Tra cứu vận đơn AliExpress

Để tra cứu vận đơn hoặc đơn hàng AliExpress, hãy lấy số vận đơn được cung cấp trên trang đơn hàng của bạn và nhập vào trường chỉ định. Nhấp vào nút "Carrier" và chọn "AliExpress" làm hãng vận chuyển của bạn. Nếu bạn không chắc chắn hãng vận chuyển nào đang giao đơn hàng của mình, hãy để trống trường hãng vận chuyển và hệ thống sẽ tự động chọn hãng vận chuyển cho bạn. Sau đó, nhấp vào nút tra cứu để được chuyển hướng đến trang kết quả tra cứu, nơi bạn sẽ tìm thấy thông tin chi tiết về lô hàng của mình, bao gồm các vị trí và ngày tháng. Xin lưu ý rằng nếu bạn vừa nhận được số vận đơn và kết quả tra cứu hiển thị "Không tìm thấy", hãy đợi 1-3 ngày để hãng vận chuyển (công ty logistics) cập nhật kết quả tra cứu. AliExpress thường cập nhật thông tin tra cứu sau 1-3 ngày kể từ khi bạn nhận được số vận đơn lần đầu tiên và tiếp tục cập nhật khi có thông tin tra cứu mới.

Người bán trên AliExpress sử dụng nhiều công ty vận chuyển khác nhau. Các công ty được sử dụng thường xuyên nhất bởi người bán AliExpress bao gồm China Post, Yanwen, SF Express, Flyt Express, 4PX, Yun Express, Singapore Post, DHL Express, FedEx, UPS và các hãng khác. Do sự đa dạng của các công ty vận chuyển, định dạng của số vận đơn có thể khác nhau. Hầu hết người mua trên AliExpress nhận được số vận đơn có định dạng bắt đầu bằng "LP" theo sau là 14 chữ số, ví dụ: LP00711789465325, LP00344507128685. AliExpress sử dụng nhiều định dạng số vận đơn khác nhau, tùy thuộc vào quốc gia giao hàng và công ty vận chuyển. Do đó, hãy mong đợi sự khác biệt trong định dạng số vận đơn.

Khi bạn mua một sản phẩm từ AliExpress, người bán thường gửi lô hàng trong vòng 1-4 ngày. Bạn sẽ nhận được một email từ AliExpress thông báo rằng người bán đã gửi gói hàng và số vận đơn sẽ được bao gồm trong email đó. Nếu bạn không thể tìm thấy số vận đơn, vui lòng đăng nhập vào tài khoản AliExpress của bạn và kiểm tra trang đơn hàng của bạn, nơi bạn sẽ tìm thấy số vận đơn. Nếu bạn vẫn không thể tìm thấy số vận đơn, hãy liên hệ trực tiếp với người bán trên AliExpress để yêu cầu.

Nếu kết quả tra cứu hiển thị “Không tìm thấy” ngay sau khi người bán đã gửi gói hàng, vui lòng kiểm tra lại số vận đơn và đợi tối đa 3 ngày để hãng vận chuyển cập nhật kết quả tra cứu. Hãy nhớ rằng kết quả tra cứu thường mất 1-3 ngày để hiển thị thông tin ban đầu. Nếu sau khoảng thời gian này kết quả tra cứu vẫn hiển thị "Không tìm thấy", hãy đợi thêm vài ngày nữa. Nếu vấn đề vẫn tiếp tục, bạn nên liên hệ với người bán để được làm rõ.

AliExpress Standard Shipping là một phương thức vận chuyển tiết kiệm. Đây thường là một trong những phương thức vận chuyển rẻ nhất trên AliExpress và trong một số trường hợp, có thể là tùy chọn vận chuyển miễn phí. Thời gian giao hàng thường từ 15 đến 60 ngày, tùy thuộc vào quốc gia đích.

AliExpress Premium Shipping thường mất từ 7 đến 15 ngày để giao hàng nếu gói hàng được gửi bởi một công ty dịch vụ giao hàng nhanh như FedEx, DHL Express hoặc UPS. Thời gian giao hàng phụ thuộc vào vị trí quốc gia đích, cũng như hiệu quả của các dịch vụ bưu chính địa phương và quy trình thông quan.

