ZIDI، چین میں واقع ایک متحرک لاجسٹکس کمپنی، تیزی سے عالمی لاجسٹکس کی صنعت میں ایک اہم کھلاڑی کے طور پر ابھری ہے۔ 2016 میں RMB 36 ملین کی سیریز A کی سرمایہ کاری حاصل کرنے کے بعد سے، ZIDI نے اپنے آپریشنز اور خدمات کو مسلسل بڑھایا ہے۔ کمپنی نے 2018 میں غیر ملکی چینلز کو وسعت دے کر اور بیرون ملک مختلف مقامی لاجسٹک کمپنیوں کے ساتھ شراکت داری قائم کر کے خاطر خواہ ترقی کا تجربہ کیا۔ ترقی کی یہ رفتار 2019 میں HSBC کی 50 ملین کی B-Round سرمایہ کاری کے ساتھ جاری رہی۔ 2021 تک، ZIDI نے لاجسٹک سیکٹر میں اپنی کامیابی کی نشاندہی کرتے ہوئے 3 بلین سے زیادہ سالانہ کاروبار حاصل کیا۔
عالمی توسیع اور خدمات
ZIDI کے اسٹریٹجک توسیعی منصوبے میں 2023 میں مشرق وسطیٰ، مشرقی ایشیا اور مین لینڈ میں اس کے درآمدی اور برآمدی کاروباری چینلز کو وسیع کرنا شامل ہے۔ کمپنی کا مقصد عالمی مارکیٹ میں اپنی پوزیشن کو مزید مستحکم کرتے ہوئے اپنے گودام اسٹوریج اور ایجنسی کی خدمات کو بڑھانا ہے۔ ZIDI کے سروس پورٹ فولیو میں شامل ہیں:
- سمندری اور ہوائی ٹرک کی نقل و حمل : سمندری، زمینی اور ہوائی نقل و حمل کی خدمات پیش کرتے ہوئے، ZIDI لاجسٹک حل کے لیے متعدد چینلز فراہم کرتا ہے، جو ان کی سستی اور اعلیٰ درجے کی بروقتی کے لیے جانا جاتا ہے۔
- بیرون ملک گودام کی خدمات : ZIDI جرمنی اور ریاستہائے متحدہ میں گوداموں کے لیے موجودہ تعاون کے ساتھ گودام اور شپنگ، واپسی، اور دوبارہ برانڈنگ سمیت بیرون ملک گودام کی خدمات پیش کرتا ہے۔
- ایکسپریس ڈیلیوری : کمپنی آخری میل کی ترسیل کے چیلنج کو اعلی معیار کے بین الاقوامی ڈاک ترسیل کے اختیارات کے ساتھ حل کرتی ہے، بشمول USPS، DHL، اور جاپان پوسٹ۔
تکنیکی ترقی اور کسٹمر فوکس
ZIDI موثر اور قابل بھروسہ سروس کو یقینی بنانے کے لیے جدید لاجسٹکس ٹیکنالوجی اور کسٹمر سینٹرک حکمت عملیوں کو شامل کرتا ہے۔ جدت طرازی اور گاہک کی اطمینان کے لیے ان کی وابستگی ان کی آپریشنل فضیلت اور عالمی سطح پر پھیلتے ہوئے قدموں سے عیاں ہے۔
ZIDI شپمنٹ ٹریکنگ اور ڈیلیوری
ٹریکنگ سسٹم
ZIDI ایک جدید ٹریکنگ سسٹم فراہم کرتا ہے جو صارفین کو ریئل ٹائم میں ان کی ترسیل کی نگرانی کرنے کے قابل بناتا ہے۔ یہ نظام شفافیت کو یقینی بناتا ہے اور ترسیل کے پورے عمل کے دوران صارفین کو ان کی ترسیل کی حیثیت اور مقام کے بارے میں آگاہ کرتا رہتا ہے۔
ٹریکنگ نمبر فارمیٹ
ZIDI کے ٹریکنگ نمبرز عام طور پر کھیپ کی درست ٹریکنگ اور انتظام کو یقینی بنانے کے لیے بنائے جاتے ہیں۔ یہ نمبر ہندسوں کی ایک منفرد ترتیب پر مشتمل ہوتے ہیں، جو ہر پیکج کی درست شناخت اور ٹریکنگ کی سہولت فراہم کرتے ہیں۔
