7TM là một công ty hậu cần mới và sáng tạo của Trung Quốc, tập trung vào việc cung cấp các giải pháp chuỗi cung ứng và hậu cần toàn diện và đáng tin cậy. Mặc dù còn khá mới và chưa được biết đến rộng rãi, 7TM đang nhanh chóng khẳng định mình là một công ty quan trọng trong ngành hậu cần nhờ các giải pháp vận chuyển hàng không tích hợp và tiên tiến. Trụ sở chính của công ty đặt tại Trung Quốc, mặc dù thông tin chi tiết cụ thể về địa điểm chính xác không có sẵn trên trang web chính của họ.
Dịch vụ được cung cấp bởi 7TM
7TM cung cấp một loạt các dịch vụ được thiết kế để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Những dịch vụ này bao gồm:
- Thu thập hàng hóa : Thu thập hàng hóa hiệu quả từ nhiều địa điểm khác nhau.
- Sắp xếp kho : Sắp xếp hàng hóa trong kho một cách có tổ chức và có hệ thống.
- Thông quan nội địa : Quy trình thông quan được đơn giản hóa ở Trung Quốc.
- Vận chuyển hàng không : Vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không nhanh chóng và đáng tin cậy.
- Thủ tục hải quan ở nước ngoài : Tạo điều kiện thuận lợi cho việc thông quan ở nước ngoài.
- Kho hàng ở nước ngoài : Giải pháp lưu trữ tại kho ở nước ngoài.
- Giao hàng ở nước ngoài : Dịch vụ giao hàng chặng cuối tại các điểm đến quốc tế.
7TM tự hào cung cấp các giải pháp vận chuyển hàng không xuyên biên giới tiên tiến, chính xác và đáng tin cậy. Công ty cung cấp trải nghiệm dịch vụ tích hợp, sử dụng dữ liệu để hợp lý hóa từng bước của quy trình hậu cần và đưa ra quyết định bằng những hiểu biết sâu sắc thông minh. Khách hàng có thể truy cập tình trạng sẵn có của tuyến đường theo thời gian thực và đặt trực tiếp các dịch vụ vận chuyển chất lượng cao.
Theo dõi lô hàng
Cách thức hoạt động của tính năng theo dõi lô hàng
7TM cung cấp hệ thống theo dõi lô hàng hiệu quả cho phép khách hàng giám sát bưu kiện của mình trong suốt quá trình giao hàng. Hệ thống theo dõi tích hợp các công nghệ tiên tiến để cung cấp thông tin cập nhật theo thời gian thực về trạng thái và vị trí của lô hàng. Khách hàng có thể theo dõi bưu kiện của mình bằng cách nhập số theo dõi trên trang web 7TM hoặc nền tảng mà họ đã mua hàng thông qua đó.
Định dạng số theo dõi
Định dạng số theo dõi cho các lô hàng 7TM khác nhau, với một định dạng phổ biến bắt đầu bằng '7TM', theo sau là một loạt các chữ cái và số. Ví dụ: số theo dõi có thể trông như thế này: 7TM12345AB678. Mã nhận dạng duy nhất này cho phép khách hàng nhận được thông tin chi tiết về tiến trình và vị trí hiện tại của lô hàng.
Làm cách nào để theo dõi lô hàng 7TM?
Để theo dõi lô hàng 7TM, hãy nhập số theo dõi của bạn vào trường được chỉ định và nhấp vào nút "Nhà vận chuyển". Sau đó, chọn "7TM" từ các tùy chọn. Nếu bạn không chắc chắn về hãng vận chuyển nào đang xử lý lô hàng của mình, hệ thống có thể tự động xác định hãng vận chuyển cho bạn. Tiếp theo, nhấp vào nút "Theo dõi". Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả theo dõi, nơi hiển thị thông tin chi tiết về trạng thái và vị trí lô hàng của bạn.
Thời gian giao hàng lô hàng
Thời gian giao hàng cho lô hàng 7TM phụ thuộc vào điểm đến và loại dịch vụ được chọn. Thông thường, việc giao hàng nội địa ở Trung Quốc mất 1-3 ngày làm việc, trong khi việc giao hàng quốc tế có thể mất nhiều thời gian hơn, từ 7-15 ngày làm việc tùy thuộc vào quốc gia đến và quy trình hải quan.
Ví dụ về thời gian giao hàng
- Trong phạm vi Trung Quốc : 1-3 ngày làm việc
- Đến MỸ : 7-10 ngày làm việc
- Đến Châu Âu : 7-15 ngày làm việc
- Đến Úc : 10-15 ngày làm việc
Liên hệ với 7TM về các vấn đề về lô hàng
Đối với bất kỳ vấn đề nào liên quan đến lô hàng, bạn nên liên hệ với cửa hàng, nhà cung cấp hoặc người gửi đã mua sản phẩm. Các đơn vị này có liên hệ trực tiếp với 7TM và có thể giải quyết mọi mối lo ngại một cách hiệu quả. Do tính chất của các công ty logistics mới thành lập ở Trung Quốc, việc giao tiếp trực tiếp với 7TM có thể là thách thức đối với khách hàng cá nhân bên ngoài Trung Quốc.