Phương thức vận chuyển ePacket nhanh hơn so với AliExpress Standard Shipping. Thời gian vận chuyển ePacket cho các quốc gia khác nhau như sau:

• Trung Quốc đến Vương quốc Anh, Pháp, Tây Ban Nha, Hà Lan, Canada, Mỹ, Úc: 5-7 ngày
• Trung Quốc đến Đài Loan, Hồng Kông, Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore: 2-4 ngày
• Trung Quốc đến Indonesia, Philippines, Pakistan, Thái Lan, Việt Nam, Malaysia, Sri Lanka: 3-7 ngày
• Trung Quốc đến Ấn Độ, Brazil, Nga, Ukraina, Belarus: 7-10 ngày
• Trung Quốc đến Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, Mexico, Argentina: 7-15 ngày
• Trung Quốc đến Ả Rập Xê Út, Kazakhstan, Uzbekistan, Oman: 7-20 ngày
• Trung Quốc đến Nam Phi: 10-15 ngày
• Trung Quốc đến New Zealand: 6-8 ngày

Rất tiếc, bạn không thể tra cứu vận đơn AliExpress mà không có số vận đơn. Để nhận số vận đơn của bạn, hãy kiểm tra email bạn đã nhận được từ AliExpress khi người bán gửi gói hàng hoặc đăng nhập vào tài khoản AliExpress của bạn và truy cập trang đơn hàng của bạn.

Các cập nhật tra cứu vận đơn AliExpress phụ thuộc vào công ty vận chuyển và các điểm quét của họ. Thông thường, các cập nhật tra cứu diễn ra mỗi 24-48 giờ, nhưng có thể mất lâu hơn đối với một số hãng vận chuyển hoặc trong thời gian cao điểm vận chuyển.

Nếu thông tin tra cứu vận đơn AliExpress của bạn không được cập nhật trong một thời gian dài, có thể gói hàng đang trong quá trình vận chuyển hoặc bị kẹt tại một cơ sở phân loại. Bạn nên chờ thêm vài ngày nữa và tiếp tục kiểm tra các cập nhật tra cứu. Nếu vẫn không có tiến triển, hãy liên hệ với người bán để được làm rõ hoặc hỗ trợ.

Nếu bạn nghi ngờ rằng lô hàng AliExpress của mình bị mất hoặc bị trễ đáng kể, hãy liên hệ với người bán qua nền tảng AliExpress để báo cáo vấn đề. Họ có thể cung cấp thêm thông tin hoặc hỗ trợ giải quyết vấn đề.

Có, bạn có thể tra cứu nhiều lô hàng AliExpress cùng một lúc trên nền tảng tra cứu vận đơn của chúng tôi bằng cách nhập nhiều số vận đơn. Điều này có thể giúp bạn theo dõi tiến độ của tất cả các đơn hàng của mình tại một nơi.

Có, mỗi số vận đơn AliExpress là duy nhất cho một lô hàng cụ thể. Số vận đơn giúp bạn theo dõi tiến độ của gói hàng và cung cấp thông tin giá trị về vị trí và ngày dự kiến giao hàng của nó.

Nếu thông tin tra cứu vận đơn AliExpress của bạn cho biết rằng gói hàng của bạn đã được giao nhưng bạn chưa nhận được, trước tiên hãy kiểm tra với hàng xóm và các thành viên gia đình của bạn xem họ có nhận gói hàng thay bạn không. Nếu bạn vẫn không tìm thấy gói hàng, hãy liên hệ với người bán qua AliExpress để báo cáo vấn đề và yêu cầu hỗ trợ.

Hầu hết các lô hàng AliExpress đều có thông tin tra cứu, nhưng một số phương thức vận chuyển giá rẻ có thể không cung cấp chi tiết tra cứu. Nếu việc tra cứu là cần thiết cho đơn hàng của bạn, hãy đảm bảo chọn phương thức vận chuyển bao gồm tra cứu khi đặt hàng trên AliExpress.

Có, bạn có thể tra cứu lô hàng AliExpress của mình ngay cả khi nó được chuyển giao cho một công ty vận chuyển địa phương ở quốc gia của bạn. Số vận đơn ban đầu vẫn nên hoạt động, hoặc bạn có thể nhận được một số vận đơn mới từ công ty vận chuyển địa phương để tra cứu trong quốc gia của bạn.

Ngày giao hàng ước tính của lô hàng AliExpress của bạn có thể được tìm thấy trong thông tin tra cứu. Hãy nhớ rằng đây là ước tính và có thể thay đổi do nhiều yếu tố, chẳng hạn như quy trình thông quan, sự chậm trễ của hãng vận chuyển hoặc điều kiện thời tiết.

Nếu thông tin tra cứu vận đơn AliExpress của bạn hiển thị "Thông quan" trong một thời gian dài, có thể gói hàng của bạn đang bị kẹt tại hải quan. Bạn nên chờ thêm vài ngày để cập nhật, vì thời gian xử lý hải quan có thể khác nhau. Nếu vẫn không có tiến triển, hãy liên hệ với người bán trên AliExpress để được hỗ trợ hoặc làm rõ.

Để tra cứu lô hàng trả lại AliExpress của bạn, hãy sử dụng số vận đơn trả lại được cung cấp bởi người bán hoặc AliExpress và nhập vào trang web tra cứu vận đơn của chúng tôi.