ZIDI کی ترسیل کو کیسے ٹریک کریں؟
ZIDI کی ترسیل کو ٹریک کرنے کے لیے، آپ کو نامزد فیلڈ میں اپنا ٹریکنگ نمبر درج کرنا ہوگا، اور "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں، پھر "ZIDI" کو منتخب کریں۔ اگر آپ اس بارے میں غیر یقینی ہیں کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو سنبھال رہا ہے، تو سسٹم خود بخود آپ کے لیے کیریئر کا انتخاب کر سکتا ہے۔ اس کے بعد، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں، اور آپ کو ٹریکنگ کے نتائج کے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا، جہاں آپ اپنی شپمنٹ کی حیثیت اور مقام کے بارے میں تفصیلی معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔
ڈیلیوری ٹائم فریم
ZIDI کے ساتھ ڈیلیوری کے اوقات سروس اور منزل کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں:
- سمندری اور ہوائی ٹرک کی نقل و حمل : عام طور پر، ان چینلز کے ذریعے ترسیل میں کچھ دنوں سے لے کر کئی ہفتوں تک کا وقت لگ سکتا ہے، اس میں فاصلہ اور لاجسٹکس شامل ہیں۔
- بیرون ملک گودام کی خدمات : گودام اور شپنگ کی خدمات کے ٹرناراؤنڈ ٹائم کو کارکردگی کے لیے بہتر بنایا گیا ہے، مخصوص ٹائم فریم منزل اور سروس کی ضروریات کی بنیاد پر مختلف ہوتے ہیں۔
- ایکسپریس ڈیلیوری : بین الاقوامی ایکسپریس ڈیلیوری، جیسے USPS، DHL، یا جاپان پوسٹ کے ذریعے، عام طور پر ایک معیاری ٹائم فریم کے اندر مکمل کی جاتی ہیں جو منزل کے ملک اور منتخب کردہ سروس کی بنیاد پر مختلف ہوتی ہے۔
ZIDI کے بارے میں اکثر پوچھے گئے سوالات
اگر میری ZIDI شپمنٹ میں تاخیر ہو جائے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر آپ ZIDI کے ساتھ اپنی شپمنٹ میں تاخیر کا تجربہ کرتے ہیں، تو پہلے فراہم کردہ ٹریکنگ نمبر کا استعمال کرتے ہوئے تازہ ترین اسٹیٹس چیک کریں۔ اگر کوئی خاص تاخیر ہو یا کوئی حالیہ اپ ڈیٹ نہ ہو تو ZIDI کی کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے کا مشورہ دیا جاتا ہے۔ وہ آپ کی شپمنٹ کی حیثیت کے بارے میں مزید تفصیلی معلومات پیش کر سکتے ہیں اور کسی بھی تاخیر یا مسائل کو حل کرنے میں مدد کر سکتے ہیں۔
میں مختلف ٹریکنگ سٹیٹس کو کیسے سمجھ سکتا ہوں؟
ZIDI کی طرف سے فراہم کردہ مختلف ٹریکنگ سٹیٹس آپ کی کھیپ کے سفر کے بارے میں بصیرت فراہم کرتے ہیں۔ 'ان ٹرانزٹ' اشارہ کرتا ہے کہ آپ کا پیکج آگے بڑھ رہا ہے، 'آؤٹ فار ڈیلیوری' بتاتا ہے کہ یہ اپنی آخری منزل کے قریب ہے، اور 'ڈیلیورڈ' اس کی آمد کی تصدیق کرتا ہے۔ اگر آپ کو 'استثنیٰ' یا 'کسٹمز ہولڈ' جیسے حالات کا سامنا ہوتا ہے، تو یہ اضافی کارروائی یا وضاحت کی ضرورت کی نشاندہی کرتا ہے۔ ایسے معاملات میں، مزید معلومات کے لیے ZIDI کے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔
