Tra cứu vận đơn Amana

Để theo dõi lô hàng của Amana, bạn cần nhập số theo dõi của mình vào trường được chỉ định và nhấp vào nút "Nhà vận chuyển", sau đó chọn "Amana". Nếu bạn không chắc chắn về hãng vận chuyển nào đang xử lý lô hàng của mình, hệ thống có thể tự động chọn hãng vận chuyển cho bạn. Sau đó, nhấp vào nút "Theo dõi" và bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả theo dõi, nơi bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết về trạng thái và vị trí lô hàng của mình.

Để có được số theo dõi AMANA, bạn nên liên hệ với người gửi hàng. Thông thường, số theo dõi này bao gồm 13 ký tự, có thể là sự kết hợp giữa số và chữ cái. Các định dạng số theo dõi Amana được cung cấp dưới đây:

Bạn thường có thể lấy số theo dõi Amana từ người gửi hàng. Số theo dõi rất cần thiết để theo dõi tình trạng và vị trí lô hàng của bạn.

Nếu lô hàng của bạn chưa đến trong khung thời gian dự kiến, hãy liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Amana kèm theo số theo dõi của bạn để được hỗ trợ. Đôi khi, có thể có sự chậm trễ không lường trước được về hải quan, thời tiết hoặc các yếu tố bên ngoài khác.

Khi đơn hàng đã được chuyển đi, việc thay đổi địa chỉ giao hàng là một thách thức. Tuy nhiên, bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Amana càng sớm càng tốt để xem liệu có thể thực hiện bất kỳ sửa đổi nào không.

Nếu bạn giao hàng trễ, người chuyển phát thường để lại thông báo giao hàng lỡ, đề cập đến các bước tiếp theo. Thông thường, họ sẽ cố gắng giao hàng vào ngày làm việc tiếp theo hoặc yêu cầu bạn nhận gói hàng từ bưu điện địa phương hoặc trung tâm Amana.

Nói chung, Amana không đảm bảo thời gian giao hàng cụ thể nhưng bạn luôn có thể liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của họ để hỏi về bất kỳ điều kiện hoặc giải pháp tiềm năng nào mà họ có thể cung cấp.

Có, có một số mặt hàng bị hạn chế không thể vận chuyển qua Amana. Bạn nên kiểm tra các điều khoản và điều kiện của Amana hoặc liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của họ để biết danh sách đầy đủ các mặt hàng bị cấm.

Nếu lô hàng của bạn đến nơi bị hư hỏng, hãy ghi lại thiệt hại kèm theo ảnh và liên hệ ngay với bộ phận dịch vụ khách hàng của Amana tại văn phòng của họ. Họ sẽ hướng dẫn bạn trong quá trình nộp đơn yêu cầu bồi thường.

Bạn có thể gửi khiếu nại hoặc cung cấp phản hồi thông qua trang liên hệ của trang web Amana hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận dịch vụ khách hàng của họ qua điện thoại hoặc email.

Có, Amana cung cấp cả dịch vụ vận chuyển nội địa và quốc tế. Đảm bảo bạn kiểm tra giá vận chuyển và hướng dẫn cho các lô hàng quốc tế trên trang web của họ trước khi tiếp tục.