Tôi có thể làm gì nếu gói hàng của tôi bị trì hoãn?
Nếu gói hàng của bạn bị trì hoãn, hãy kiểm tra trạng thái theo dõi để biết mọi thông tin cập nhật. Sự chậm trễ có thể do nhiều lý do khác nhau như thời tiết, hải quan hoặc tồn đọng hoạt động. Nếu không có thông tin cập nhật hoặc nếu thời gian trễ kéo dài, hãy liên hệ với dịch vụ khách hàng của Bưu điện Ireland để biết thêm thông tin.
Tôi có thể thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi lô hàng đã được gửi đi không?
Việc thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi lô hàng đã được gửi thường không thể thực hiện được. Tuy nhiên, Bưu điện Ireland cung cấp các dịch vụ như chuyển hướng hoặc giữ gói hàng tại bưu điện địa phương. Hãy liên hệ với Bưu điện Ireland càng sớm càng tốt để khám phá các lựa chọn có sẵn.
Tôi nên làm gì nếu nhận được gói hàng bị hư hỏng?
Nếu bạn nhận được một gói hàng bị hư hỏng, hãy báo cáo ngay cho Bưu điện Ireland. Giữ nguyên bao bì và nội dung bên trong khi bạn nhận được vì chúng có thể cần thiết cho việc kiểm tra hoặc làm bằng chứng trong quy trình yêu cầu bồi thường.
Có cách nào để quản lý phí hải quan đối với lô hàng quốc tế không?
Bưu điện Ireland cho phép bạn quản lý và thanh toán phí hải quan trực tuyến cho các lô hàng quốc tế. Việc này có thể được thực hiện thông qua hệ thống theo dõi, nơi bạn có thể xem và thanh toán mọi khoản phí hải quan hiện hành để tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao hàng quốc tế của bạn.
Điều gì xảy ra nếu tôi lỡ giao gói hàng của mình?
Nếu bạn bỏ lỡ việc giao gói hàng của mình, Bưu điện Ireland thường sẽ để lại thông báo kèm theo hướng dẫn về cách lấy lại gói hàng của bạn, có thể bao gồm việc nhận gói hàng từ bưu điện địa phương hoặc sắp xếp giao hàng lại.
Thống kê hàng tháng của chúng tôi cho An Post – Tháng 11 năm 2024
Thống kê thời gian giao hàng hàng tháng của chúng tôi cho An Post vào Tháng 11 năm 2024 cung cấp thông tin chi tiết về thời gian giao hàng tối thiểu, trung bình và tối đa từ quốc gia xuất xứ đến quốc gia đích.
| Từ | Đến | Thời gian giao hàng |
|---|---|---|
 IRLIreland |  không xác địnhkhông xác định |
|
 POLBa lan | IRL Ireland |
|
 GBRVương quốc Anh | IRL Ireland |
|
 DEUnước Đức | IRL Ireland |
|
 BGRBungari | IRL Ireland |
|
 NLDnước Hà Lan | IRL Ireland |
|
 TURThổ Nhĩ Kỳ | IRL Ireland |
|
 JPNNhật Bản | IRL Ireland |
|
 CZECộng Hoà Séc | IRL Ireland |
|
 JORJordan | IRL Ireland |
|
| IRL Ireland |  PRTBồ Đào Nha |
|
| IRL Ireland |  DZAAlgeria |
|
| IRL Ireland | NLD nước Hà Lan |
|
| IRL Ireland | GBR Vương quốc Anh |
|
| IRL Ireland |  ITANước Ý |
|