ZIDI ٹریکنگ نمبرز کے فارمیٹس کیا ہیں؟
ZIDI اپنے ٹریکنگ نمبرز کے لیے ایک مخصوص فارمیٹ استعمال کرتا ہے، عام طور پر ہندسوں کی ترتیب پر مشتمل ہوتا ہے۔ یہ فارمیٹ ترسیل کی درست ٹریکنگ اور انتظام کے لیے ضروری ہے، جس سے ZIDI اور اس کے صارفین دونوں کو ہر ڈیلیوری کی پیشرفت پر مؤثر طریقے سے نگرانی کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
اگر میرا پارسل خراب ہو جائے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر ZIDI کی طرف سے ڈیلیور کردہ آپ کا پارسل خراب ہو جاتا ہے، تو فوری طور پر اس کی کسٹمر سروس ٹیم کو اس مسئلے کی اطلاع دیں۔ انہیں ٹریکنگ نمبر اور نقصان کی تفصیلی وضاحت فراہم کریں۔ ZIDI دعوی دائر کرنے یا متبادل یا واپسی کا بندوبست کرنے کے عمل میں، جیسا کہ مناسب ہو، آپ کی رہنمائی کرے گا۔
کیا ڈسپیچ کے بعد ڈیلیوری ایڈریس کو تبدیل کرنا ممکن ہے؟
کھیپ بھیجنے کے بعد، ترسیل کا پتہ تبدیل کرنا مشکل ہو سکتا ہے۔ تاہم، آپ کو جلد از جلد ZIDI کی کسٹمر سروس سے رابطہ کرنا چاہیے تاکہ یہ استفسار کیا جا سکے کہ کیا شپمنٹ کی موجودہ حالت کی بنیاد پر ایڈریس کی تبدیلی اب بھی ممکن ہے۔
ZIDI کسٹمز اور بین الاقوامی ترسیل کو کیسے ہینڈل کرتا ہے؟
بین الاقوامی ترسیل کے لیے، ZIDI کسٹم کلیئرنس کے عمل کو نیویگیٹ کرتا ہے، لیکن یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ کسٹم ڈیوٹی اور ٹیکس عام طور پر وصول کنندہ کی ذمہ داری ہیں۔ ان چارجز کا تعین ملک کے کسٹم حکام کرتے ہیں۔ کسٹم کے طریقہ کار کے بارے میں مزید معلومات یا مدد کے لیے، ZIDI کی کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے کا مشورہ دیا جاتا ہے۔
نتیجہ
ZIDI اپنی اسٹریٹجک توسیع، متنوع خدمات کی پیشکش، اور کسٹمر کی اطمینان کے عزم کے ساتھ بین الاقوامی لاجسٹکس کے ابھرتے ہوئے منظرنامے کی نمائندگی کرتا ہے۔ جیسا کہ کمپنی مشرق وسطیٰ، مشرقی ایشیا اور مین لینڈ میں اپنی رسائی کو وسیع کرنے کا ارادہ رکھتی ہے، اس لیے یہ ایک سرکردہ لاجسٹکس فراہم کنندہ کے طور پر اپنی پوزیشن کو مضبوط کرنا جاری رکھے ہوئے ہے۔ ZIDI کے اختراعی حل، عالمی نیٹ ورک، اور گاہک پر مرکوز نقطہ نظر کا امتزاج اسے کاروباروں اور بین الاقوامی شپنگ اور لاجسٹکس کی پیچیدگیوں کو نیویگیٹ کرنے والے افراد کے لیے ایک پارٹنر کے طور پر رکھتا ہے۔