Thông tin liên lạc
Vì chi tiết liên hệ cụ thể của 7TM không được cung cấp trên trang web của họ, nên bạn nên liên hệ với cửa hàng hoặc nhà cung cấp mà bạn đã mua hàng. Họ ở vị trí tốt nhất để tạo điều kiện liên lạc với 7TM và giải quyết mọi vấn đề liên quan đến lô hàng một cách hiệu quả.
Các câu hỏi thường gặp
Tôi nên làm gì nếu số theo dõi của tôi không hoạt động?
Nếu số theo dõi 7TM của bạn không hoạt động, trước tiên hãy đảm bảo rằng bạn đã nhập chính xác. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với cửa hàng hoặc nhà cung cấp mà bạn đã mua mặt hàng đó. Họ có các kênh liên lạc trực tiếp với 7TM và có thể hỗ trợ giải quyết vấn đề.
Tại sao lô hàng của tôi bị trì hoãn?
Sự chậm trễ trong giao hàng có thể xảy ra do nhiều lý do, bao gồm cả thủ tục hải quan, điều kiện thời tiết bất lợi hoặc các vấn đề hậu cần. Nếu lô hàng của bạn bị trì hoãn, hãy kiểm tra thông tin theo dõi để biết thông tin cập nhật. Để biết thêm chi tiết hoặc được hỗ trợ, hãy liên hệ với cửa hàng hoặc nhà cung cấp mà bạn đã mua sản phẩm đó.
Làm cách nào để thay đổi địa chỉ giao hàng cho lô hàng của tôi?
Để thay đổi địa chỉ giao hàng cho lô hàng của bạn, hãy liên hệ với cửa hàng hoặc nhà cung cấp càng sớm càng tốt. Cung cấp cho họ số theo dõi của bạn và địa chỉ giao hàng mới. Lưu ý rằng có thể không thực hiện được thay đổi nếu lô hàng đang ở giai đoạn giao hàng cuối cùng.
Tôi nên làm gì nếu lô hàng của tôi bị hư hỏng hoặc thất lạc?
Nếu lô hàng của bạn bị hư hỏng hoặc thất lạc, hãy liên hệ ngay với cửa hàng hoặc nhà cung cấp. Cung cấp cho họ số theo dõi của bạn và chi tiết về thiệt hại hoặc mất mát. Họ sẽ hướng dẫn bạn trong quá trình nộp đơn yêu cầu bồi thường và hỗ trợ bạn mọi tài liệu cần thiết.
Làm cách nào tôi có thể lên lịch nhận hàng cho lô hàng của mình?
Để lên lịch lấy hàng cho lô hàng của bạn, hãy liên hệ với cửa hàng hoặc nhà cung cấp, họ sẽ sắp xếp việc lấy hàng với 7TM. Cung cấp cho họ thông tin chi tiết về lô hàng của bạn, bao gồm địa điểm nhận hàng và thời gian nhận hàng mong muốn.
Tôi có thể theo dõi nhiều lô hàng cùng một lúc không?
Có, bạn có thể theo dõi nhiều lô hàng cùng lúc bằng cách nhập từng số theo dõi trên nền tảng theo dõi lô hàng của chúng tôi. Điều này sẽ hiển thị đồng thời trạng thái và vị trí của tất cả các lô hàng của bạn.
Nếu tôi lỡ giao hàng cho lô hàng của mình thì sao?
Nếu bạn lỡ giao lô hàng của mình, 7TM thường sẽ thử giao hàng lần thứ hai. Bạn cũng có thể liên hệ với cửa hàng hoặc nhà cung cấp để sắp xếp lại lịch giao hàng vào thời điểm thuận tiện hoặc sắp xếp nhận lô hàng từ văn phòng 7TM địa phương.
Mất bao lâu để thông tin theo dõi được cập nhật?
Thông tin theo dõi thường được cập nhật theo thời gian thực khi lô hàng của bạn tiến triển qua các giai đoạn vận chuyển khác nhau. Tuy nhiên, đôi khi có thể có sự chậm trễ trong quá trình cập nhật do sự cố kỹ thuật hoặc thời gian xử lý tại các điểm trung chuyển khác nhau. Nếu thông tin theo dõi của bạn không được cập nhật trong một thời gian dài, hãy liên hệ với cửa hàng hoặc nhà cung cấp để được hỗ trợ.
Tôi có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của 7TM bằng cách nào?
Đối với các vấn đề liên quan đến lô hàng, bạn nên liên hệ với cửa hàng, nhà cung cấp hoặc người gửi đã mua sản phẩm. Họ có các kênh liên lạc trực tiếp với 7TM và có thể tạo điều kiện phản hồi nhanh hơn. Giao tiếp trực tiếp với 7TM có thể là thách thức đối với khách hàng cá nhân.
Thống kê hàng tháng của chúng tôi cho 7TM – Tháng 8 năm 2024
Thống kê thời gian giao hàng hàng tháng của chúng tôi cho 7TM vào Tháng 8 năm 2024 cung cấp thông tin chi tiết về thời gian giao hàng tối thiểu, trung bình và tối đa từ quốc gia xuất xứ đến quốc gia đích.
| Từ | Đến | Thời gian giao hàng |
|---|---|---|
 CHNTrung Quốc |  ECUEcuador |
|